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【我是醫(yī)療器械檢查員32】王張明:大處著眼 細(xì)節(jié)入手

作者: 張丹    來源: 中國健康傳媒集團(tuán)-中國醫(yī)藥報 2018-10-18

  王張明,江西省景德鎮(zhèn)市市場和質(zhì)量監(jiān)管局醫(yī)療器械監(jiān)督管理科科長,資深醫(yī)療器械檢查員,高級研修學(xué)院特聘專家,具有豐富的醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)檢查經(jīng)驗。


  王張明算是《中國醫(yī)藥報》的老朋友,經(jīng)常投稿的他,名字時常在本報出現(xiàn)。一次偶然的機(jī)會,記者得知他還是一名資深的醫(yī)療器械檢查員,對于這樣一位“愛說”的采訪對象,自然不能錯過。


  果然,有著13年稽查背景、15年醫(yī)療器械檢查經(jīng)驗的王張明是個有故事的人。在檢查中,他總能用“掃描儀”一般的眼睛,發(fā)現(xiàn)檢查現(xiàn)場“隱藏”的蛛絲馬跡。而他的講述,也有一種福爾摩斯探案的味道。


  地上的不干膠


  “要干好檢查員,不僅要熟悉產(chǎn)品、技術(shù)、法規(guī)和質(zhì)量管理體系,還得有個好眼神兒?!蓖鯊埫髡f,因為很多證據(jù)都是藏在犄角旮旯的,所以檢查員必須心明眼亮。


  今年5月,王張明接到飛行檢查任務(wù),某器械產(chǎn)品在國家抽檢中有不合格情況,檢查組要開展后續(xù)的現(xiàn)場檢查。


  在與當(dāng)事生產(chǎn)企業(yè)召開的首次會議上,企業(yè)負(fù)責(zé)人聲稱他們2018年已不再生產(chǎn)該產(chǎn)品,因此并無生產(chǎn)記錄。檢查組在檢查原料庫和成品庫時,也沒有發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的蹤跡。


  檢查組沒有輕易下結(jié)論。在隨后的檢查中,王張明在消毒車間發(fā)現(xiàn)消毒設(shè)備有明顯使用過的痕跡。當(dāng)檢查組提出要向消毒車間負(fù)責(zé)人了解情況時,卻被告知負(fù)責(zé)人外出,不在廠里。


  王張明感覺事有蹊蹺,他立刻調(diào)閱了該企業(yè)的廠房布局圖紙,確定生產(chǎn)車間位置后,檢查組來到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)一步核實情況。


  走進(jìn)生產(chǎn)車間,生產(chǎn)線上果然沒有相關(guān)產(chǎn)品。于是,檢查組開展了“地毯式”檢查,最終,王張明的眼光落在地上一枚小小的不干膠標(biāo)簽上。原來,標(biāo)簽上標(biāo)注的正是生產(chǎn)被檢查產(chǎn)品的原材料,而進(jìn)貨日期赫然寫著2018年2月。


  “如果2018年已經(jīng)沒有生產(chǎn)該款產(chǎn)品,那么使用今年生產(chǎn)的原料又該如何解釋?”面對檢查組的提問,企業(yè)負(fù)責(zé)人最終道出了真相:他們是接到訂單進(jìn)行的委托生產(chǎn),因為“怕惹麻煩”,所以才謊稱2018年已不再生產(chǎn)。


  王張明表示,有些企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受檢查時選擇避重就輕,作為檢查員,不僅要多聽多看,更要注重細(xì)節(jié),事實往往就隱藏在細(xì)微之處。


  上了鎖的房間


  細(xì)節(jié)有時只需一點即可擊中真相,有時卻需多點串聯(lián),相互印證。


  “在檢查一家義齒生產(chǎn)企業(yè)時,檢查組發(fā)現(xiàn)有一個房間上了鎖。結(jié)合該企業(yè)生產(chǎn)地址和生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品注冊證地址不一致的情況,檢查組懷疑被鎖的房間內(nèi)可能存在問題。”王張明和記者聊起他記憶深刻的一次檢查經(jīng)歷。


  該企業(yè)廠房位于一家大型中轉(zhuǎn)糧庫內(nèi),從企業(yè)接到檢查通知到檢查組找到車間地址,中間有20分鐘的時間差,企業(yè)很有可能就是利用這段時間,將有關(guān)設(shè)備、原材料轉(zhuǎn)移至被鎖房間內(nèi)。


  檢查組要求企業(yè)打開房門進(jìn)行檢查,企業(yè)負(fù)責(zé)人稱這個房間是房東用來存放雜物的。


  但在會議之前查看的進(jìn)貨清單上,王張明注意到,2018年1月企業(yè)曾購進(jìn)一批氧化鋯塊,這是用于生產(chǎn)全瓷牙的原材料。而企業(yè)的注冊證顯示,其只能生產(chǎn)金屬和烤瓷結(jié)合的義齒產(chǎn)品。將各個點的線索串聯(lián)起來,檢查組懷疑上鎖的房間可能存有違規(guī)生產(chǎn)全瓷牙的設(shè)備。


  “既然房間是房東的,那就請房東來一趟吧。如果房東來不了,我們就在這兒等,不打開房間,我們就不走了,過夜也沒關(guān)系?!蓖鯊埫鞯恼Z氣堅定而執(zhí)著。


  企業(yè)一看躲不掉,只能打開房門。果然,房間內(nèi)存放的正是生產(chǎn)全瓷牙的機(jī)器設(shè)備。


  針對這個檢查案例,王張明說,生產(chǎn)地址混亂、進(jìn)貨記錄存疑、房間上鎖,這些細(xì)節(jié)都是給檢查員的提示。在檢查過程中,多看細(xì)節(jié)、多問幾個為什么、多把前后線索串聯(lián)起來,更加有利于調(diào)查清楚實際情況。


  多出來的螺釘


  談到對經(jīng)營環(huán)節(jié)的檢查,王張明頗有心得和思考。


  他介紹說,以骨科植入物為例,2007年以前,業(yè)內(nèi)產(chǎn)品合格證和醫(yī)療器械注冊證內(nèi)容不一致的情況還是比較常見的。2007年,國家藥品監(jiān)管部門對骨科植入物市場進(jìn)行了專項整治。到2009年之后,他再到經(jīng)營單位檢查時,就很少發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品合格證的問題了。


  “到底是企業(yè)真正做到了規(guī)范生產(chǎn),還是只修改了合格證?”王張明試圖在現(xiàn)場檢查中找到答案。


  今年,在一次現(xiàn)場督查中,王張明發(fā)現(xiàn)某企業(yè)生產(chǎn)的用于跟骨的解剖型接骨板的合格證顯示規(guī)格為2孔,但手術(shù)記錄中卻顯示使用1塊鋼板、10個螺釘,這顯然有悖常理。


  王張明表示,這種情況一般有兩種可能,一是產(chǎn)品實際情況與注冊證、合格證不符;二是手術(shù)醫(yī)生謊報了螺釘數(shù)量,以每枚螺釘約600元計算,多出8枚螺釘,對于患者而言,那就是近5000元的支出。


  為了證明手術(shù)記錄的真實性,相關(guān)醫(yī)生調(diào)來了手術(shù)中使用的同型號鋼板,實物顯示該鋼板為12孔。所以,結(jié)論是該產(chǎn)品的實際生產(chǎn)情況與注冊證、合格證不符,存在違規(guī)生產(chǎn)問題。


  事后,檢查組將相關(guān)檢查結(jié)果移交給當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)管部門處理。


  對于這件事,王張明坦言,他擔(dān)心有人會斷章取義,“一竿子打翻一船人”。全國有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)16000多家、經(jīng)營企業(yè)40多萬家,雖然行業(yè)多、小、散、亂等問題仍然存在,但從2009年《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(試行)》發(fā)布至今,我國醫(yī)療器械企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理水平有了大幅提升,大多數(shù)企業(yè)也都嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)要求,只不過談到典型案例時,大家更多地會選擇談問題。


  “其實還是好的企業(yè)多。當(dāng)然也希望企業(yè)真正負(fù)起主體責(zé)任,社會對行業(yè)問題也多一些理性分析?!弊詈?,王張明說出了他的心聲。(記者 張丹)


(責(zé)任編輯:齊桂榕)

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