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基層監(jiān)管須加強風(fēng)險管理——對監(jiān)管工作方式向精細化、標準化轉(zhuǎn)變的實踐與思考

  • 作者:薛 琦
  • 來源:中國醫(yī)藥報
  • 2015-03-11 15:00


  漫畫/韋榮景

  風(fēng)險管理,是指對影響食品藥品安全的各種不確定事件進行識別和評估,并采取應(yīng)對措施將其影響控制在可接受范圍內(nèi)的過程。近年來,食品藥品安全形勢日趨嚴峻、復(fù)雜,風(fēng)險隱患時刻存在,責任事故多發(fā)易發(fā)。作為基層監(jiān)管部門,要充分學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進經(jīng)驗,運用風(fēng)險管理重塑監(jiān)管機制和模式,促進監(jiān)管工作由事后處置向全程防控轉(zhuǎn)變,切實提高科學(xué)監(jiān)管和風(fēng)險防控的能力水平,保衛(wèi)好百姓“舌尖上的安全”。

   強化網(wǎng)格監(jiān)管模式

  強化網(wǎng)格監(jiān)管模式是開展好風(fēng)險管理的前提,風(fēng)險因素的采集是全部風(fēng)險管理工作的前提。

  在傳統(tǒng)監(jiān)管模式下,風(fēng)險因素主要靠執(zhí)法人員以拉網(wǎng)式、運動式的檢查來采集,費時費力又摻雜了很多主觀判斷,難以保障后續(xù)分析工作的靶向、精準。要轉(zhuǎn)變這種粗放式監(jiān)管方式,就要把強化網(wǎng)格監(jiān)管這一組織基礎(chǔ)作為切入點,大力推進監(jiān)管工作方式向精細化、標準化轉(zhuǎn)變。

  為了順應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,目前,我們青島市市北區(qū)局在體制改革工作已全部完成(機關(guān)設(shè)立6個科、1個稽查大隊,基層成立了20個食藥所)的基礎(chǔ)上,將工作重點放在了以體制改革為契機,對每個基層網(wǎng)格明確“六定”(領(lǐng)導(dǎo)定點、全員定責、排查定級、信息定時、宣傳定量、應(yīng)急定制)職責上,并按照“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則,對網(wǎng)格內(nèi)風(fēng)險隱患未排查到位的,除了追究區(qū)(市)局的責任外,還要追究網(wǎng)格負責人的直接責任。這樣一來,人人身上有責任、有指標、有壓力,風(fēng)險因素調(diào)查采集方式開始由原先的“運動戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣嚨貞?zhàn)”,提取的風(fēng)險因素更加全面、準確、及時。

   制定日常監(jiān)管標準

  制定日常監(jiān)管標準是開展好風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。

  我們的經(jīng)驗是,在明確網(wǎng)格職責的同時,按照客觀、量化的原則,對“四品一械”(食品、藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械)日常監(jiān)管標準予以逐條逐項分解量化,形成便于計算機存儲、識別和累計的日常監(jiān)管量化評級標準體系,并將其輸入食品藥品數(shù)字化監(jiān)管平臺之中,確立風(fēng)險因素收集的數(shù)字化標尺。如此,在執(zhí)法人員將網(wǎng)格內(nèi)的監(jiān)督檢查信息上傳后,系統(tǒng)會按照標準體系,自動生成企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)風(fēng)險因素采集工作的信息化。我們通過先進科技手段,變原有的“填空題”、“簡答題”為“判斷題”、“選擇題”,杜絕了人工采集的主觀性和不透明性,保證了后續(xù)風(fēng)險防控的正確方向。

  在推進行政審批標準化建設(shè)方面,一是梳理行政審批事項,實行目錄化管理。體制改革后,青島市局下放了很多行政審批事項,圍繞這些工作,我們對現(xiàn)有的許可、備案、認證等審批事項進行梳理、確認和歸并,將全部行政審批事項納入《行政審批目錄》管理,逐步推行“負面清單”制度,防止“私設(shè)審批、無序?qū)徟爆F(xiàn)象發(fā)生。二是編制《業(yè)務(wù)手冊》,規(guī)范內(nèi)部審批流程。具體為細分行政審批事項,覆蓋審批辦理的各個管理崗位和操作環(huán)節(jié),并明確崗位職責、規(guī)范審批流程、統(tǒng)一審批標準、優(yōu)化審批服務(wù)、設(shè)定審批時限、提高審批效率。三是推進網(wǎng)上審批,加強效能監(jiān)察。我們將行政審批事項納入“網(wǎng)上行政審批平臺”,查閱所有審批事項的時間節(jié)點、審批過程、審批內(nèi)容、現(xiàn)場檢查等情況,實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理。

  在推進日常監(jiān)管標準化建設(shè)方面,一是強化常態(tài)監(jiān)管,突出監(jiān)管計劃性,制定日常監(jiān)管工作計劃,明確檢查步驟、對象、時間、檢查重點和檢查標準,強化專項整治,加強對問題企業(yè)進行跟蹤整改檢查。二是強化信用建設(shè),進一步完善信用體系建設(shè),全面推行信用等級管理,倡導(dǎo)自律誠信經(jīng)營。三是強化制度監(jiān)管,開展質(zhì)量管理制度體系建設(shè),推行違法廣告黑名單制度,鞏固食品藥品稽查部門協(xié)作機制,加大社會監(jiān)督力度。

  在推進行政處罰標準化建設(shè)方面,2012年以來,青島市建立行政處罰權(quán)規(guī)范透明運行平臺,開展了行政處罰全程網(wǎng)上運行工作,充分利用信息化手段固化流程和裁量標準,實現(xiàn)了行政處罰的全過程可控和自動監(jiān)察。

  體制改革后,基層監(jiān)管部門重點要做到以下幾點:首先,要再次全面進行行政處罰裁量權(quán)細化量化;其次,全面優(yōu)化再造行政處罰業(yè)務(wù)流程,從案源登記開始,將上級轉(zhuǎn)辦、群眾舉報、檢查發(fā)現(xiàn)的處罰案件,均錄入處

  罰網(wǎng)絡(luò)平臺中。同時,行政處罰的結(jié)果可以通過與食品藥品數(shù)字化監(jiān)管平臺進行信息關(guān)聯(lián),自動修改監(jiān)管對象電子檔案和信用評級,還可以通過許可平臺進行查詢,作為行政許可參考。

   運用電子監(jiān)管平臺

  運用電子監(jiān)管平臺是開展好風(fēng)險管理的支撐。

  青島市市北區(qū)餐飲單位密集,其中季節(jié)性啤酒屋、單一品種小餐飲點數(shù)量約占55%。加之老城區(qū)硬件設(shè)施差,食品安全風(fēng)險高,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,若按傳統(tǒng)人工清查辦法,需要很多天,既費時費力、貽誤戰(zhàn)機,又無法完全把握和控制“問題食品”的流向。因此,對于基層監(jiān)管而言,信息化的突出優(yōu)勢之一就在于實現(xiàn)風(fēng)險隱患可追溯的時效性。圍繞新體制、新職能,我們倡導(dǎo)搭建風(fēng)險管理的信息化平臺:

  首先,構(gòu)建“一個中心”。通過不斷整合資源,優(yōu)化系統(tǒng)模塊,完善平臺功能,實現(xiàn)全區(qū)監(jiān)管數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、匯集、存儲、處理、共享、交換和整合,保障審批許可、監(jiān)管稽查、檢驗監(jiān)測等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一標準和固定流向匯聚中心數(shù)據(jù)庫,以有效解決條塊分割、信息孤島現(xiàn)象,形成基礎(chǔ)性核心數(shù)據(jù)庫,為科學(xué)監(jiān)管、政府決策、業(yè)務(wù)辦理、公眾消費等提供權(quán)威、及時和高效的數(shù)據(jù)支持。

  其次,搭建“七大系統(tǒng)”。對平臺原有系統(tǒng)模塊進行全面優(yōu)化、升級和改造,力爭與省、市系統(tǒng)兼容、互認、共享。構(gòu)建起與省、市要求一致的行政辦公系統(tǒng)、許可管理系統(tǒng)、行政檢查系統(tǒng)、稽查執(zhí)法系統(tǒng)、信用評價系統(tǒng)、在線考試系統(tǒng)、檢驗檢測系統(tǒng)這“七大系統(tǒng)”的基本框架,使數(shù)據(jù)交換更加便捷,信息共享更加科學(xué),執(zhí)法監(jiān)管更加有力。

  再次,推廣“廚房亮化”。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管中,針對消費者安全信心不足的問題,我們堅持打造“廚房亮化”工程,不僅監(jiān)管部門可隨時通過該系統(tǒng)進行督查,消費者也可通過大屏幕看到餐館廚房內(nèi)部運行情況,所點飯菜用什么油、什么食材,怎樣制作的,消費者一眼就能看明白。今年上半年,市北區(qū)局完成了183家廚房亮化工作,占全年任務(wù)的63%,實現(xiàn)了各級監(jiān)管者更省心、企業(yè)從業(yè)人員更用心、消費者就餐更放心的“三心”效應(yīng),實現(xiàn)了安全監(jiān)管與經(jīng)濟效益的互利雙贏,多家媒體對此進行了報道。

  最后,實現(xiàn)“三個覆蓋”。依托“數(shù)據(jù)中心”和“七大系統(tǒng)”,建立起來源可追溯、去向可查證、風(fēng)險可防控、責任可追究的安全責任鏈,在區(qū)域上實現(xiàn)鎮(zhèn)、街全覆蓋,在行業(yè)上實現(xiàn)食品藥品源頭、生產(chǎn)、加工、流通、消費全覆蓋,在品種上實現(xiàn)食品、藥品、保健品、化妝品和醫(yī)療器械全覆蓋,逐步建立起全品種、全過程、全時段、全方位的風(fēng)險管理信息化體系?! 。ㄗ髡呦登鄭u市市北區(qū)食品藥品監(jiān)管局副局長)

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