2019年省級(jí)藥監(jiān)部門化妝品安全科普工作經(jīng)驗(yàn)分享
化妝品安全與人民群眾健康息息相關(guān),加強(qiáng)化妝品安全科普宣傳、指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)選購(gòu)和使用化妝品,是保障群眾用妝安全的重要手段,也能夠督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。2019年以來,全國(guó)各地藥品監(jiān)管部門加大科普宣傳力度,優(yōu)化宣傳內(nèi)容和形式,化妝品安全科普宣傳工作取得實(shí)效。本版刊發(fā)部分省份藥監(jiān)部門的做法,敬請(qǐng)關(guān)注。
天津:精準(zhǔn)科普提升消費(fèi)者安全用妝能力
看不懂化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、分不清特殊用途和非特殊用途化妝品、不會(huì)辨別假冒和不合格化妝品……針對(duì)消費(fèi)者安全用妝誤區(qū),2019年,天津市藥品監(jiān)督管理局加強(qiáng)化妝品安全科普宣傳指導(dǎo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)新宣傳形式,發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì),動(dòng)員社會(huì)各方參與,扎實(shí)推進(jìn)化妝品安全科普宣傳,取得實(shí)效。
2019年,天津市藥監(jiān)局組織開展了化妝品安全系列科普宣傳活動(dòng)。包括集中宣傳、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放資料、組織參與化妝品安全網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、“5·25愛膚日”專家現(xiàn)場(chǎng)答疑等,并針對(duì)特殊人群實(shí)施精準(zhǔn)科普。
圖為天津市藥監(jiān)局組織專業(yè)人員向群眾講解安全用妝知識(shí)。(天津市藥監(jiān)局供圖)
同時(shí),天津市藥監(jiān)局積極組織引導(dǎo)大型化妝品企業(yè)參與宣傳活動(dòng),鼓勵(lì)企業(yè)分享保障質(zhì)量安全的經(jīng)驗(yàn),搭建保障化妝品質(zhì)量安全的交流平臺(tái),推動(dòng)企業(yè)積極參與化妝品安全社會(huì)共治。
此外,天津市藥監(jiān)局還堅(jiān)持以活動(dòng)提升科普宣傳成效。2019年,天津市藥監(jiān)局、天津市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心聯(lián)合天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和北辰區(qū)藥品監(jiān)管部門,舉辦化妝品安全科普知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)。首站走進(jìn)天津商業(yè)大學(xué),結(jié)合天津市化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作和典型案例,講解化妝品不良反應(yīng)知識(shí),指導(dǎo)學(xué)生和教師讀懂化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、認(rèn)識(shí)特殊用途和非特殊用途化妝品、辨識(shí)假冒和不合格化妝品等。
今年,天津市藥監(jiān)局將聯(lián)合天津市日化協(xié)會(huì)、天津市化妝品監(jiān)管實(shí)訓(xùn)基地等單位,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向消費(fèi)者宣傳化妝品安全科普知識(shí)。(劉樹春 牛東斌)
上海:不斷優(yōu)化科普宣傳內(nèi)容和形式
近年來,上海市藥品監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)化妝品安全科普宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo),豐富宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新表現(xiàn)形式,促進(jìn)各方聯(lián)動(dòng),在提升公眾化妝品安全知識(shí)水平、增強(qiáng)化妝品企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)、凝聚化妝品安全社會(huì)共治力量方面取得成效。
科學(xué)準(zhǔn)確的宣傳材料、生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,能夠讓科普宣傳工作事半功倍。2019年全國(guó)化妝品安全科普宣傳周期間,上海市藥監(jiān)局會(huì)同市藥品和醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心,起草并發(fā)布《2018年上海市化妝品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)情況通報(bào)》;組織設(shè)計(jì)制作科普宣傳手冊(cè)、視頻、展板和吉祥物;邀請(qǐng)行業(yè)專家撰寫科普文章。此外,上海市藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管處負(fù)責(zé)人還接受上海電視臺(tái)“夜線約見”欄目的專題訪談,普及化妝品安全知識(shí);協(xié)調(diào)16個(gè)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在地鐵站、小區(qū)、超市、廣場(chǎng)等地開展化妝品安全科普宣傳;聯(lián)系20家化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院,
通過在電子大屏幕滾動(dòng)播放宣傳視頻、在醫(yī)院微信公眾號(hào)發(fā)布科普文章等方式,不斷優(yōu)化宣傳內(nèi)容和傳播形式。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年全國(guó)化妝品安全科普宣傳周期間,上海市共舉辦化妝品安全科普宣傳231場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料25072份、宣傳品21468件;邀請(qǐng)專家64人次,現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢和服務(wù)11654人次。
同時(shí),上海市藥監(jiān)局還組織轄區(qū)內(nèi)化妝品企業(yè)參加國(guó)家藥監(jiān)局舉辦的化妝品安全質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人研修班、化妝品行業(yè)企業(yè)質(zhì)量安全責(zé)任研討會(huì),幫助企業(yè)相關(guān)人員提升質(zhì)量安全管理能力,不斷增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)。在上海市藥監(jiān)局的推動(dòng)下,上海市兩家主要電商平臺(tái)積極響應(yīng)國(guó)家構(gòu)建規(guī)范有序的化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)倡議,在平臺(tái)增加網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)提示語。(金鑫)
江蘇:省市聯(lián)動(dòng)讓科普宣傳有聲有色
2019年,江蘇省藥品監(jiān)督管理局精心組織,采取省市聯(lián)動(dòng)、同頻共振方式,確保化妝品安全科普宣傳工作形式多樣、范圍廣泛、取得實(shí)效。
強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)省市聯(lián)動(dòng)是江蘇省藥監(jiān)局化妝品安全科普宣傳工作的鮮明特色。2019年全國(guó)化妝品安全科普宣傳周期間,江蘇省13個(gè)設(shè)區(qū)市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合本地實(shí)際,普及化妝品基礎(chǔ)知識(shí)、督促和引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任、提高消費(fèi)者化妝品安全認(rèn)知水平。2019年5月至6月,江蘇省各地紛紛開展了形式多樣的化妝品安全主題科普宣傳活動(dòng),營(yíng)造出熱烈的科普宣傳氛圍。
江蘇省部分地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在微信公眾號(hào)上發(fā)布信息,利用新媒體不斷豐富和完善化妝品安全科普宣傳的內(nèi)容和形式;同時(shí),組織開展安全用妝有獎(jiǎng)問答活動(dòng),吸引公眾參與;組織監(jiān)管人員前往規(guī)模較大的美容機(jī)構(gòu)、大型商場(chǎng)的化妝品銷售專柜、高校進(jìn)行化妝品安全精準(zhǔn)宣傳;結(jié)合化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項(xiàng)整治,約談電商銷售平臺(tái)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求被約談單位嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書宣傳,不得虛假夸大宣傳,切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)索證索票制度和臺(tái)賬管理制度,做到產(chǎn)品可追溯;加大科普宣傳力度,引導(dǎo)公眾樹立安全用妝意識(shí),構(gòu)建化妝品安全社會(huì)共治良好格局。
2019年全國(guó)化妝品安全科普宣傳周期間,江蘇省藥監(jiān)局還積極參與國(guó)家藥監(jiān)局組織的系列活動(dòng),并結(jié)合江蘇省實(shí)際,拓展活動(dòng)形式,組織開展了化妝品安全科普“四進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān))。江蘇省藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管處、省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心、省食品藥品監(jiān)督檢驗(yàn)研究院共同參與,邀請(qǐng)來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)和高校的專家學(xué)者,為公眾講解化妝品安全知識(shí),提供咨詢義診,確保活動(dòng)落地落細(xì)、有聲有色。(徐勤 周烽)
浙江:共享資源實(shí)現(xiàn)宣傳效益最大化
如何做好化妝品安全科普宣傳工作?如何利用已有資源實(shí)現(xiàn)效益最大化?面對(duì)這些問題,浙江省藥品監(jiān)督管理局開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法動(dòng)員一切力量,采取一切可實(shí)現(xiàn)的手段,結(jié)合全省化妝品監(jiān)管重點(diǎn)工作,上下聯(lián)動(dòng),立體宣傳,交出了一份優(yōu)異答卷。
圖為浙江省藥監(jiān)局聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)向群眾提供安全用妝咨詢。(浙江省藥監(jiān)局供圖)
浙江省藥監(jiān)局主動(dòng)與全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門溝通,并充分發(fā)揮化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的力量,努力形成政府、行業(yè)、企業(yè)齊抓共宣的良好局面。
各方的參與支持培厚了浙江省化妝品安全科普宣傳的土壤,2019年,浙江省藥監(jiān)局組織開展了一系列創(chuàng)新活動(dòng),化妝品安全使用知識(shí)網(wǎng)絡(luò)直播便是一次成功的“試水”。浙江省藥監(jiān)局會(huì)同浙江省藥品化妝品審評(píng)中心,利用阿里巴巴直播平臺(tái),組織化妝品專家、監(jiān)管人員與公眾互動(dòng)。直播通過“千牛直播”和“浙江藥聞”微信公眾號(hào)發(fā)布,并制作成15分鐘和3分鐘兩個(gè)版本,獲得良好傳播效果。
浙江省化妝品安全科普宣傳活動(dòng)堅(jiān)持“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”,從普及化妝品知識(shí)、壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面入手,推陳出新,遍地開花。其中,寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局組織了兩會(huì)代表委員走進(jìn)化妝品企業(yè)活動(dòng),嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合嘉興日?qǐng)?bào)社主辦化妝品有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng),金華市市場(chǎng)監(jiān)管局組織全市藥品監(jiān)管系統(tǒng)“一把手”線上宣傳化妝品知識(shí)、本土企業(yè)向社會(huì)公開承諾質(zhì)量安全等活動(dòng),臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局主辦“美麗經(jīng)濟(jì),我建言”活動(dòng),衢州市市場(chǎng)監(jiān)管局組織科普宣傳進(jìn)校園活動(dòng)等。
從浙江省藥監(jiān)局到各地市縣市場(chǎng)監(jiān)管局,都把宣傳活動(dòng)與化妝品“百千萬”美麗消費(fèi)示范工程創(chuàng)建、組織化妝品企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn),以及化妝品知識(shí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)“五進(jìn)”等工作有機(jī)結(jié)合,做到邊宣傳邊監(jiān)管。(林祥國(guó))
廣東:打造化妝品安全科普宣傳“廣東名片”
近年來,廣東省藥品監(jiān)督管理部門高度重視化妝品安全科普宣傳工作,立足新時(shí)代特色,暢通企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、公眾共同參與化妝品安全治理的渠道,不斷豐富科普宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新科普宣傳方式、拓展科普宣傳平臺(tái),著力增強(qiáng)科普宣傳的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性,打造化妝品安全科普宣傳的“廣東名片”。
“三封公開信”“三堂公開課”是廣東省藥監(jiān)部門暢通化妝品社會(huì)共治渠道的一次有益嘗試?!叭夤_信”分別發(fā)給化妝品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì),要求生產(chǎn)企業(yè)依法主動(dòng)做到“四個(gè)落實(shí)”,即落實(shí)生產(chǎn)準(zhǔn)入責(zé)任、產(chǎn)品準(zhǔn)入責(zé)任、生產(chǎn)管理責(zé)任、質(zhì)量安全責(zé)任,切實(shí)從源頭保障化妝品質(zhì)量安全;要求化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)做到“三落實(shí)一保證”,即落實(shí)產(chǎn)品合法性責(zé)任、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過程責(zé)任、產(chǎn)品質(zhì)量追蹤責(zé)任,保證經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品合法、合格及來源可追溯;支持和引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)立足自身職能定位,聯(lián)系和組織化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),積極配合落實(shí)監(jiān)管部門的各項(xiàng)監(jiān)管舉措。
“三堂公開課”主要面向化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及消費(fèi)者。2016年以來,廣東省藥監(jiān)部門持續(xù)投入專項(xiàng)宣傳經(jīng)費(fèi),積極支持廣東省食品藥品審評(píng)認(rèn)證技術(shù)協(xié)會(huì)、省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)及省化妝品學(xué)會(huì)開展相關(guān)培訓(xùn)宣傳,進(jìn)一步提升全省化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)及消費(fèi)者安全用妝知識(shí)水平,為化妝品安全社會(huì)共治打下良好基礎(chǔ)。
同時(shí),廣東省藥監(jiān)部門還堅(jiān)持科普宣傳常態(tài)化,借助品牌效應(yīng)推動(dòng)各項(xiàng)工作。2019年,廣東省藥監(jiān)局借助卡通形象“安安”,拍攝制作動(dòng)漫科普宣傳片《安安說法之〈廣東省化妝品安全條例〉》,在廣東省藥監(jiān)局網(wǎng)站和“廣東藥監(jiān)”“安安有約”“安安科普”等微信公眾號(hào)推廣;與廣受歡迎的情景喜劇《外來媳婦本地郎》合作,讓群眾在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)化妝品安全科普知識(shí)。(粵藥監(jiān))
甘肅:獻(xiàn)上化妝品安全科普知識(shí)“盛宴”
近年來,甘肅省藥品監(jiān)管部門積極創(chuàng)新化妝品安全科普宣傳形式,全省各級(jí)藥品監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng),采取線上線下同步形式,將科普宣傳和互動(dòng)體驗(yàn)相結(jié)合,促進(jìn)化妝品企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展;不斷增強(qiáng)消費(fèi)者安全用妝意識(shí),營(yíng)造安全用妝良好氛圍。
圖為甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)管人員為群眾講解化妝品標(biāo)簽知識(shí)。丁怡媛 攝
2019年全國(guó)化妝品安全科普宣傳周期間,甘肅省藥監(jiān)局迅速開展主題科普宣傳活動(dòng),為化妝品監(jiān)管人員、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表等700余人獻(xiàn)上了一場(chǎng)化妝品安全科普“盛宴”。甘肅省藥監(jiān)局重點(diǎn)普及化妝品定義和基本知識(shí),督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,提高消費(fèi)者化妝品安全認(rèn)知水平;在購(gòu)物中心、客運(yùn)站、城市廣場(chǎng)等人流密集地區(qū),播放化妝品安全科普宣傳短片、發(fā)放傳單、設(shè)置展板,并現(xiàn)場(chǎng)講解化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、化妝品分類、化妝品不良反應(yīng)等知識(shí),糾正消費(fèi)者用妝誤區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2019年全國(guó)化妝品安全科普宣傳周期間,甘肅省藥監(jiān)部門共發(fā)放科普宣傳材料61000余份。
甘肅省藥監(jiān)局在微信公眾號(hào)、騰訊、百度等多平臺(tái)發(fā)布化妝品安全科普動(dòng)畫短片,提高化妝品安全科普宣傳實(shí)效;組織業(yè)內(nèi)人員參加全國(guó)化妝品安全網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽,開展化妝品公益咨詢進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等系列主題活動(dòng);建立“甘肅化妝品監(jiān)管”微信群,強(qiáng)化溝通交流,進(jìn)一步規(guī)范化妝品企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)化妝品行業(yè)健康發(fā)展。
此外,甘肅省藥監(jiān)局還與蘭州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合舉辦甘肅省化妝品行業(yè)質(zhì)量安全責(zé)任研討會(huì),邀請(qǐng)甘肅省化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表交流化妝品安全科普宣傳經(jīng)驗(yàn),督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任、提高自律意識(shí)。(丁怡媛 陳多培)
(責(zé)任編輯:張可欣)
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