推薦單位：北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司

素材提供：趙立剛   后期制作：趙立剛   王宣淞

　　今年49歲的趙立剛，擔(dān)任北京金象大藥房藥學(xué)服務(wù)管理委員會秘書長、藥學(xué)服務(wù)培訓(xùn)師，累計從事藥學(xué)工作12年，其中，在金象大藥房一干就是10年。他任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于思考，開拓創(chuàng)新，遇到問題積極尋求解決辦法，做事有始有終。他熱愛自己的工作，充分踐行企業(yè)責(zé)任、創(chuàng)新、合規(guī)、高效、共享的核心價值觀，為企業(yè)的發(fā)展貢獻著自己的力量。多次擔(dān)任國家級、市級醫(yī)藥行業(yè)競賽裁判，為提升行業(yè)社會影響力，專業(yè)服務(wù)能力貢獻才智。

　　面向公眾開展科普宣傳

　　趙立剛堅持走入社區(qū)、養(yǎng)老院、企事業(yè)單位，開展科普宣傳講座，樹立企業(yè)專業(yè)服務(wù)、熱心公益的良好形象。設(shè)計、制作了專門面向社區(qū)居民的科普宣傳課件，主要講解高血壓、糖尿病、高血脂、痛風(fēng)等慢病及中暑、腹瀉等常見病，2018年已為社區(qū)提供患教講座25場，為2000多人次社區(qū)居民提供健康講座，受到了居民的熱烈歡迎。

　　從2017年5月起，趙立剛帶領(lǐng)和指導(dǎo)北京金象大藥房、北京國大藥房連鎖有限公司的100多位藥師開展簽約藥師服務(wù)項目，為顧客創(chuàng)建健康藥歷一萬余份，開展專業(yè)、規(guī)范的藥學(xué)服務(wù)，促進患者安全合理用藥，促進慢病患者的藥物治療達標(biāo)管理，將“預(yù)防勝于治療”的理念付諸行動，提升公眾主動防病治病的意識。

　　他組織的金象大藥房藥學(xué)服務(wù)志愿團，還積極參與北京市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會組織的各項藥學(xué)服務(wù)志愿活動，撰寫科普宣傳文章并在雜志刊發(fā)，多渠道傳播藥學(xué)健康知識。

圖為趙立剛。

　　面向藥師強化藥學(xué)培訓(xùn)

　　趙立剛具有包容、開放的心態(tài)，能夠把自己的專業(yè)知識和藥學(xué)服務(wù)經(jīng)驗與同事共享，為一線藥師和門店日常經(jīng)營提供有力的幫助。從2016年起，組織門店開展疾病日科普宣傳活動，堅持至今。全年圍繞高血壓日、愛眼日、糖尿病日等20余個疾病日，撰寫疾病日科普宣傳資料下發(fā)門店，指導(dǎo)門店制作專業(yè)POP宣傳海報3000余份，開展科普宣傳活動，提升公眾健康生活技能和積極防病的意識。

　　趙立剛始終牢記執(zhí)業(yè)藥師的責(zé)任，在工作中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，獨立承擔(dān)起培訓(xùn)師的職責(zé)。能夠用心思考，把多年積累的工作經(jīng)驗進行總結(jié)提煉，有效轉(zhuǎn)化為對企業(yè)發(fā)展有利的工作成果。精心制作系統(tǒng)化的培訓(xùn)課件60多個，打造專業(yè)培訓(xùn)體系，定期為藥師提供專業(yè)、規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提升金象、北京國大的藥師專業(yè)服務(wù)水平。每年參與培訓(xùn)60余課時，培訓(xùn)藥師超過800人次。

　　趙立剛還注重內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。選拔培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師7人，創(chuàng)建內(nèi)訓(xùn)師團隊，指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師開展新員工培訓(xùn)。帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)培訓(xùn)課程，共設(shè)置14門課程，參與培訓(xùn)42課時。

　　面向行業(yè)肩負(fù)發(fā)展使命

　　趙立剛熱心投入藥師形象宣傳建設(shè)。設(shè)計藥師榜、藥學(xué)服務(wù)展板、藥師名片等，突出展示藥師群體的專業(yè)服務(wù)形象，培養(yǎng)藥師的自豪感與責(zé)任感。

　　趙立剛協(xié)助開發(fā)的高效便捷的線上藥學(xué)服務(wù)管理系統(tǒng)“藥理云”，將藥學(xué)服務(wù)與線上服務(wù)有機結(jié)合起來，減輕藥師工作負(fù)擔(dān)，提升工作效率，使藥師與患者的實時溝通與互動成為可能。提升了藥師的專業(yè)服務(wù)技能，擴大企業(yè)社會影響力，引領(lǐng)藥學(xué)服務(wù)發(fā)展方向。

　　趙立剛還擔(dān)任北京市醫(yī)藥商品購銷員技能大賽裁判、全國醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)技能競賽藥品購銷員裁判組長等工作。2016年獲得醫(yī)藥商品購銷員項目冠軍教練“傳承獎”，2018年度獲得“天晴杯”知識與關(guān)愛技能大獎賽“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽。

　?。▏宜幤繁O(jiān)督管理局指導(dǎo)，中國健康傳媒集團、執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心聯(lián)合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見，請發(fā)送至zmys@health-china.com）