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用"藥妝"概念宣傳 是誰(shuí)在"頂風(fēng)作案" ?

作者: 蔣紅瑜    來(lái)源: 中國(guó)健康傳媒集團(tuán)-中國(guó)食品藥品網(wǎng) 2019-01-16

  中國(guó)食品藥品網(wǎng) 記者 蔣紅瑜 報(bào)道  1月10日,歐萊雅集團(tuán)宣布旗下品牌適樂(lè)膚(CeraVe)正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。這是繼"勃朗圣泉"之后,歐萊雅近期引入中國(guó)的又一個(gè)品牌。在全球多個(gè)市場(chǎng)定位為"藥妝"的適樂(lè)膚(CeraVe)被宣稱(chēng)為歐萊雅(中國(guó))活性健康化妝品部的第四位成員。


  巧合的是,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局在同一天發(fā)布"化妝品監(jiān)督管理常見(jiàn)問(wèn)題解答(一)"(以下簡(jiǎn)稱(chēng)解答),再次明確以化妝品名義注冊(cè)或備案的產(chǎn)品,宣稱(chēng)"藥妝""醫(yī)學(xué)護(hù)膚品"等"藥妝品"概念的,屬于違法行為。這并非是國(guó)家藥品監(jiān)管部門(mén)第一次強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題,那化妝品企業(yè)或相關(guān)商家在宣傳上又是否嚴(yán)格遵守這一規(guī)定?


  法規(guī)一再?gòu)?qiáng)調(diào)禁止使用


  2018年8月29日,國(guó)家藥監(jiān)局在其官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于政協(xié)十三屆全國(guó)委員會(huì)第一次會(huì)議第2340號(hào)提案答復(fù)的函。在答復(fù)政協(xié)委員徐睿霞的提案時(shí),關(guān)于"藥妝"的概念,國(guó)家藥監(jiān)局強(qiáng)調(diào),根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》規(guī)定,化妝品不得宣傳療效,不得使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ),并無(wú)"藥妝"這一品類(lèi)。為規(guī)范化妝品的標(biāo)識(shí)和宣稱(chēng),原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局制定并發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)化妝品標(biāo)識(shí)和宣稱(chēng)日常監(jiān)管工作的通知》,要求各地食品藥品監(jiān)管部門(mén)要將標(biāo)識(shí)和宣稱(chēng)"藥妝""醫(yī)學(xué)護(hù)膚品"等夸大宣傳、使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)的違規(guī)行為作為日常監(jiān)督檢查的重點(diǎn)之一,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)化妝品標(biāo)識(shí)和宣稱(chēng)的監(jiān)管。


  "因我國(guó)法律中無(wú)'藥妝'的概念,所以化妝品添加藥物是違法行為。國(guó)家每年都會(huì)開(kāi)展化妝品抽檢監(jiān)測(cè),開(kāi)展針對(duì)違法添加藥物的專(zhuān)項(xiàng)抽檢或風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作,之前的抽檢結(jié)果在原國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局官網(wǎng)上有公布。"化妝品檢驗(yàn)檢測(cè)相關(guān)專(zhuān)家介紹。


  揚(yáng)州市食品藥品監(jiān)管局保健食品化妝品監(jiān)管處處長(zhǎng)李靖介紹,在日常的檢查中,揚(yáng)州市食品藥品監(jiān)管局執(zhí)法人員會(huì)在檢查化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)時(shí),注意檢查相關(guān)字眼,在相關(guān)培訓(xùn)上也會(huì)跟企業(yè)強(qiáng)調(diào)不得使用。


  "我們都知道'藥妝'概念是不讓使用的。大家都了解政策法規(guī),企業(yè)產(chǎn)品在申請(qǐng)審批時(shí),帶'藥'字的產(chǎn)品不會(huì)被批準(zhǔn)。"中國(guó)香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士介紹。


  平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)者同時(shí)擔(dān)責(zé)


  記者就"藥妝"概念宣稱(chēng)問(wèn)題聯(lián)系歐萊雅,其工作人員稱(chēng)歐萊雅旗下品牌的產(chǎn)品皆嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣稱(chēng)。


  在適樂(lè)膚發(fā)布會(huì)當(dāng)天,歐萊雅中國(guó)副總裁兼活性健康化妝品部總經(jīng)理陳旻在被問(wèn)及"藥妝"監(jiān)管問(wèn)題是否會(huì)對(duì)適樂(lè)膚品牌的中國(guó)上市計(jì)劃造成影響時(shí),他如此回應(yīng):"歐萊雅將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,如何定義品牌并不重要,關(guān)鍵在于消費(fèi)者對(duì)于品牌安全、有效、科學(xué)的認(rèn)知。"


1月16日晚,記者在百度搜索"藥妝",出現(xiàn)的第一條鏈接為"Vichy薇姿:法國(guó)藥妝品牌 專(zhuān)注高效安全"


1月16日晚,記者點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)該鏈接為薇姿品牌的官網(wǎng)


  1月16日晚,記者在百度上搜索"藥妝",出現(xiàn)的第一條鏈接為"Vichy薇姿:法國(guó)藥妝品牌 專(zhuān)注高效安全"(薇姿為歐萊雅旗下品牌),記者點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)該鏈接為薇姿品牌的官網(wǎng)(http://www.vichy.com.cn/)。之后,記者再次搜索歐萊雅另一品牌理膚泉,發(fā)現(xiàn)該品牌會(huì)員官方網(wǎng)站名稱(chēng)為"理膚泉醫(yī)學(xué)護(hù)膚俱樂(lè)部"(https://club.larocheposay.com.cn/)。除了上述兩個(gè)品牌,國(guó)產(chǎn)品牌薇諾娜的網(wǎng)站簡(jiǎn)介也使用了"藥妝"一詞。



  對(duì)此,北京市融泰律師事務(wù)所執(zhí)行合伙人蒲麗認(rèn)為:"理膚泉會(huì)員官網(wǎng)名稱(chēng)不合適,化妝品不應(yīng)讓消費(fèi)者感知其有藥用的療效。"


DR.WU達(dá)爾膚官方旗艦店在其產(chǎn)品玻尿酸保濕補(bǔ)水面膜的頁(yè)面宣稱(chēng)該產(chǎn)品"滋潤(rùn)修復(fù)肌膚 敏感肌男女正品藥妝"(1月16日晚


天貓國(guó)際官方直營(yíng)出售的美國(guó)品牌CeraVe的面霜與洗面奶,產(chǎn)品名稱(chēng)后面宣稱(chēng)"藥妝修復(fù)牛皮癬"(1月16日晚


  除了森田藥妝作為一個(gè)品牌的名稱(chēng)出現(xiàn)在各大電商平臺(tái)之外,記者發(fā)現(xiàn)不少品牌和商家也在用"藥妝"字眼吸睛,如DR.WU達(dá)爾膚官方旗艦店在其產(chǎn)品玻尿酸保濕補(bǔ)水面膜的頁(yè)面宣稱(chēng)該產(chǎn)品"滋潤(rùn)修復(fù)肌膚敏感肌 男女正品藥妝";天貓國(guó)際官方直營(yíng)也正在出售美國(guó)品牌CeraVe的面霜與洗面奶,并在產(chǎn)品名稱(chēng)后面宣稱(chēng)"藥妝修復(fù)牛皮癬"。此外,在淘寶上搜索"藥妝",更有不少代購(gòu)店鋪、商家在使用"藥妝"一詞宣傳。






  記者在網(wǎng)易考拉的平臺(tái)上,搜索"藥妝"也有不少西班牙、意大利和澳洲品牌的產(chǎn)品在簡(jiǎn)介中使用"藥妝"一詞。如Repavar捷芙寧特意標(biāo)注了 "西班牙藥妝"。


  "近年來(lái),'藥妝'概念在國(guó)內(nèi)很火,但是目前在國(guó)際上并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定義,而且大多數(shù)國(guó)家都不承認(rèn)'藥妝'的合法性。據(jù)了解,在法規(guī)層面提及'藥妝品'的國(guó)家主要有日本和美國(guó)。" 北京來(lái)碩律師事務(wù)所主任律師李文謙介紹,美國(guó)食品藥品管理局(FDA)對(duì)醫(yī)藥和化妝品等相關(guān)產(chǎn)品的管理十分嚴(yán)格。FDA規(guī)定,凡具有祛皺、美白效果、可以改善人體機(jī)能的產(chǎn)品,都必須作為藥物進(jìn)行審查,在配方表中也必須明確標(biāo)注藥物成分。


  李文謙指出,國(guó)外法規(guī)認(rèn)定的"藥妝"產(chǎn)品,在中國(guó)也不可以宣傳"藥妝"概念。化妝品和外用藥物是兩個(gè)概念,前者的使用對(duì)象是皮膚健康的人群,其目的側(cè)重于清潔、保護(hù)和美化,因此化妝品應(yīng)當(dāng)具有極高的安全性,不允許產(chǎn)生刺激或損傷。而后者的使用對(duì)象則是病癥人群,其目的是治病,因此即便產(chǎn)生某些不良反應(yīng),在一定程度上也是可以的。如果以醫(yī)療功效去宣傳化妝品,一方面監(jiān)管層面不允許,另一方面則可能誤導(dǎo)患者,延誤患者的治療,繼而可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。


  "電商平臺(tái)在明確知曉宣傳'藥妝'是違法行為,還為其提供服務(wù),如果造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。"蒲麗介紹,根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定:第三方電商平臺(tái)在銷(xiāo)售商品前應(yīng)當(dāng)審核銷(xiāo)售商的相關(guān)資質(zhì)并進(jìn)行公示,如銷(xiāo)售者名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品生產(chǎn)場(chǎng)地等都需要進(jìn)行公示,同時(shí)在未采取必要措施提供不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的或者其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,與平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù),電商平臺(tái)未審查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格的,造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。


  擦邊球行為或?qū)⒂|紅線


  除了直接使用"藥妝"一詞,在電商平臺(tái)上也有不少品牌和商家在使用"醫(yī)美護(hù)膚品""醫(yī)美煥顏術(shù)"等曖昧詞語(yǔ)作為產(chǎn)品宣傳語(yǔ),這些都屬于擦邊球行為。


  李文謙指出,一方面,企業(yè)的這種宣傳可能面臨監(jiān)管部門(mén)的處罰?!痘瘖y品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十二條和第十四條均規(guī)定化妝品不能宣傳療效,宣傳時(shí)不得使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ),同時(shí),該法第二十八條規(guī)定了違反上述規(guī)定的處罰,如警告、責(zé)令限期改正、沒(méi)收違法所得以及罰款等。


  另一方面,這種宣傳可能引起民事糾紛。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得做虛假或者引人誤解的宣傳,如果企業(yè)宣傳的所謂"藥妝"無(wú)法起到效果,消費(fèi)者則有權(quán)主張民事賠償責(zé)任。


  國(guó)外藥妝品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?蒲麗認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)排除"藥妝"的宣傳色彩,采用直接的宣傳用語(yǔ),直接說(shuō)明產(chǎn)品的性質(zhì)、功能、用法等情況,不要存在有關(guān)"藥妝"的描述,避免觸及紅線造成不必要的損失。


  "但是我們同時(shí)也需要看到,雖然《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》規(guī)定化妝品不能使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ),但對(duì)于'醫(yī)療術(shù)語(yǔ)'本身卻缺乏一個(gè)準(zhǔn)確的定義,比如某化妝品宣稱(chēng)能夠'改善眼部浮腫等老化現(xiàn)象',其中'浮腫'一詞的含義已為大眾所知曉,其還能否被認(rèn)定為'醫(yī)療術(shù)語(yǔ)'?該宣傳又是否涉嫌違法?"李文謙認(rèn)為,定義不明確的法規(guī)很容易導(dǎo)致基層監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管困難,對(duì)整個(gè)化妝品行業(yè)的發(fā)展也可能產(chǎn)生一定的不利影響。


      1月17日上午,記者在淘寶網(wǎng)再次搜索“藥妝”,結(jié)果顯示沒(méi)有找到相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)悉,阿里巴巴平臺(tái)已經(jīng)啟動(dòng)化妝品宣傳“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”“EGF”等專(zhuān)項(xiàng)管控。目前,部分商家已經(jīng)收到處罰預(yù)警。之后,記者在百度上搜索“藥妝”,還是有鏈接標(biāo)注“藥妝”,點(diǎn)擊進(jìn)去為淘寶店鋪,其中包含天貓超市。之后,記者在網(wǎng)易考拉上搜索,仍有不少產(chǎn)品以“藥妝”標(biāo)識(shí)。



1月17日上午,記者在百度上搜索“藥妝”,還是有鏈接標(biāo)注“藥妝”,點(diǎn)擊進(jìn)去為淘寶店鋪,其中包含天貓超市。


1月17日上午,記者在網(wǎng)易考拉上搜索,仍有不少產(chǎn)品以“藥妝”標(biāo)識(shí)。



1月16日晚,記者在電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)在售部分“藥妝”產(chǎn)品如下:


(實(shí)習(xí)生文方對(duì)此文也有貢獻(xiàn))

(責(zé)任編輯:齊桂榕)

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