投訴舉報(bào)已成打擊違法犯罪最重要案源渠道
本報(bào)訊 記者張旭報(bào)道 在全國食品藥品投訴舉報(bào)“3·31”主題宣傳媒體開放日活動(dòng)前夕,記者從國家食品藥品監(jiān)管總局行政事項(xiàng)受理服務(wù)和投訴舉報(bào)中心了解到,2015年,全國各級食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共接收投訴舉報(bào)信息77萬件,同比上升36.94%;從各地報(bào)送的2015年食品藥品稽查優(yōu)秀案例的情況統(tǒng)計(jì),有一半以上來源于投訴舉報(bào)線索,投訴舉報(bào)已成為食品藥品監(jiān)管部門打擊違法犯罪最重要的案源渠道。
據(jù)總局受理和舉報(bào)中心主任呂富全介紹,2015年,全國各級食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共接收投訴舉報(bào)信息77萬件,同比上升36.94%,是2013年總局組建時(shí)的3倍;其中投訴舉報(bào)47.5萬件,占61.72%,咨詢類信息29萬件,占37.69%。投訴舉報(bào)接收量最大的地區(qū)是北京市,達(dá)11.8萬件,接收量超過5萬件的地區(qū)有上海、山東、廣東3個(gè)?。ㄊ校^1萬件的地區(qū)有湖北、四川、河北等15個(gè)省。該中心2015年共接收投訴舉報(bào)信息1.8萬件。
從各接收渠道來看,“12331”電話來源最多,占78.10%。此外,在總局受理和舉報(bào)中心的大力推動(dòng)下,到2015年底,共有29個(gè)?。▍^(qū)、市)局開通了網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)渠道,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)屬地分流,進(jìn)一步縮短了辦理流程,提高了工作效能。
從公眾投訴舉報(bào)的問題來看,主要反映的是無證生產(chǎn)、無證經(jīng)營,銷售假冒偽劣產(chǎn)品,虛假宣傳,標(biāo)簽標(biāo)識不符合規(guī)定等。最突出且呈現(xiàn)遞增趨勢的熱點(diǎn)問題包括:通過互聯(lián)網(wǎng)、微信、APP移動(dòng)終端等方式,無證經(jīng)營“四品一械”或銷售假冒偽劣產(chǎn)品;保健食品和治療儀等醫(yī)療器械的虛假宣傳;使用未列入《新食品原料名錄》及《藥食同源物品名錄》的原料生產(chǎn)食品。
今年3月1日,《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》正式實(shí)施,總局受理和舉報(bào)中心在該辦法頒布后已組織編寫了條款釋義,并將于近期組織三期宣貫培訓(xùn)班。為落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高公眾舉報(bào)積極性,該中心正在按照總局的統(tǒng)一部署,積極開展《食品藥品違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》修訂工作。
為全面貫徹全國食品藥品監(jiān)督管理暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神,落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,推動(dòng)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》實(shí)施,宣傳食品藥品安全社會共治理念,今年的“3·31”主題宣傳日活動(dòng)以“落實(shí)‘四個(gè)最嚴(yán)’推動(dòng)社會共治”為主題。來自新華社、中央電視臺、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、中國醫(yī)藥報(bào)等十余家新聞媒體的記者將應(yīng)邀參加活動(dòng)。
同時(shí),總局受理和舉報(bào)中心還將在海淀區(qū)羊坊店社區(qū)舉辦“12331”現(xiàn)場咨詢活動(dòng),向社區(qū)居民分發(fā)宣傳海報(bào)、宣傳品和《食品藥品投訴舉報(bào)知識手冊》,并就食品藥品安全知識與群眾互動(dòng)交流,介紹食品藥品識假辨假常識。
(責(zé)任編輯:)
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