(一)
8月24日,2015年北京國際田聯(lián)世界田徑錦標賽上,當蘇炳添闖入男子百米決賽的時候;9月3日,天安門廣場上,當紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年大閱兵的時候,有一支隊伍雖然身在現(xiàn)場,卻無暇觀賞。
這是一支保障的隊伍,現(xiàn)場的激情不屬于他們。屬于他們的,是保障兩大活動期間的食品藥品安全。這支隊伍來自北京市食品藥品監(jiān)管局。
8月9日夜里11點,距離世錦賽開幕還有13天,兩大活動保障指揮部負責人之一、北京市局應急處處長孟德勝的手機突然響起。由此,一夜140多個電話打進打出,打破了孟德勝20多年的手機通話記錄。
事情從6名哈薩克斯坦運動員臨時改換駐地說起。在天津集訓的6人突然決定,要在8月10日早上6點趕到北京會議中心,可酒店沒有備用的運動員早餐食材。
到達酒店吃早餐,看似微不足道,實則大有講究。因為哈薩克斯坦運動員的飲食習慣與其他國家運動員有較大區(qū)別,運動員對膳食結(jié)構(gòu)也有特殊要求。早餐雖然相對簡單,但所有食材必須由具有資質(zhì)的供應商提供,還要對每種食材進行檢測,而且需要具有GPS定位功能的專業(yè)冷藏車及指定人員,通過規(guī)定的路線運送到酒店。
北京會議中心負責人在電話里已然帶著哭腔兒,巧婦難為無米之炊?。∶系聞俑切募比绶?,要知道,別說這套程序走下來,就是每種食材檢測,就得10多個小時!而不可逾越的紅線是,沒有經(jīng)過檢測的食材,決不能放行!
此時,北京市食品安全監(jiān)控和風險評估中心燈火通明,幾乎清一色的女同胞半夜從家里趕來,緊急加班。每一個環(huán)節(jié)都不能省略,檢測數(shù)據(jù)需要一步步得出,中心副主任姜潔等在實驗室門口,百爪撓心。
每出一個檢測結(jié)果,姜潔就報告一個。孟德勝和姜潔的電話幾乎就沒有斷過,手機被打得滾燙。當所有檢測完畢,來不及打印檢測報告,孟德勝趕緊通知供貨商,裝車送貨。
時針指向夜里零點半,豐臺區(qū)新村街道食品藥品監(jiān)管所所長亓吉亮已經(jīng)趕到北京東方友誼食品配送公司(即北京市食品供應處34號供應部),他要仔細核對這里裝車的所有食材是否都檢測合格。
8月10日凌晨1點,裝車出庫完畢,忽然又節(jié)外生枝。6個人的早餐供貨量很少,啟動指定的配送車并貼上封條,耗時太長;可啟動其他配送車輛,又無法簽封,配送風險存在隱患。怎么辦?
亓吉亮果斷跳上車,隨車運送!一路上,亓吉亮與酒店駐點保障人員熱線聯(lián)絡,提前告知運送食材的品種和數(shù)量,給驗收人員爭取寶貴的準備時間。
爭分奪秒,更準確地說是“爭秒奪秒”,一場食品安全接力賽在北京悄然展開,每個人,每個環(huán)節(jié),都在與時間、與夜色賽跑!
從供貨的豐臺區(qū),到達運動員駐地的朝陽區(qū),期間還要到石景山區(qū)的北京市食品監(jiān)控中心送檢。6個人的早餐食材,幾乎橫跨了北京城。
8月10日凌晨2點半,當檢測、送貨與驗收無縫隙交接完畢,亓吉亮撥通了指揮部孟德勝的電話:“為哈薩克斯坦運動員準備的食材已圓滿完成運送任務,請指示!”
時針指向早上7點,太陽悄悄地從地平線躍起,晨曦照耀著美麗的北京城,6名哈薩克斯坦運動員享用著美味早餐,他們不知道夜里發(fā)生了什么,不知道這頓早餐牽動了多少人的心。
保障工作就是這樣,突發(fā)事情接二連三,練就了孟德勝、姜潔和亓吉亮們忙而不亂的應急處理能力。從內(nèi)蒙古運來的羊肉送到運動員酒店之前,必須要嚴格檢疫、檢驗。8月18日凌晨4點,運貨車還沒有到達北京,檢驗人員就提前上崗。車輛一到,一口氣把30多個樣品抽檢完畢,僅檢驗單就填寫了數(shù)百張,大家的手都快寫麻了。此時,距離世錦賽開幕僅有4天。
部隊剛進駐閱兵村時,臨時提出請兩家藥店為訓練官兵提供藥品。昌平區(qū)局立即與兩家長期管理規(guī)范的藥店聯(lián)系,并及時送貨,保障了官兵的用藥安全。
從3月閱兵村啟動,到9月5日駐點保障結(jié)束,歷時6個多月的兩大保障有多少驚險時刻,孟德勝沒有告訴記者,只是給了一組數(shù)據(jù):北京市局出動監(jiān)管人員42767人次,開展快檢7027批次,安全就餐13萬人次。
如果沒有科學的保障方案,沒有精準的檢測手段,沒有過硬的執(zhí)行能力,對一家新機構(gòu)來說,圓滿完成保障任務談何容易。
(二)
24小時×23天=552小時。
552小時,不能回家、不能睡覺,一個人不能,一個團隊呢?一支隊伍呢?
北京市朝陽區(qū)食品藥品監(jiān)管局李蕊是這支不能回家隊伍中的一員。從8月9日開始,她駐點北京五洲大酒店參加保障任務。這是食品安全保障鏈條中的末端,也是風險最高的環(huán)節(jié)。盡管有APEC等重大活動保障經(jīng)驗,但帶領(lǐng)同事連續(xù)23天開展24小時無縫隙監(jiān)管,還是第一次,她坦言“壓力是史上之最”。
駐點期間,李蕊父親生病住院,孩子放暑假又無人照顧,最終只得把孩子送到尚未痊愈就出院的父親那里。年幼的孩子想念媽媽,媽媽又惦記生病的老父親,盡管在同一個城區(qū),李蕊卻不能回家看一眼。多少個夜晚,工作的壓力,家里的困難,如漣漪在李蕊的心中蕩漾,一圈連著一圈,眼淚隨著漣漪團團打轉(zhuǎn)??墒牵鳛轳v點組長,她必須堅強,沉著應對每一次突發(fā)情況,用笑臉鼓勵每一名隊員。
北京市局的兩大保障任務有兩大困難。一是時間跨度大,閱兵保障任務在3月就啟動了;二是技術(shù)難度大,世錦賽必須保障食源性興奮劑不能流入運動員餐桌。
連續(xù)6個多月的保障任務,保障人員幾乎都是家中頂梁柱,誰的家里沒遇到一本“難念的經(jīng)”呢?
8月22日周六中午時分,豐臺區(qū)局大紅門街道食品藥品監(jiān)管所田蘭獻正在執(zhí)行保障任務,突然接到老家電話,告知親人去世,當晚他和妻子趕回老家處理喪事。第二天晚上,就匆匆飛回北京,以便周一早上回到工作崗位。在此之前,他也未能請假陪伴孩子參加今年高考,高考結(jié)束后也顧不上為孩子參考填報志愿。
朝陽區(qū)將臺鄉(xiāng)食品藥品監(jiān)管所陳海濱的父親,因前列腺癌手術(shù)住院。陳海濱白天忙工作,晚上去陪床。妻子從事衛(wèi)生監(jiān)督,也有保障任務,3歲的孩子只能交給奶奶。老人既要照顧老伴,又要照顧孩子,陳海濱心里滿懷愧疚。當夜里上街執(zhí)行安保工作啟動后,陳海濱爽快地接下來,他說:“咱們要換位思考,我難,局里比我更難!”
駐點在五洲大酒店的張振宇女兒只有兩歲,每次和爸爸視頻時都會大哭著問:“你什么時候回來啊?”每當此時,這個大男人都會流下淚水。駐點在北京會議中心的李晨婚期定在8月,可從8月9日就進駐這里,婚前準備都交給了年邁的父母。李晨和另外兩個大男人駐點,卻只有一張床。白天忙碌了一天,夜晚,他們就在行軍床和沙發(fā)上將就著,一睡就是20多天……
這些保障人員和他們背后家人的默默支持,為北京市局圓滿完成保障任務寫下了奉獻的篇章。
凌晨3點,當人們還沉浸在睡夢中的時候,豐臺區(qū)局駐新發(fā)地市場辦公室的李樹旗、陳曦、趙思明就開始了一天的工作。為閱兵村1.5萬人配送的蔬菜車4點半出發(fā),在此之前,他們必須完成批批快檢任務。自4月28日開始,4個多月下來,大家的生物鐘都調(diào)整到凌晨2點半自然醒。白天,他們依然要完成平日里的監(jiān)管工作。
早上5點前,駐點保障人員也起床了。5點半他們必須準時進入后廚對食材進行檢測,以保證酒店6點鐘能準備早餐。食材送貨時間常常發(fā)生變化,駐點人員幾點鐘能睡覺是未知數(shù)。連著兩個夜晚,處于倒時差狀態(tài)的沙特王子要求吃夜宵,保障人員就盯在后廚把關(guān),直至凌晨兩點。如果驗收的食材批次、數(shù)量等有問題,不僅要拒收,還要為酒店食材不夠用到處找“替補隊員”。
0℃~5℃的供應商冷庫,每天保障人員都要忍受嚴寒鉆進取樣,并將樣品送檢。拿到檢測報告后他們又要趕緊回到供應商那里,這是食材出庫放行的依據(jù)。
6個多月來,每天的保障工作單調(diào)又復雜、辛苦又緊張。豐臺區(qū)局的楊檸嫣就負責駐點酒店的餐具表面潔凈度快檢,當被問及是否枯燥無味時,她笑著搖了搖頭:“更明白了自己所處崗位、所做工作的意義。能為世錦賽和閱兵出一份力,怎么會枯燥呢?”
由于閱兵駐點保障有些是臨時通知的緊急任務,來不及給駐點人員開會,海淀區(qū)局餐飲服務監(jiān)管科科長戴惠玲就每個駐點走訪,及時傳達保障經(jīng)驗和要求,并幫助解決保障中出現(xiàn)的各種問題。
9月3日閱兵當天,天安門主會場有2000多名中外記者在場。記者們所在的梅地亞電視中心決定提供漢堡作為早餐。海淀區(qū)局駐點人員王麗和谷馨得知后,立即建議用常溫的預包裝食品代替漢堡,因為漢堡屬于即食食品,不能長時間存放,而記者很有可能因工作不能按時就餐。她們的專業(yè)知識得到了酒店負責人的高度稱贊。
然而,也有的酒店不支持駐點工作,甚至言辭激烈地認為太糾纏于細節(jié),是過度監(jiān)管;還有的就餐人員無視“不得外帶食品離開餐廳”的提示(防止因儲存條件不達標使食品變質(zhì)),粗暴推搡駐點人員……完成任務的背后,有委屈,有淚水,更有胸懷。
特殊時期是考驗隊伍的試金石。盡管每個區(qū)局都人手緊張,海淀等5個區(qū)局還是派出62人,全力支援朝陽區(qū)局為主場的世錦賽保障工作。
董婷和殷彩花,分別來自海淀區(qū)局和朝陽區(qū)局,兩人都是第一次參加駐點保障任務。共同的壓力,彼此的扶持,兩人聊得越來越投機。當她倆得知又是同一天生日時,異常驚喜。而更讓她倆驚喜的是,朝陽區(qū)局黨組專門派人送來了生日蛋糕。來自組織的關(guān)愛,讓不能回家的兩人異常激動,“這是我們過得最意外、最溫暖的生日?!?
北京市局局長張志寬說,北京市實行食品藥品垂直管理為圓滿完成保障任務提供了體制保障。國家食品藥品監(jiān)管總局副局長滕佳材評價道,北京市食品藥品監(jiān)管隊伍無論保障工作水平還是政治素質(zhì),都排在全國前列。