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【“雙安雙創(chuàng)”進(jìn)行時(shí)】一條街道的華麗蛻變——長(zhǎng)沙市創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市掠影

  • 2018-07-03 16:15
  • 作者:苗晨 喻燦華
  • 來(lái)源:中國(guó)健康傳媒集團(tuán)-中國(guó)醫(yī)藥報(bào)

  中國(guó)醫(yī)藥報(bào)記者 苗晨 喻燦華 報(bào)道  “滴滴滴,滴滴滴……”


  5月4日午后,一陣急促的手機(jī)提示音打破了湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)學(xué)士街道食品藥品監(jiān)管所的寧?kù)o,該所所長(zhǎng)史習(xí)偉的手機(jī)上出現(xiàn)一條信息:聯(lián)豐村某食品經(jīng)營(yíng)單位食材堆放不規(guī)范,且防鼠擋板損壞。看到信息后,史習(xí)偉和所里的執(zhí)法人員立即出發(fā),趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,并要求該單位于48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。


  “向我們發(fā)出食品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的,就是學(xué)士街道的‘小安大愛(ài)’云服務(wù)平臺(tái)?!笔妨?xí)偉告訴記者,學(xué)士街道常住居民超過(guò)12萬(wàn)人,食品經(jīng)營(yíng)單位達(dá)1600余家,食藥監(jiān)管所僅配備執(zhí)法人員2名、協(xié)管員1名,監(jiān)管力量明顯不足。雖然監(jiān)管任務(wù)繁重,但依托“小安大愛(ài)”云服務(wù)平臺(tái),有限的監(jiān)管力量發(fā)揮出巨大的監(jiān)管效能,目前該所管轄區(qū)域的餐飲單位食品經(jīng)營(yíng)許可辦證率接近100%,小攤販等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況也得到了很大改善。來(lái)自第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,轄區(qū)群眾對(duì)食品安全滿意度已從2016年的不足50%上升到了83%。


圖為“小安大愛(ài)”云服務(wù)平臺(tái)的“安全生產(chǎn)全域監(jiān)管運(yùn)用指揮中心”。


  隱患突出 “舉步維艱”


  兩年前,學(xué)士街道卻是另一番景象。


  “沒(méi)人管,食品安全問(wèn)題存在很大隱患。”學(xué)士街道白鶴社區(qū)居民代艷輝女士對(duì)兩年前該街道的食品安全狀況如此評(píng)價(jià)。她告訴記者,當(dāng)時(shí)街道上的小攤販隨處可見(jiàn),餐廚垃圾到處亂扔,到了夏天,小攤上蠅蟲(chóng)常見(jiàn),居民看在眼里,難受在心里。而且,街道上的小餐飲店較多,店內(nèi)就餐環(huán)境較差,至于后廚衛(wèi)生更是“不可描述”?!澳莻€(gè)時(shí)候,大多數(shù)居民都極少出去吃飯?!贝G輝說(shuō)。


  居民的食品安全環(huán)境無(wú)法保障,正規(guī)食品經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也是“舉步維艱”。


  位于學(xué)士街道的“譚廚專業(yè)長(zhǎng)沙菜”在長(zhǎng)沙市有20多家分店,該店經(jīng)理譚熙提及兩年前學(xué)士街道的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,也忍不住嘆息。“當(dāng)時(shí)這里的生意很不好做,居民們對(duì)餐館的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全沒(méi)信心,每天顧客非常少?!弊T熙向記者表示,除此之外,還有不少餐飲單位在貨源上“做手腳”,比如從小作坊采購(gòu)價(jià)格低廉但品質(zhì)卻無(wú)法保障的食材,給街道的經(jīng)營(yíng)環(huán)境造成了不良影響。


  “小安大愛(ài)” 精準(zhǔn)監(jiān)管


  2016年,學(xué)士街道食品藥品監(jiān)管所正式成立,由此學(xué)士街道的食品安全迎來(lái)了“質(zhì)的飛躍”。史習(xí)偉介紹:“‘小安大愛(ài)’在其中立下了汗馬功勞?!?/p>


  史習(xí)偉坦言,當(dāng)初,他們只有2名執(zhí)法人員和1名協(xié)管員,卻要面對(duì)1600余家食品經(jīng)營(yíng)單位,同時(shí)還要處理投訴、辦案以及其他業(yè)務(wù)工作,要使日常檢查達(dá)到全區(qū)域全覆蓋,難度相當(dāng)大。而且,由于學(xué)士街道的食品安全“底子”相對(duì)薄弱,監(jiān)管執(zhí)法力量更顯得捉襟見(jiàn)肘。2017年7月,“小安大愛(ài)”云服務(wù)平臺(tái)正式運(yùn)行,給該街道的食品安全治理帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。


  史習(xí)偉告訴記者,“小安大愛(ài)”云服務(wù)平臺(tái)是學(xué)士街道獨(dú)創(chuàng)的云端服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)線下配備了一支由9個(gè)安全員組成的專業(yè)安全員隊(duì)伍,每個(gè)安全員的手機(jī)中都裝載著平臺(tái)的APP軟件,軟件中存有食品藥品監(jiān)管、公安、消防、城管等各部門(mén)的檢查表格。9個(gè)安全員對(duì)該街道的9個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡查,如遇食品安全、消防等風(fēng)險(xiǎn)隱患,便會(huì)記錄在各部門(mén)表格中,并發(fā)送到街道的“安全生產(chǎn)全域監(jiān)管運(yùn)用指揮中心”(以下簡(jiǎn)稱“指揮中心”),再由指揮中心分類(lèi)后發(fā)送至各部門(mén)負(fù)責(zé)人手機(jī)上。同時(shí),該信息也會(huì)出現(xiàn)在指揮中心的大屏幕上。


  “這個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)明顯,一是能夠及時(shí)幫助監(jiān)管部門(mén)排除隱患,二是能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。”史習(xí)偉表示,一旦安全員發(fā)現(xiàn)食品安全隱患或發(fā)生突發(fā)事件,食藥監(jiān)管所接到消息后即可立刻行動(dòng),在48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,及時(shí)排除隱患。同時(shí),9個(gè)專業(yè)安全員分別巡查9個(gè)區(qū)域,形成了轄區(qū)監(jiān)管全范圍覆蓋,有效解決了食藥監(jiān)管所人員緊張的問(wèn)題。


  “‘小安大愛(ài)云服務(wù)平臺(tái)’上線后,我們依托該平臺(tái)的‘檢查功能’,半年內(nèi)核準(zhǔn)發(fā)放了《食品安全許可證》1000余張,排除食品安全隱患300余個(gè)。當(dāng)前,小攤販、小餐飲無(wú)證經(jīng)營(yíng)等情況也得到了較大改善,居民的食品安全有了更好的保障?!笔妨?xí)偉說(shuō)。



  變化顯著 群眾滿意


  居民心中有桿秤。學(xué)士街道的變化,他們看在眼里,喜在心頭。


  譚熙高興地介紹:“我們餐廳被評(píng)為長(zhǎng)沙市‘陽(yáng)光餐飲’示范單位,液晶顯示屏可以實(shí)時(shí)播放后廚情況,客人能親眼看到廚師操作,對(duì)食品安全放心,回頭客也多了起來(lái)。現(xiàn)在每星期都有監(jiān)管人員來(lái)檢查,食材儲(chǔ)存、就餐環(huán)境、后廚衛(wèi)生、臺(tái)賬、貨源等都是檢查的重點(diǎn),也是我們食品安全管理工作的重點(diǎn)?!?/p>


  “現(xiàn)在街上的流動(dòng)攤販已經(jīng)很少見(jiàn)了,飯店也比以前規(guī)范多了,墻上都貼著經(jīng)營(yíng)證照和公示信息,很多飯店都有透明廚房,我們能看到里面的樣子,出門(mén)吃飯放心多了!”代艷輝對(duì)現(xiàn)在的街道食品安全環(huán)境也表示滿意。


  長(zhǎng)沙市食品藥品監(jiān)管局副局長(zhǎng)譚志國(guó)對(duì)學(xué)士街道的做法表示贊賞,他說(shuō):“這是食品安全社會(huì)共治的一種良好體現(xiàn),通過(guò)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)做到精準(zhǔn)監(jiān)管,使食品安全治理更有目的性和靶向性,同時(shí)也彌補(bǔ)了基層人員不足的問(wèn)題,有效地提高了監(jiān)管效能,并大大提升了群眾對(duì)食品安全的滿意度和幸福感?!?/span>


  譚志國(guó)表示,在長(zhǎng)沙市持續(xù)推進(jìn)國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建工作中,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)積極探索信息化監(jiān)管新模式,為居民打造更好的食品安全環(huán)境。


(責(zé)任編輯:)

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