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投訴舉報已成打擊違法犯罪最重要案源渠道

  • 作者:張旭
  • 來源:中國醫(yī)藥報
  • 2016-03-31 11:13

  本報訊  記者張旭報道  在全國食品藥品投訴舉報“3·31”主題宣傳媒體開放日活動前夕,記者從國家食品藥品監(jiān)管總局行政事項(xiàng)受理服務(wù)和投訴舉報中心了解到,2015年,全國各級食品藥品投訴舉報機(jī)構(gòu)共接收投訴舉報信息77萬件,同比上升36.94%;從各地報送的2015年食品藥品稽查優(yōu)秀案例的情況統(tǒng)計,有一半以上來源于投訴舉報線索,投訴舉報已成為食品藥品監(jiān)管部門打擊違法犯罪最重要的案源渠道。

  據(jù)總局受理和舉報中心主任呂富全介紹,2015年,全國各級食品藥品投訴舉報機(jī)構(gòu)共接收投訴舉報信息77萬件,同比上升36.94%,是2013年總局組建時的3倍;其中投訴舉報47.5萬件,占61.72%,咨詢類信息29萬件,占37.69%。投訴舉報接收量最大的地區(qū)是北京市,達(dá)11.8萬件,接收量超過5萬件的地區(qū)有上海、山東、廣東3個省(市),超過1萬件的地區(qū)有湖北、四川、河北等15個省。該中心2015年共接收投訴舉報信息1.8萬件。

  從各接收渠道來看,“12331”電話來源最多,占78.10%。此外,在總局受理和舉報中心的大力推動下,到2015年底,共有29個?。▍^(qū)、市)局開通了網(wǎng)絡(luò)投訴舉報渠道,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)投訴舉報屬地分流,進(jìn)一步縮短了辦理流程,提高了工作效能。

  從公眾投訴舉報的問題來看,主要反映的是無證生產(chǎn)、無證經(jīng)營,銷售假冒偽劣產(chǎn)品,虛假宣傳,標(biāo)簽標(biāo)識不符合規(guī)定等。最突出且呈現(xiàn)遞增趨勢的熱點(diǎn)問題包括:通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、APP移動終端等方式,無證經(jīng)營“四品一械”或銷售假冒偽劣產(chǎn)品;保健食品和治療儀等醫(yī)療器械的虛假宣傳;使用未列入《新食品原料名錄》及《藥食同源物品名錄》的原料生產(chǎn)食品。

  今年3月1日,《食品藥品投訴舉報管理辦法》正式實(shí)施,總局受理和舉報中心在該辦法頒布后已組織編寫了條款釋義,并將于近期組織三期宣貫培訓(xùn)班。為落實(shí)舉報獎勵制度,提高公眾舉報積極性,該中心正在按照總局的統(tǒng)一部署,積極開展《食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》修訂工作。

  為全面貫徹全國食品藥品監(jiān)督管理暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,落實(shí)“四個最嚴(yán)”要求,推動《食品藥品投訴舉報管理辦法》實(shí)施,宣傳食品藥品安全社會共治理念,今年的“3·31”主題宣傳日活動以“落實(shí)‘四個最嚴(yán)’推動社會共治”為主題。來自新華社、中央電視臺、經(jīng)濟(jì)日報、中國醫(yī)藥報等十余家新聞媒體的記者將應(yīng)邀參加活動。

  同時,總局受理和舉報中心還將在海淀區(qū)羊坊店社區(qū)舉辦“12331”現(xiàn)場咨詢活動,向社區(qū)居民分發(fā)宣傳海報、宣傳品和《食品藥品投訴舉報知識手冊》,并就食品藥品安全知識與群眾互動交流,介紹食品藥品識假辨假常識。

(責(zé)任編輯:)

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