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執(zhí)業(yè)藥師為何不愿去藥店
截止到2002年底,全國(guó)的執(zhí)業(yè)藥師僅有7.94萬(wàn)人,缺口達(dá)到近36萬(wàn)人,尤其是藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量明顯不足。面對(duì)這一現(xiàn)狀,今年8月在珠海舉辦的第六屆中國(guó)藥師周正式啟動(dòng)了“百萬(wàn)藥師關(guān)愛(ài)工程”項(xiàng)目,全面進(jìn)行藥師培訓(xùn)。那么,目前供職于藥品研究、生產(chǎn)單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)藥師,有無(wú)可能走入藥品零售企業(yè)呢?
藥店魅力還不夠
“我們廠里300多名執(zhí)業(yè)藥師,還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)去藥店?!痹谌A北制藥集團(tuán)工作的執(zhí)業(yè)藥師張先生坦誠(chéng)地說(shuō)。
賈小姐是北京一家區(qū)級(jí)醫(yī)院的執(zhí)業(yè)藥師,面對(duì)記者的提問(wèn),她解釋道:“藥店各方面的福利待遇,怎么可能與醫(yī)院相比?醫(yī)院里有公費(fèi)醫(yī)療,醫(yī)藥費(fèi)是醫(yī)院承擔(dān),養(yǎng)老這一塊也不用發(fā)愁,而藥店是經(jīng)營(yíng)企業(yè),說(shuō)倒就倒,太不穩(wěn)定了?!卑此脑捳f(shuō),在藥店里工作缺乏穩(wěn)定感、安全感。
假如在藥店工作,執(zhí)業(yè)藥師們期望工資會(huì)是多少?“至少是藥廠的兩倍吧?!睆埾壬f(shuō)。賈小姐則希望工資達(dá)到5000元,可是按目前一般藥店的經(jīng)營(yíng)狀況和承受能力來(lái)看,3000元可能是最高限了。
記者在采訪中了解到,一般的執(zhí)業(yè)藥師年齡在30歲左右,甚至更大,這個(gè)年齡的人對(duì)生活的要求趨向于穩(wěn)定;他們?cè)谠械墓ぷ黝I(lǐng)域也有了相當(dāng)?shù)姆e累,打下了良好的基礎(chǔ)。重新跨入一個(gè)不太熟悉的環(huán)境,把原有的全部扔掉從頭開(kāi)始,多少有些不甘心。于是,不少人拿著資格證,在現(xiàn)任職單位和藥店之間猶豫觀望。
去藥店工作,執(zhí)業(yè)藥師還另有顧慮。張先生的想法可能有一定代表性:“藥店都是以營(yíng)利為目的,顧客來(lái)買藥,執(zhí)業(yè)藥師推薦的往往是最適用于顧客病癥的藥,但可能不是利潤(rùn)最高的藥。長(zhǎng)此下去,經(jīng)理會(huì)高興嗎?”
執(zhí)業(yè)藥師的藥學(xué)專業(yè)知識(shí),有時(shí)候會(huì)和直接售藥的營(yíng)業(yè)員利益相左,甚至與藥店經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)目的直接對(duì)立。張先生嘆息道:“現(xiàn)在平價(jià)藥店被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),可是經(jīng)營(yíng)者大多是在拼價(jià)格,而不是拼服務(wù),藥店提供給顧客最好的服務(wù)首先應(yīng)該是執(zhí)業(yè)藥師的服務(wù)?!?nbsp;
“藥店給年輕人的空間太小了?!眲倓?0歲的賈小姐早已入黨,現(xiàn)在是醫(yī)院藥房的主管,有自己?jiǎn)为?dú)的辦公室,在采訪她不足兩個(gè)小時(shí)的過(guò)程中,電話一直響個(gè)不停,不時(shí)還有醫(yī)院里的同事來(lái)通知院里的一些工作?!懊??”記者問(wèn)?!昂苊Α!辟Z小姐笑容里露出驕傲。
賈小姐認(rèn)為醫(yī)院里專業(yè)信息流通較快,有充分的時(shí)間可以學(xué)習(xí),提高自己,給年輕人極大的發(fā)展空間,“在藥店,經(jīng)理再賞識(shí)你,他會(huì)讓你當(dāng)經(jīng)理嗎?也就是待遇上會(huì)稍好一點(diǎn)?!爆F(xiàn)在是公務(wù)員的李小姐對(duì)記者明確表示,她不會(huì)去藥店,“我剛從藥檢所調(diào)到藥監(jiān)局。要是到藥店,我得辭掉公職,我去那兒干嘛?”
“走穴”風(fēng)行卻違規(guī)
一方面是藥店需要大量的執(zhí)業(yè)藥師,另一方面是執(zhí)業(yè)藥師不愿到藥店去,而藥店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)又不能沒(méi)有執(zhí)業(yè)藥師,一些藥店就想出了一招----請(qǐng)執(zhí)業(yè)藥師“走穴”。記者以購(gòu)藥者的身份走訪了幾家藥店,說(shuō)是想買治療心血管疾病的藥。當(dāng)記者詢問(wèn)有無(wú)執(zhí)業(yè)藥師時(shí),回答都是“有”;但是當(dāng)記者要求向執(zhí)業(yè)藥師咨詢時(shí),卻被告知“他剛好出去了”。只有位于西客站附近的嘉事堂藥店有執(zhí)業(yè)藥師現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)業(yè),她告訴記者:治療心血管的藥是處方藥,最好根據(jù)醫(yī)生的診斷拿醫(yī)院的處方來(lái)購(gòu)買。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,不少藥店并沒(méi)有真正的執(zhí)業(yè)藥師,只是在注冊(cè)時(shí)借用一名執(zhí)業(yè)藥師的號(hào),這名執(zhí)業(yè)藥師平時(shí)并不到藥店執(zhí)業(yè),只有當(dāng)上級(jí)檢查時(shí)才在藥店里出現(xiàn),一來(lái)幫助藥店順利過(guò)關(guān),二來(lái)可以降低藥店經(jīng)營(yíng)成本:如果說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)業(yè)的藥師每月工資是3000元的話,轉(zhuǎn)讓名號(hào)的執(zhí)業(yè)藥師們每月1000元左右就夠了。那些借口“執(zhí)業(yè)藥師剛剛出去了”的藥店,保不準(zhǔn)就存在請(qǐng)執(zhí)業(yè)藥師兼職的情況。
對(duì)此,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局人事司巡視員李軍指出,“藥店的執(zhí)業(yè)藥師必須是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)業(yè)。轉(zhuǎn)讓名號(hào)進(jìn)行兼職,是國(guó)家明令禁止的,一旦發(fā)現(xiàn),國(guó)家將嚴(yán)肅查處?!?nbsp;
走向藥店可期待
不少執(zhí)業(yè)藥師反映,一些單位對(duì)職工報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師的態(tài)度是“不支持、不反對(duì)”。在藥監(jiān)局工作的李小姐認(rèn)為,不少人參加考試是為了證明自己的實(shí)力。相比較而言,賈小姐對(duì)報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師顯得十分理智:“醫(yī)藥分業(yè)是遲早的事,我們中間肯定有一部分人是要流到藥店,執(zhí)業(yè)藥師這個(gè)證還是有用的?!?nbsp;
我國(guó)正在進(jìn)行將醫(yī)院門診藥房改為零售藥店的試點(diǎn),門診藥房一旦改為零售藥店,醫(yī)院勢(shì)必不會(huì)再“養(yǎng)”那么多執(zhí)業(yè)藥師,其中相當(dāng)部分會(huì)直接分流到零售藥店。賈小姐透露,她工作的藥房有30多人,絕大部分已分別續(xù)完藥學(xué)???、藥學(xué)本科,為報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師做準(zhǔn)備。在有資格報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師的10人中,已報(bào)考的有七八位,其他人并不排除“到時(shí)候”報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師的可能?!拔覀冇袝r(shí)候還會(huì)去藥店走走,看看藥店的環(huán)境,和藥店的工作人員聊聊,了解藥店的情況。大家其實(shí)都在做著到流通領(lǐng)域去的準(zhǔn)備?!?nbsp;
一方面,不少藥學(xué)人員在未雨綢繆,為自己爭(zhēng)取執(zhí)業(yè)資格;另一方面藥店也并非對(duì)現(xiàn)狀無(wú)動(dòng)于衷。GSP認(rèn)證大限的迫近,國(guó)外強(qiáng)勢(shì)藥品連鎖企業(yè)的殺入,對(duì)國(guó)內(nèi)藥店形成內(nèi)外夾攻之勢(shì)。無(wú)論是出于主觀意愿,還是被動(dòng)迎戰(zhàn),中國(guó)的藥品零售企業(yè)都必須提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,以增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力;而且,隨著醫(yī)保制度改革的深入,“小病上藥店”的自我藥療觀念已逐步被百姓接受,執(zhí)業(yè)藥師在藥店里的重要性愈發(fā)凸現(xiàn)出來(lái)。所謂“千軍易得,一將難求”,藥店經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的需求必定落在實(shí)處。
李軍告訴記者,目前,藥廠、研究機(jī)構(gòu)和醫(yī)院的待遇普遍好于藥店,加上有的藥店經(jīng)營(yíng)得不規(guī)范,執(zhí)業(yè)藥師不愿去藥店是不爭(zhēng)的事實(shí)。他認(rèn)為,考上執(zhí)業(yè)藥師資格證而不去真正執(zhí)業(yè),一方面顯現(xiàn)出報(bào)考的盲目性,另一方面也導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)。他透露,國(guó)家已經(jīng)制定了一系列法規(guī),來(lái)解決執(zhí)業(yè)藥師嚴(yán)重不足的問(wèn)題,今后還將出臺(tái)新的政策,以提高執(zhí)業(yè)藥師的地位和待遇。
一方面是人員分流,一方面是虛位以待,看來(lái),隨著我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生三項(xiàng)制度改革的深入,藥店成為執(zhí)業(yè)藥師就業(yè)的選擇,也為時(shí)不遠(yuǎn)了。
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