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監(jiān)管人員給您提個(gè)醒:選購(gòu)家用醫(yī)療器械要瞅準(zhǔn)

  • 作者:
  • 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥報(bào)
  • 2014-09-26 11:12

   網(wǎng)上購(gòu)物多留個(gè)心眼

  現(xiàn)在,很多人熱衷于網(wǎng)購(gòu),而網(wǎng)上銷(xiāo)售的醫(yī)療器械種類也越來(lái)越多,從輪椅、血糖儀、超聲霧化器、電磁波治療儀到隱形眼鏡等,琳瑯滿目。然而,醫(yī)療器械畢竟是特殊商品,為安全起見(jiàn),在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械要注意4個(gè)方面。

   征詢醫(yī)生意見(jiàn)  目前,越來(lái)越多的人認(rèn)可家用醫(yī)療器械,很多醫(yī)療器械廠家、商家也瞄著“家用”的方向開(kāi)發(fā)和推廣產(chǎn)品。但是,有的家用醫(yī)療器械使用條件比較嚴(yán)格,消費(fèi)者還是應(yīng)該在醫(yī)生的指導(dǎo)下選用,并在購(gòu)買(mǎi)前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū),弄清產(chǎn)品的作用機(jī)理、適用范圍、用法、注意事項(xiàng)和禁忌證等,莫輕信推銷(xiāo),更不要圖省事、貪便宜。

   核實(shí)網(wǎng)店資質(zhì)  除了一類醫(yī)療器械和部分不需要申請(qǐng)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的二類醫(yī)療器械,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)經(jīng)營(yíng)其他醫(yī)療器械必須獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可》。具有這種資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)都會(huì)在店鋪顯著位置明示相關(guān)證照。目前,國(guó)家許可的醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)只有170余家。也就是說(shuō),在數(shù)以萬(wàn)計(jì)的醫(yī)療器械網(wǎng)店中,部分商家可能不具備資質(zhì)或存在超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前一定要擦亮眼睛。

   詳閱產(chǎn)品資料  購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械,應(yīng)該核實(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)單位、批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。消費(fèi)者登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站,在“數(shù)據(jù)查詢”欄中點(diǎn)擊“醫(yī)療器械”,輸入產(chǎn)品的注冊(cè)證號(hào)、產(chǎn)品名稱等信息,就可以查詢到相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)資料。目前,超聲霧化器、電磁波治療儀、隱形眼鏡等二類、三類醫(yī)療器械的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量較大,但是不少網(wǎng)店不具備銷(xiāo)售資質(zhì);有些網(wǎng)店還在宣傳資料中故意隱去產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào);有些網(wǎng)店為了吸引消費(fèi)者,在宣傳中夸大產(chǎn)品療效、擴(kuò)大適用范圍,消費(fèi)者要格外當(dāng)心。

   記得索要發(fā)票  按照規(guī)定,商家銷(xiāo)售醫(yī)療器械等產(chǎn)品必須為消費(fèi)者提供正規(guī)發(fā)票。然而,很多不法網(wǎng)店是沒(méi)有正式票據(jù),更不愿意提供發(fā)票留下違法證據(jù)的。正規(guī)發(fā)票是購(gòu)買(mǎi)憑證,在產(chǎn)品保修、質(zhì)量投訴中用處很大,是維權(quán)的有力證據(jù)。因此,您一定要索取發(fā)票。(湖南省岳陽(yáng)市食品藥品監(jiān)管局  梁穎)

    買(mǎi)制氧機(jī)先弄清3個(gè)問(wèn)題

  很多年輕人將家用制氧機(jī)作為看望長(zhǎng)輩的理想禮物之一。春節(jié)將至,家用制氧產(chǎn)品賣(mài)得火熱。不少賣(mài)家和銷(xiāo)售人員打著“家庭日常保健”的旗號(hào),鼓動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家用制氧機(jī)。然而,家用制氧機(jī)的適用范圍其實(shí)沒(méi)有人們想像的那么廣泛,除了哮喘患者、支氣管擴(kuò)張患者等需要氧療的人群,健康人群不應(yīng)該盲目使用制氧機(jī)。如果確實(shí)需要選用家用制氧機(jī),消費(fèi)者應(yīng)該事先弄清楚下面3個(gè)問(wèn)題。

   家庭氧療需要哪些專業(yè)指導(dǎo)  氧療和藥物治療一樣,是有具體指征、使用方法、劑量和療程的,并且存在一定風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下,只有機(jī)體缺氧的患者才需要進(jìn)行氧療。健康人群如果盲目吸氧,有可能對(duì)身體造成負(fù)面影響。如果消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)家用制氧機(jī),務(wù)必先到醫(yī)院測(cè)量血氧分壓和血氧飽和度兩個(gè)指標(biāo),在醫(yī)生的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)使用。消費(fèi)者除了掌握家用制氧機(jī)的具體用法外,還要到醫(yī)院進(jìn)行吸氧后的療效評(píng)估,根據(jù)療效調(diào)整吸氧濃度,這些問(wèn)題也都要在醫(yī)生的指導(dǎo)下解決,普通消費(fèi)者在家中是無(wú)法準(zhǔn)確掌控的。

   選購(gòu)什么樣的制氧機(jī)  消費(fèi)者應(yīng)該從實(shí)際需要出發(fā)選購(gòu)適合的家用制氧產(chǎn)品。首先,要選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),所有制氧機(jī)的供氧濃度都要達(dá)到90%以上,否則即可判定為劣質(zhì)不合格產(chǎn)品,絕不可購(gòu)買(mǎi)。其次,要選擇通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證的產(chǎn)品。第三,要選擇噪音小的制氧機(jī)。制氧機(jī)的壓縮機(jī)噪音過(guò)大,會(huì)影響患者休息。

   家用制氧機(jī)與醫(yī)用制氧機(jī)有何不同  根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥典》,醫(yī)用氧的濃度≥99.5%。而多數(shù)家用制氧機(jī)的制氧濃度偏低,一般氧濃度范圍≥90%,沒(méi)有達(dá)到醫(yī)用制氧機(jī)的氧濃度標(biāo)準(zhǔn),因此僅適用于日常氧療。 (遼寧省錦州市食品藥品監(jiān)管局  孫淵)

   選購(gòu)電子血壓計(jì)要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試優(yōu)劣

  電子血壓計(jì)由于結(jié)構(gòu)輕巧、操作簡(jiǎn)便,成為送給親友的熱門(mén)禮品之一。但是,市場(chǎng)上電子血壓計(jì)的種類和品牌眾多,消費(fèi)應(yīng)該如何選購(gòu)呢?以下提示或許對(duì)您有所幫助。

   最好到信譽(yù)好的藥店購(gòu)買(mǎi)  大的藥店更注重售后服務(wù)和商業(yè)信譽(yù)。在這樣的藥店購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者需要維護(hù),店方一般都會(huì)幫助消費(fèi)者與供貨商、維修點(diǎn)聯(lián)系,而且藥店店員也具備一定專業(yè)知識(shí),可以為消費(fèi)者解決很多問(wèn)題。因此,消費(fèi)者最好還是到信譽(yù)較好的藥店,根據(jù)自己的實(shí)際需要選購(gòu)價(jià)位合適、質(zhì)量美譽(yù)度較高的品牌產(chǎn)品。

   慎選腕式和手指式血壓計(jì)  目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的家用電子血壓計(jì)有3種:臂式、腕式、手指式。其中,腕式、手指式電子血壓計(jì)不適用于高血壓、糖尿病、高脂血癥、動(dòng)脈粥樣硬化、末梢循環(huán)障礙等疾病患者和部分老年人。原因是這部分人群往往存在不同部位動(dòng)脈的搏動(dòng)及彈性有所差異的現(xiàn)象,其手腕、手指與上臂的血壓測(cè)量值相差較大。并且,腕式、手指式電子血壓計(jì)的測(cè)量原理是測(cè)量人體末梢小血管血壓,經(jīng)過(guò)換算得出大血管血壓,多了一次換算過(guò)程,就意味著測(cè)量誤差增加。因此,老年人及上述疾病患者最好選擇臂式電子血壓計(jì)。

   可現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試產(chǎn)品性能  電子血壓計(jì)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和精確度說(shuō)明了產(chǎn)品的優(yōu)劣?,F(xiàn)在很多藥店都提供使用水銀柱血壓計(jì)測(cè)量血壓的便民服務(wù)。這樣一來(lái),消費(fèi)者就可以通過(guò)一種簡(jiǎn)單、方便的測(cè)試方法——交替測(cè)試法,現(xiàn)場(chǎng)判別電子血壓計(jì)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度如何。具體做法是:先用水銀柱血壓計(jì)測(cè)量血壓;休息3分鐘后,用電子血壓計(jì)測(cè)量;再休息3分鐘后,采用水銀柱血壓計(jì)測(cè)量。將第一次和第三次測(cè)量值的平均值,與第二次電子血壓計(jì)的測(cè)量值進(jìn)行比較,如果差值小于5毫米汞柱,消費(fèi)者就可以放心選用所測(cè)試的電子血壓計(jì)了。數(shù)據(jù)精確度的測(cè)試方法是:按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的使用方法對(duì)血壓正常者重復(fù)測(cè)量數(shù)次,比較測(cè)量結(jié)果的平均值與每次測(cè)量值的誤差。如果誤差較大,說(shuō)明產(chǎn)品的重復(fù)性不好、精度不夠。

   容易被忽視的細(xì)節(jié)  消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電子血壓計(jì)時(shí)容易忽視一些細(xì)節(jié)問(wèn)題:1.未及時(shí)向藥店索取寫(xiě)有電子血壓計(jì)名稱并蓋章的購(gòu)物票據(jù)?,F(xiàn)在有的藥店僅提供機(jī)打小票,這種票據(jù)字跡淺淡且容易褪色,如果日后產(chǎn)生質(zhì)保問(wèn)題,容易引起糾紛。另外,有些消費(fèi)者使用醫(yī)??ㄙY金購(gòu)買(mǎi),而藥店打印的醫(yī)保收據(jù)上是不顯示電子血壓計(jì)名稱的,因此這種收據(jù)不能作為購(gòu)物票據(jù)。2.沒(méi)有注意到電子血壓計(jì)的袖帶尺寸。電子血壓計(jì)產(chǎn)品上都標(biāo)注了袖帶尺寸,一般長(zhǎng)度范圍是20~35厘米、寬度為12~13厘米,而肥胖者所用的袖帶寬度應(yīng)為15~16厘米。因此,消費(fèi)者要選購(gòu)適合自己上臂粗細(xì)的袖帶。(安徽省馬鞍山市食品藥品監(jiān)管局  羅章)

   參加免費(fèi)體驗(yàn)要當(dāng)心

  臨近春節(jié),醫(yī)療器械商家紛紛推出各種營(yíng)銷(xiāo)手段,其中一種名為“免費(fèi)體驗(yàn)”的營(yíng)銷(xiāo)方式,吸引了很多老年朋友。

  有的免費(fèi)體驗(yàn)店為了推銷(xiāo)產(chǎn)品,隨意夸大產(chǎn)品療效,甚至號(hào)稱“除了癌癥沒(méi)有治不了的病”。有的商家抓住老年人缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)、渴望健康長(zhǎng)壽的心理,通過(guò)許諾長(zhǎng)期免費(fèi)理療,認(rèn)“干爹”、“干媽”的親情式營(yíng)銷(xiāo),以及在店內(nèi)滾動(dòng)播放“權(quán)威專家講座”等來(lái)誘導(dǎo)老人,在必要時(shí)還采用“廠家限時(shí)讓利優(yōu)惠”、“會(huì)員積分不使用就清零”等手段營(yíng)造緊張氣氛,刺激老人下決心購(gòu)買(mǎi)。

  免費(fèi)體驗(yàn)店推銷(xiāo)的醫(yī)療器械一臺(tái)少則幾千元,多則上萬(wàn)元,老人花上一大筆錢(qián)購(gòu)買(mǎi)后往往得不到正規(guī)發(fā)票,日后無(wú)從維權(quán)。另外,一些流動(dòng)式免費(fèi)體驗(yàn)店打一槍換一個(gè)地方,其從業(yè)人員僅接受過(guò)短期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容大多是如何與顧客套近乎、如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,而醫(yī)療器械知識(shí)很少。部分免費(fèi)體驗(yàn)店不僅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所簡(jiǎn)陋,還銷(xiāo)售假劣醫(yī)療器械。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品后不僅收不到治療效果,甚至可能對(duì)健康造成危害。

  打著“免費(fèi)體驗(yàn)”幌子的不良商家之所以屢屢得手,原因有三:第一,老年人是慢性疾病多發(fā)群體,長(zhǎng)期的疾病困擾使老人身心疲憊,對(duì)健康格外渴求,因此會(huì)出現(xiàn)盲目嘗試和購(gòu)買(mǎi)的行為;第二,很多老年人容易受小便宜誘惑,于是,商家采取贈(zèng)送小禮品、組織免費(fèi)旅游等手段吸引老年人參加體驗(yàn)活動(dòng),在這種“放長(zhǎng)線、釣大魚(yú)”的策略下,老年人的防范意識(shí)逐漸被消減,繼而產(chǎn)生對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)品及其療效的盲目信賴;第三,免費(fèi)體驗(yàn)店迎合了老年人渴望被關(guān)心的心理需求,現(xiàn)在很多老人與子女聚少離多,免費(fèi)體驗(yàn)店大打親情牌,對(duì)老年人噓寒問(wèn)暖,通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的步驟讓老人深陷其中,最后心甘情愿地掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。

  春節(jié)快到了,在此提醒廣大老年朋友:目前,市場(chǎng)上很多免費(fèi)體驗(yàn)店的理療床、磁療床等物理治療類醫(yī)療器械,只能起到一定輔助治療和保健作用,不能用于治療疾病。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)未取得《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》經(jīng)營(yíng)第二類醫(yī)療器械(無(wú)須辦理經(jīng)營(yíng)許可的二類產(chǎn)品除外)、第三類醫(yī)療器械的商家,可向食品藥品監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)投訴。同時(shí),借此機(jī)會(huì)也向年輕朋友們說(shuō)一聲:很多時(shí)候,免費(fèi)體驗(yàn)店的無(wú)孔不入與老年人的情感孤獨(dú)有關(guān),作為子女應(yīng)該多抽出時(shí)間陪陪父母,?;丶铱纯础?江蘇省連云港市食品藥品監(jiān)管局連云分局  錢(qián)濤)

(責(zé)任編輯:)

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