微互動(dòng):讓醫(yī)療器械體驗(yàn)式營銷更規(guī)范
近期,浙江省紹興市、溫嶺市,吉林省琿春市等地的藥品監(jiān)管部門都加大了對(duì)醫(yī)療器械體驗(yàn)式營銷的執(zhí)法力度,規(guī)范整治經(jīng)營行為、查處違法違規(guī)案件。本期“”圍繞“醫(yī)療器械體驗(yàn)式營銷與監(jiān)管”,邀請(qǐng)相關(guān)監(jiān)管人員展開討論。
小編:目前醫(yī)療器械體驗(yàn)式經(jīng)營店有哪些主要問題?
沁鋮:體驗(yàn)店?duì)I銷人員大多缺少醫(yī)療器械專業(yè)知識(shí),難以發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)過程中的問題,易造成不良事件。
恬靜時(shí)光:體驗(yàn)式經(jīng)營店,尤其是宣傳與銷售分開的,產(chǎn)品價(jià)格大多明顯高于正規(guī)藥店和醫(yī)療器械銷售店,且存在虛假宣傳問題。
菩提樹:有些不良商家通過未經(jīng)科學(xué)驗(yàn)證的體檢、偽專家講座等形式欺騙消費(fèi)者;通過發(fā)放禮品、組織旅游等方式,誘騙消費(fèi)者購買其產(chǎn)品。
小編:在規(guī)范醫(yī)療器械體驗(yàn)式營銷工作中,監(jiān)管人員應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容?
溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局汪婷:經(jīng)營單位是否資質(zhì)齊全、專業(yè)人員配備是否合理、所售醫(yī)療器械是否定期校驗(yàn)維護(hù)、是否有購銷記錄、宣傳廣告是否備案等。
沁鋮:還要檢查經(jīng)營場(chǎng)所情況和醫(yī)療器械貯存條件。屬于一類醫(yī)療器械的要有備案證,屬于二類、三類的要有注冊(cè)證。
嘉興南湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局江林中:日常監(jiān)管不留死角,特別要注意城鄉(xiāng)接合部和農(nóng)村地區(qū)。應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)廣告宣傳批文,固定好聲、像、人、物等證據(jù)。
沁鋮:還要檢查經(jīng)營場(chǎng)所情況和醫(yī)療器械貯存條件。屬于一類醫(yī)療器械的要有備案證,屬于二類、三類的要有注冊(cè)證。
嘉興南湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局江林中:日常監(jiān)管不留死角,特別要注意城鄉(xiāng)接合部和農(nóng)村地區(qū)。應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)廣告宣傳批文,固定好聲、像、人、物等證據(jù)。
恬靜時(shí)光:實(shí)行證照、宣傳、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量安全“一條龍”檢查。
小編:在基層監(jiān)管中有哪些難題?
夕月千皇:執(zhí)法人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平亟待提升。對(duì)醫(yī)療器械體驗(yàn)式經(jīng)營店的檢查,涉及廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)等,綜合性強(qiáng)。
溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局汪婷:大部分虛假宣傳都是口頭的,證據(jù)難固定。此外,體驗(yàn)店相當(dāng)有“群眾基礎(chǔ)”,執(zhí)法人員檢查時(shí)有時(shí)會(huì)遭遇群眾不理解甚至圍攻。
菩提樹:部分未取得醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證或備案證的產(chǎn)品,是否是醫(yī)療器械,需要界定。有些體驗(yàn)式銷售場(chǎng)所隱蔽性、流動(dòng)性強(qiáng),難檢查、難取證。
小編:對(duì)做好醫(yī)療器械體驗(yàn)式經(jīng)營監(jiān)管,有什么建議?
夕月千皇:相關(guān)法規(guī)制度需要進(jìn)一步完善。如對(duì)體驗(yàn)和營銷場(chǎng)所分開的情況,體驗(yàn)場(chǎng)所是否需要醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等應(yīng)予以明確。
恬靜時(shí)光:希望出臺(tái)相關(guān)政策或指導(dǎo)意見,為基層監(jiān)管人員監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法提供依據(jù)。
菩提樹:加強(qiáng)綜合執(zhí)法力度,開展“回頭看”,治理要常抓不懈。
流水清泉:利用媒體平臺(tái),適時(shí)報(bào)道查處成果,宣傳醫(yī)療器械知識(shí),增強(qiáng)群眾防范意識(shí)。