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陜西省食品藥品監(jiān)管局出臺(tái)食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法
據(jù)CFDA網(wǎng)站訊 為規(guī)范食品藥品投訴舉報(bào)管理工作,加大對(duì)食品藥品違法行為的打擊力度,保障公眾飲食用藥安全,近日,陜西省食品藥品監(jiān)督管理局出臺(tái)了《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》(試行)(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。
《辦法》對(duì)食品藥品投訴舉報(bào)范圍,投訴舉報(bào)管理工作的原則、投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)職責(zé)和投訴舉報(bào)的辦理等相關(guān)事項(xiàng)做出了明確規(guī)定。明確各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門主管本行政區(qū)域食品藥品投訴舉報(bào)工作,設(shè)區(qū)的市級(jí)和縣(區(qū))級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu),履行統(tǒng)一受理投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)送投訴舉報(bào)、跟蹤督促及協(xié)調(diào)投訴舉報(bào)辦理情況并反饋辦理結(jié)果等職責(zé)。
《辦法》規(guī)定,有明確的投訴舉報(bào)對(duì)象及違法行為,或者被投訴舉報(bào)的對(duì)象或違法行為在本投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)所屬的行政區(qū)域內(nèi)的監(jiān)管部門應(yīng)予受理,投訴舉報(bào)人對(duì)提供材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
《辦法》同時(shí)要求加強(qiáng)投訴舉報(bào)受理渠道建設(shè)。全省開通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)電話“12331”,各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門向社會(huì)公布投訴舉報(bào)渠道及相關(guān)投訴舉報(bào)工作管理規(guī)定,方便群眾投訴舉報(bào)。
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