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好醫(yī)生藥業(yè):堅守本質(zhì)觀 生產(chǎn)放心藥

  • 作者:王樂
  • 來源:中國醫(yī)藥報
  • 2015-03-05 14:29

  用踏實的工作詮釋藥品的核心價值:“安全、療效”;恪守“醫(yī)藥行業(yè)本質(zhì)”,鍥而不舍,從不懈?。猿帧奥狘h的話,跟黨走”的政治理念;遵循“你我同心,規(guī)范自律,誠信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏”的企業(yè)理念;秉持“做好人、制好藥”的生產(chǎn)理念;踐行“國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)高限投料”的質(zhì)量理念;以“畢恭畢敬,心悅誠服為客戶服務(wù)”作為客戶理念;以“好醫(yī)生關(guān)愛大眾健康用療效說話”作為品牌理念。所有好醫(yī)生人將繼續(xù)沿著基本發(fā)展路線前進(jìn),從生產(chǎn)驅(qū)動型企業(yè)發(fā)展到市場驅(qū)動型企業(yè),進(jìn)一步從市場驅(qū)動型逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動型的大健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團(tuán),向著這個目標(biāo)大踏步邁進(jìn)。
                                                                                  ——耿福能

  耿福能生于1956年,高級經(jīng)濟師、博士,第十二屆全國人大代表,好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)董事長。曾獲2014年中國醫(yī)藥經(jīng)濟十大年度人物、醫(yī)藥行業(yè)“六十年六十人”、“十一五”醫(yī)藥行業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)人、中國十大民營企業(yè)家、中國制藥行業(yè)百位優(yōu)秀企業(yè)家等榮譽。

  他對產(chǎn)品質(zhì)量的追求近乎偏執(zhí),不惜多花成本也要固守質(zhì)量關(guān);他對行業(yè)本質(zhì)的思考極其深刻,提倡“三標(biāo)合一”保證藥品安全高效;他對企業(yè)發(fā)展的構(gòu)想堪稱宏偉,為振興民族的大健康事業(yè)而努力奮斗;作為全國人大代表,他的議案直戳行業(yè)民生熱點,“獸藥安全”、“和諧醫(yī)患”、“中藥國際化”、“基層發(fā)展”等主題引發(fā)社會熱議——他,就是好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)董事長耿福能。

  秉持著“做好人,制好藥”的理念,耿福能帶領(lǐng)好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)經(jīng)過20多年的銳意進(jìn)取,逐漸發(fā)展成為集科、工、貿(mào)為一體,以生物制藥為主的大型企業(yè)集團(tuán)。他致力于以藥業(yè)為核心的“大健康”產(chǎn)業(yè),業(yè)務(wù)分布在醫(yī)藥工業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代加工業(yè)和研發(fā)5個板塊。

  志向存高遠(yuǎn)  路自腳下行

  年屆耳順之年的耿福能,看上去要比實際年齡年輕。他總是面帶微笑,神采奕奕,一身簡約的西裝,一臉的赤誠和忠厚,給人感覺穩(wěn)健而有力量。從他堅定的眼神中,可以讀出他是一個凡事追求完美的人。就像他創(chuàng)辦的好醫(yī)生藥業(yè)一樣,在追求完美的路上造福大眾。

  耿福能出生于四川省涼山彝族自治州越西縣的一個中醫(yī)世家,也許是受家庭環(huán)境的影響,1986年從教育行業(yè)辭職后,他涉足了醫(yī)藥行業(yè)。創(chuàng)業(yè)之初,他主要以經(jīng)營中藥材為主,并在昆明建立了中藥材公司。隨著企業(yè)的不斷壯大和制藥業(yè)的發(fā)展,耿福能開始涉足醫(yī)藥工業(yè),先后在涼山州布拖縣、綿陽市安縣收購制藥廠,并組建自己的銷售隊伍,創(chuàng)立了自己的品牌——“好醫(yī)生”。

  “好醫(yī)生”品牌的誕生還有段故事。當(dāng)時,只會做商業(yè)的耿福能不知道怎么做工業(yè),但他有一個直覺,就是療效好、見效快、安全的藥,一定好賣。什么品牌才能體現(xiàn)這些特點呢?耿福能的團(tuán)隊選了20多個商標(biāo)去做市場調(diào)查,其中就有“好醫(yī)生”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),“好醫(yī)生”給人們的印象特別深——人們在短時間內(nèi)看完這20多個商標(biāo)之后,立即回答記住了哪些,結(jié)果大家?guī)缀醵加涀×恕昂冕t(yī)生”?!氨M管當(dāng)時還覺得有點兒土,但我們還是選擇‘好醫(yī)生’作為自己的商標(biāo),建立了我們的企業(yè)。從那以后,從我到每位員工,都要求自己做到像好醫(yī)生那樣。好醫(yī)生的形象是什么?就是年富力強、德高望重、技術(shù)精湛、有仁愛之心,只有這樣才能獲得大家的尊重。而我們制藥,就一定要做好人,制好藥?!惫⒏D苷f。

  進(jìn)入制藥工業(yè)領(lǐng)域后,耿福能在全國開設(shè)了2667個縣級辦事處,組建了近萬人的銷售隊伍,在藥品二、三級市場上占據(jù)了很大的份額,使企業(yè)走上了良性循環(huán)的發(fā)展軌道。近30年來,耿福能始終堅守著“做好人,制好藥”這條最重要的理念,堅守著行業(yè)本質(zhì)觀。

   堅守本質(zhì)觀  生產(chǎn)放心藥

  如今,好醫(yī)生藥業(yè)在產(chǎn)品、市場、人才的布局已日趨完備。好醫(yī)生藥業(yè)十多年來在地域廣闊的農(nóng)村市場開疆拓土,已經(jīng)在全國2600多個縣建立了銷售事務(wù)所,基本覆蓋全國80%的基層市場,銷售團(tuán)隊達(dá)到近萬人規(guī)模。同時,好醫(yī)生藥業(yè)的市場布局也已經(jīng)逐步延伸至縣級以上醫(yī)院,并構(gòu)建起千人左右的銷售團(tuán)隊,其銷售規(guī)模有與基層市場平分秋色的趨勢;更重要的是,未來3~5年,好醫(yī)生藥業(yè)依托在研發(fā)上的積累,將陸續(xù)推出新產(chǎn)品。這都意味著好醫(yī)生藥業(yè)已經(jīng)駛?cè)氚l(fā)展“快車道”。

  對未來發(fā)展,耿福能信心十足。一方面,隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改變,尤其是監(jiān)管機構(gòu)對藥品質(zhì)量的管理日趨嚴(yán)格,好醫(yī)生藥業(yè)一直堅持的回歸行業(yè)本質(zhì)經(jīng)營企業(yè)的理念得到了“政策回應(yīng)”;另一方面,耿福能認(rèn)為,在這樣的大環(huán)境下,好醫(yī)生藥業(yè)將有更多的機會憑借其對質(zhì)量一以貫之的尊重脫穎而出,因為“‘好醫(yī)生’的核心競爭力就是對行業(yè)本質(zhì)的堅持”。

  什么是行業(yè)本質(zhì)?

  耿福能認(rèn)為,行業(yè)本質(zhì)就是該行業(yè)的基本定位,是一個符合行業(yè)本質(zhì)的基本戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,而不是資金,不是技術(shù),不是人才,也不是管理模式。制藥行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)就是確保所生產(chǎn)的藥品安全、高效。只有療效好,藥品才有生命力。正如拜耳公司的創(chuàng)始人弗里德里?!ぐ荻f:“只要你關(guān)注藥品的質(zhì)量,利潤就源源不斷地來了?!?

  十多年前,空心膠囊行業(yè)開始出現(xiàn)亂象。以骨膠生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)膠囊每粒成本至少0.9分錢,而用雜膠生產(chǎn)的劣質(zhì)膠囊每粒成本只有0.3~0.4分錢。為了確保藥品質(zhì)量,耿福能決定集團(tuán)使用的所有空心膠囊全部從國內(nèi)一家知名且品質(zhì)有保證的膠囊廠家采購。好醫(yī)生藥業(yè)年產(chǎn)膠囊劑藥品20億~30億粒,僅此一項,企業(yè)每年就比某些同等規(guī)模的制藥企業(yè)多投入2000余萬元。不但如此,耿福能還進(jìn)一步強化了對空心膠囊供應(yīng)商的監(jiān)督,“我們的空心膠囊供應(yīng)商在投料時,都會邀請‘好醫(yī)生’派專人去現(xiàn)場監(jiān)督,以確??招哪z囊最終的質(zhì)量合格?!?012年鉻超標(biāo)膠囊事件被媒體曝光后,眾多企業(yè)身涉其中,而好醫(yī)生藥業(yè)近4000批次膠囊劑藥品在企業(yè)自檢和監(jiān)管部門抽驗中無一粒存在質(zhì)量問題,得到國家藥品監(jiān)管部門的贊譽。這就是耿福能堅守行業(yè)本質(zhì)的回報。

  在好醫(yī)生藥業(yè),有一個觀點一直被反復(fù)強調(diào),那就是:“藥品的檢測標(biāo)準(zhǔn)不等于藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?!惫⒏D苷J(rèn)為:“只有處方標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程標(biāo)準(zhǔn)和檢測標(biāo)準(zhǔn)三者有機結(jié)合才能真正構(gòu)成藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?!焙冕t(yī)生藥業(yè)始終堅持以“三標(biāo)合一”的要求進(jìn)行質(zhì)量管理:在生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按照法定的處方標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;在檢測檢驗方面,制定了高于國家標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),確保好醫(yī)生藥業(yè)出品的每一支藥都是質(zhì)量最好的。

  在耿福能看來,企業(yè)如果能足夠重視中藥材原料“第一車間”理念,在種植環(huán)節(jié)形成好的質(zhì)量,并能堅持“三標(biāo)合一”的制藥標(biāo)準(zhǔn),以產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù)大眾,在企業(yè)內(nèi)部,無論是原料的購進(jìn)和管理還是生產(chǎn)過程,都嚴(yán)格按照GMP認(rèn)證規(guī)范進(jìn)行,一定能保證藥品優(yōu)質(zhì)、安全、高效。而未來,走向國際化的中國藥企,還需過渡到更大范圍的“三標(biāo)一體”,即將質(zhì)量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)3個管理體系一體整合認(rèn)證。

   創(chuàng)新驅(qū)動力  布局大健康

  在好醫(yī)生藥業(yè),創(chuàng)新是明確的方向,也是耿福能一直為企業(yè)注入的專業(yè)精神:以科技創(chuàng)新,健康大眾。

  2014年11月22日,在中華中醫(yī)藥學(xué)會第六次全國會員代表大會上,好醫(yī)生康復(fù)新產(chǎn)業(yè)化項目榮獲我國醫(yī)藥行業(yè)最權(quán)威獎項之一的“李時珍醫(yī)藥創(chuàng)新獎”,標(biāo)志著好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)科技研發(fā)實力邁上新的臺階。“好醫(yī)生”康復(fù)新液上市十多年來,已成為全國創(chuàng)面修復(fù)的經(jīng)典藥品,是名副其實的中藥大品種。目前該藥已經(jīng)在全國6000家醫(yī)院使用,是全國20多萬臨床醫(yī)生的首選藥品,每年為上千萬患者解除疾苦。其相關(guān)研究以及系列產(chǎn)品先后榮獲“四川省名牌產(chǎn)品”、“華夏科技一等獎”等,并入選“改革開放35年——中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)科技成果巡禮”。

  此外,好醫(yī)生藥業(yè)還十分重視企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)體系的建設(shè),建立了科學(xué)的技術(shù)創(chuàng)新決策機制,構(gòu)建了國家級企業(yè)技術(shù)中心,擁有兩家國家級高新技術(shù)企業(yè),2個省級企業(yè)技術(shù)中心,以及省級院士(專家)工作站、省級博士后創(chuàng)新實踐基地及省級創(chuàng)新實踐基地等高層次產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合技術(shù)研發(fā)平臺,積累了雄厚的技術(shù)、經(jīng)濟和創(chuàng)新發(fā)展實力。同時,好醫(yī)生藥業(yè)還承擔(dān)了多項國家重大專項。

  科研創(chuàng)新的突飛猛進(jìn)為好醫(yī)生藥業(yè)布局大健康產(chǎn)業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。美國經(jīng)濟學(xué)家保羅·皮爾澤的《財富第五波》一書認(rèn)為,繼蒸汽機引發(fā)“機械化時代”以及后來的“電氣化時代”、“計算機時代”和最近的第四波“信息網(wǎng)絡(luò)時代”之后,當(dāng)前已經(jīng)到來的是“健康保健時代”,而健康產(chǎn)業(yè)也將成為繼IT產(chǎn)業(yè)之后的全球“財富第五波”。作為中國經(jīng)濟新常態(tài)下的新亮點,大健康產(chǎn)業(yè)是具有巨大市場潛力的新興產(chǎn)業(yè)。分析數(shù)據(jù)表明,到“十二五”末,我國大健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)模預(yù)計將接近3萬億元,達(dá)全球第一。

  “現(xiàn)在,我們已經(jīng)擁有了石榴系列、苦蕎系列、康復(fù)馨系列等大健康產(chǎn)品,擁有了運行大健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè),擁有了直銷牌照,擁有了電商運營牌照,不久前又成功完成了集團(tuán)第一家醫(yī)院的收購,正式啟動了醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)拓展,這些都是我們做好大健康產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。”耿福能表示,借此良機,好醫(yī)生藥業(yè)將布下更宏大的大健康產(chǎn)業(yè)局,搶占大健康產(chǎn)業(yè)的制高點。

  放眼大視野  謀篇新常態(tài)

  2015年是國家“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是好醫(yī)生藥業(yè)“十二五”規(guī)劃的盤點之年、“十三五”規(guī)劃的啟程之年。鑒于國家經(jīng)濟總體進(jìn)入速度換擋期,宏觀政策、市場需求、發(fā)展動力、資源環(huán)境等方面已發(fā)生了很大變化,過去那樣的高速增長已難再現(xiàn),耿福能把今年好醫(yī)生藥業(yè)的增長目標(biāo)調(diào)整為20%,比行業(yè)的發(fā)展速度高兩個百分點。

  耿福能介紹,今年好醫(yī)生藥業(yè)提出“新常態(tài)、新思路、新模式”的奮斗目標(biāo),就是要在新的醫(yī)藥經(jīng)濟格局下,攻堅克難,創(chuàng)新求變,力爭上游。他說:“對于我們企業(yè)而言,適應(yīng)新常態(tài),把握新常態(tài),就是在利好的市場環(huán)境下,回歸醫(yī)藥行業(yè)本質(zhì),堅守醫(yī)藥行業(yè)本質(zhì),為消費者提供高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,腳踏實地,做好客戶的服務(wù)工作?!?

  耿福能認(rèn)為,在新常態(tài)下,必須以提高工作的質(zhì)量和效益為中心,要更加重視國家政策引導(dǎo)及醫(yī)藥經(jīng)濟的大數(shù)據(jù),加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),提高人力資本素質(zhì),更加重視市場和消費心理分析,滿足客戶需要。要加大力度支持新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為它們“培土施肥”,打造企業(yè)新的“發(fā)動機”;致力于傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“挖潛開荒”,推動精細(xì)化、精準(zhǔn)化、效益化改造,促進(jìn)“老樹發(fā)新芽”;著力提升醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)核心競爭力,在企業(yè)的管理體制機制、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)提升、管理提升等多個層面進(jìn)行創(chuàng)新,用創(chuàng)新驅(qū)動托舉企業(yè)發(fā)展躍上新臺階。

  “資本市場真正幫助企業(yè)做大做強的時候,我們就上市了?!边@是耿福能更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

  “之前有很多朋友關(guān)心我們,勸我們?nèi)ド鲜?。好醫(yī)生藥業(yè)早已經(jīng)達(dá)到上市要求,但我們在等待,等待股票市場化改革的到來,等待一個成熟、透明、能夠鑒別和定價優(yōu)秀公司的資本市場,我期待我們能夠盡快等到這一天?!惫⒏D苷f,“好醫(yī)生藥業(yè)是在完全市場競爭中發(fā)展起來的,我們不懼怕競爭,我們擁抱公平市場。我們期待不僅我們的產(chǎn)品可以依靠質(zhì)量和服務(wù)在市場競爭中占有一席之地,我們的公司也將能夠在資本市場依靠為投資者帶來回報和持續(xù)的競爭能力而獲得青睞。因此,我們要上市,就要做有責(zé)任的上市公司,真正讓股民獲益、為資本市場的良性發(fā)展貢獻(xiàn)正能量。我相信只有這樣,我們的企業(yè)上市才有意義,才能真正在資本市場揚帆遠(yuǎn)航?!?

  心內(nèi)存大義  溫情暖人心

  耿福能愛學(xué)習(xí),但是不局限于書本,他說書本上的知識沒有與人交流獲得的知識來得鮮活。所以只要有機會,他就跟業(yè)內(nèi)的專家、學(xué)者們一起探討問題,在思維的碰撞中,學(xué)到更深刻和實用的知識。這使得耿福能除了企業(yè)家身份外,還像是一位思想者。

  他深刻理解雷鋒精神。他認(rèn)為學(xué)習(xí)雷鋒,首先要學(xué)習(xí)他的情商和智商兼具。上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通百姓,無論男女老幼,大家都喜歡雷鋒,足見他的智商與情商多高。同時,要學(xué)習(xí)雷鋒的與時俱進(jìn),做與社會、與時代合拍的事情。在雷鋒那個年代,社會需要毫不利己、專門利人的人;而在現(xiàn)在的時代,做事情則要利人利己。

  在思考雷鋒精神的同時,耿福能更深切地領(lǐng)悟到:企業(yè)不屬于個人,而是屬于這個社會。經(jīng)營企業(yè)是一種責(zé)任!經(jīng)營藥品企業(yè)更是責(zé)任重大。強烈的社會責(zé)任感正是好醫(yī)生藥業(yè)生存和發(fā)展的動力源泉。

  好醫(yī)生藥業(yè)自創(chuàng)建以來,熱心參與各項光彩事業(yè)和社會公益活動。在涼山州彝族縣捐資建設(shè)佳能達(dá)希望小學(xué),對自然災(zāi)害受損嚴(yán)重地區(qū)如四川達(dá)州、汶川、雅安蘆山,以及遼寧、甘肅岷縣、云南魯?shù)榈染栀浰幤?、現(xiàn)金和物資。

  2013年四川雅安蘆山地震,好醫(yī)生藥業(yè)在震后第一時間組織調(diào)配車輛,把價值70余萬元的災(zāi)區(qū)急需藥品和應(yīng)急雨具運往蘆山。當(dāng)時,有熱心網(wǎng)友在新浪微博上@好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán),告知災(zāi)區(qū)急需麻醉藥。好醫(yī)生藥業(yè)雖然下屬有8家GMP制藥廠,卻沒有一家生產(chǎn)麻醉藥。而且,麻醉藥品是國家管制藥品,臨床上使用相對較少,市場貨源很少。但好醫(yī)生人急人民之所急,立即調(diào)動下屬的四川佳能達(dá)醫(yī)藥貿(mào)易有限責(zé)任公司和云南佳能達(dá)醫(yī)藥有限公司在川滇兩省尋找麻醉劑貨源,克服重重困難,歷經(jīng)13個小時層層接力,終于把1800支麻醉藥品送到災(zāi)區(qū)醫(yī)療隊手中。

  2014年12月26日,四川省涼山州扶貧開發(fā)協(xié)會成立暨第一次會員代表大會在西昌舉行。耿福能代表好醫(yī)生攀西藥業(yè)表示將每年捐贈20萬元,十年捐贈200萬元。他在現(xiàn)場表示,好醫(yī)生藥業(yè)的發(fā)展,離不開涼山社會各界的幫助和支持,助力涼山州社會公益事業(yè),是好醫(yī)生藥業(yè)當(dāng)仁不讓的責(zé)任。

  好醫(yī)生藥業(yè)分布在全國的2000多個品牌服務(wù)中心,工作人員每月都會定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或者居民區(qū),開展“好醫(yī)生免費義診及健康咨詢”活動,教社區(qū)居民如何安全用藥、如何實施自我保健,履行“關(guān)注大眾健康”的承諾??梢哉f,好醫(yī)生人就像一團(tuán)火,哪里有需要就為哪里送去溫暖。這不正是雷鋒精神的具體體現(xiàn)嗎?

  大愛無疆,大愛無私。擁有如此情懷的人一定能夠開創(chuàng)出更廣闊的天地,更精彩的未來!

(責(zé)任編輯:)

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