解決藥品拆零銷售難題需要找到“最大公約數(shù)”
近日,新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體先后刊登《長沙:藥店須設(shè)“拆零”專柜 藥品可按“顆”購買》和《藥品拆零賣 為啥難推開》等文章,引發(fā)了一場關(guān)于藥品拆零銷售的討論。
原來,監(jiān)管部門依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,要求零售藥店必須設(shè)有藥品拆零專柜,開展拆零銷售業(yè)務(wù);零售藥店出于對自身經(jīng)濟(jì)利益的考慮,對拆零銷售有抵觸情緒;消費(fèi)者則十分贊賞藥品拆零銷售。由于認(rèn)識不一,藥品拆零銷售讓各方很糾結(jié)。
筆者認(rèn)為,解決這一問題,既不能違反市場規(guī)律強(qiáng)行行政命令,也不能過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益而消極懈怠,只有找到一個讓監(jiān)管部門、零售藥店、消費(fèi)者三方能達(dá)成共識的“最大公約數(shù)”,才能使藥品拆零銷售由被動變主動,由短期變長遠(yuǎn)。
作為藥品監(jiān)管部門,要求企業(yè)履行某種義務(wù),必須嚴(yán)格依法行政?!端幤方?jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對零售藥店進(jìn)行藥品拆零銷售早有規(guī)定,因此,藥品監(jiān)管部門在制定許可規(guī)則時就應(yīng)明確,申請人設(shè)立藥品零售企業(yè),必須制定藥品拆零制度規(guī)程,購置藥品拆零設(shè)施設(shè)備,開展藥品拆零業(yè)務(wù)。在企業(yè)許可現(xiàn)場驗(yàn)收中,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)對申請人的藥品拆零設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,不具備相應(yīng)條件則不予發(fā)給許可證件。許可之后,對不實(shí)施藥品拆零銷售的零售藥店,應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行處理。這樣才能從源頭上解決一些零售藥店不愿藥品拆零銷售的問題。
作為藥品零售企業(yè),既有按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律合法經(jīng)營、謀取利益最大化的權(quán)利,又有依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)社會責(zé)任的義務(wù)?!端幤方?jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》作為強(qiáng)制性規(guī)章,任何藥品零售企業(yè)都必須不折不扣的遵守,不能以這樣那樣的借口拒絕執(zhí)行或者怠于執(zhí)行。至于由此可能造成的經(jīng)濟(jì)損失或勞動量的增加,可以通過企業(yè)合理的定價機(jī)制來解決。事實(shí)證明,藥品拆零對企業(yè)也并非只有弊而沒有利,只要合理確定拆零價格,平衡企業(yè)利益和消費(fèi)者利益,完全可能實(shí)現(xiàn)雙贏。
作為消費(fèi)者,要培養(yǎng)自己合理用藥、安全用藥的習(xí)慣,處方藥必須憑處方購買,非處方藥要在藥師指導(dǎo)下購買和使用。購買拆零藥品時,應(yīng)當(dāng)弄清拆零藥品的用法用量、有效期限、貯存條件,確保用藥安全有效。
作為藥品拆零規(guī)章的制定者,應(yīng)該站在更高層次,著眼長遠(yuǎn),綜合考慮各方利益,依法合理確定企業(yè)義務(wù),正確評估落實(shí)此項(xiàng)制度的措施和成本。相比2000版GSP,2013版GSP對藥品拆零銷售的規(guī)定更加嚴(yán)格。比如,新修訂的GSP要求藥品拆零銷售必須提供藥品說明書原件或者復(fù)印件。而復(fù)印說明書的價格必將轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,這樣或許會出現(xiàn)拆零藥品價格等于或高于整包裝藥品價格的情形。再比如,新修訂的GSP要求拆零銷售在記錄和包裝上要填寫多達(dá)18項(xiàng)的內(nèi)容。而這樣大的勞動量與收益之間很不平衡,極有可能造成藥品拆零銷售行為的不規(guī)范或者懈怠。同時藥品拆零銷售與當(dāng)前全面推行的電子監(jiān)管不相適應(yīng),無法實(shí)現(xiàn)電子掃碼。
探尋解決藥品拆零銷售這一問題的出路,或許可以從2013版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定,“將易串味藥品的串味問題交由藥品生產(chǎn)企業(yè)解決”的思路中得到啟示。假如藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品不僅有常規(guī)規(guī)格,而且有符合按次服用規(guī)格的小包裝藥品,困擾藥品拆零銷售難題的諸多問題就迎刃而解了。
(作者單位:甘肅省慶陽市食品藥品監(jiān)督管理局)
(責(zé)任編輯:)
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