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　　不久前，我的一位好友租了間小門面，開(kāi)了家海鮮小酒館。起初，生意不好，一天接待不了幾位客人。所以，早上購(gòu)進(jìn)的海鮮，有的到了晚上就壞了，只好白白扔掉，這讓好友很苦惱。

　　又是一天傍晚，好友看著快要壞掉的海鮮，眉頭緊鎖，花錢買來(lái)的海鮮又要白白扔掉。這時(shí)，店里進(jìn)來(lái)幾位客人，點(diǎn)名要吃正要扔掉的海鮮。好友無(wú)奈地說(shuō)：“實(shí)在對(duì)不起，這幾樣海鮮已經(jīng)不太新鮮了，我正準(zhǔn)備扔掉，請(qǐng)您改天再來(lái)吃吧。”幾位客人先是一愣，也許他們從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣做生意的老板。繼而，幾個(gè)人哈哈大笑：“沒(méi)事的，老兄，我們明天再來(lái)?！?

　　第二天中午，那幾個(gè)人果真又來(lái)了，進(jìn)門就問(wèn)：“老板，今天的海鮮新鮮嗎？”好友急忙答道：“這回保證新鮮，請(qǐng)稍等?！辈灰粫?huì)兒，幾道味道鮮美的海鮮就端上了桌，幾個(gè)人吃得很滿意。臨走的時(shí)候，那幾位客人說(shuō)：“老兄，其實(shí)，我們幾個(gè)人都住在城東，昨天是到城南辦點(diǎn)事，想要吃飯的時(shí)候正巧路過(guò)你的店，是你的誠(chéng)實(shí)打動(dòng)了我們，所以今天我們又專程從城東趕過(guò)來(lái)。好樣的，兄弟，你沒(méi)讓我們失望，相信你的生意會(huì)越做越好。”果然，一傳十、十傳百，好友的生意一天天好了起來(lái)。但是，不管生意做得多大，好友的店都一直保持著一個(gè)傳統(tǒng)：海鮮都是當(dāng)日的，有時(shí)甚至一天進(jìn)好幾次貨。

　　由此聯(lián)想到，商業(yè)的活力在于吸引和擁有顧客。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，顧客消費(fèi)前往往會(huì)貨比三家，而后決定取舍。也就是說(shuō)，哪家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，商品質(zhì)量好，價(jià)格公道，服務(wù)周到，顧客就會(huì)光顧哪里。反之，質(zhì)次價(jià)高，不講信用，消費(fèi)者就會(huì)走開(kāi)。

　　常言道，為商如為人，應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信為本。做生意要賺錢，但如何賺，賺多賺少，這當(dāng)中大有學(xué)問(wèn)。好友開(kāi)的海鮮店之所以會(huì)生意越做越好，關(guān)鍵在于其始終恪守誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)宗旨。所以，顧客樂(lè)意前來(lái)消費(fèi)。筆者認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者只要抱定這一經(jīng)營(yíng)思路做生意，回頭客就會(huì)多起來(lái)，有了穩(wěn)定的客源，薄利也能積累財(cái)富。

　　反之，只知道為了自己多賺錢，不講誠(chéng)信，或者把顧客當(dāng)成“阿斗”，砍一刀是一刀，宰一個(gè)賺一個(gè)，只會(huì)令顧客生畏，生意又怎能長(zhǎng)久。

 

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