青海省食品藥品監(jiān)管局召開全省<br>食品藥品投訴舉報工作座談會
據(jù)SFDA網(wǎng)站訊 為貫徹落實全國食品藥品投訴舉報工作座談會精神,積極推進青海省食品藥品投訴舉報工作,近日,青海省食品藥品監(jiān)督管理局組織召開全省食品藥品投訴舉報工作座談會,傳達學習全國食品藥品投訴舉報工作座談會主要精神。會上,各州、地、市食品藥品監(jiān)管部門負責人介紹了投訴舉報工作的開展情況,對工作中遇到的困難和問題進行了座談交流,會議對下一步工作提出了要求。
一是各級食品藥品監(jiān)管部門要認真學習全國投訴舉報工作座談會精神,充分認識新形勢下做好投訴舉報工作的重要意義,把投訴舉報工作擺上重要議事日程,切實抓緊抓好。
二是各部門加強領(lǐng)導,健全各項工作制度,制定處理投訴舉報工作流程和工作制度。
三是加強投訴舉報工作人員食品藥品監(jiān)管、法律法規(guī)等方面的專業(yè)培訓,使每個工作人員能夠熟練掌握食品藥品監(jiān)管執(zhí)法的法律法規(guī)和知識,以及投訴舉報工作流程,為投訴舉報工作的有效開展打下良好基礎。
四是充分利用報紙、電臺、電視等媒體的社會影響力,主動宣傳“12331”服務功能,爭取做到家喻戶曉、人人皆知,為投訴舉報工作營造良好的社會氛圍,以此推進全省食品藥品投訴舉報工作的順利有效開展。
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