吉林省四級(jí)聯(lián)動(dòng)舉報(bào)受理機(jī)制成效明顯
本報(bào)訊 記者從吉林省食品藥品監(jiān)管局獲悉,2016年,吉林省各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門受理食品藥品咨詢舉報(bào)17576件,同比增長(zhǎng)40.13%,其中舉報(bào)10770件,同比增長(zhǎng)40.28%,咨詢6770件,同比增長(zhǎng)39.9%。受理舉報(bào)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)聯(lián)動(dòng)舉報(bào)受理機(jī)制取得明顯成效。
2016年,吉林省局多措并舉,不斷完善群眾投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè),保障舉報(bào)電話24小時(shí)暢通;及時(shí)受理網(wǎng)絡(luò)、來函、來人來訪咨詢舉報(bào),保障咨詢舉報(bào)得到有效回應(yīng);建立每日通報(bào)受理舉報(bào)信息制度。同時(shí),加大信息化建設(shè)投資力度,投入500萬元對(duì)全省食品藥品監(jiān)督管理投訴舉報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)了全省食品藥品監(jiān)督管理投訴舉報(bào)系統(tǒng)的全覆蓋。
吉林省局認(rèn)真貫徹落實(shí)吉林省食品藥品舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)及查辦大要案件補(bǔ)助相關(guān)規(guī)定,積極鼓勵(lì)公眾舉報(bào)食品藥品違法行為,2016年共發(fā)放食品藥品安全獎(jiǎng)補(bǔ)375萬元。
此外,吉林省各地積極開展食品藥品投訴舉報(bào)“3.31”主題宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理投訴舉報(bào)、回答食品藥品安全問題、發(fā)放食品藥品安全知識(shí)手冊(cè)等各種宣傳材料,并聽取群眾的意見與需求,解決群眾提出的疑難問題,進(jìn)一步擴(kuò)大“12331”的社會(huì)影響力,有效動(dòng)員社會(huì)各界參與食品藥品安全社會(huì)共治。(葉陽(yáng)歡)
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