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白秀蘭:可貴的“童真”

作者: 王曉冬    來(lái)源: 中國(guó)健康傳媒集團(tuán)-中國(guó)醫(yī)藥報(bào) 2019-01-25

  素材提供:白秀蘭  后期制作:劉春蘭


  推薦單位:北京市執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)中心


  今年54歲的白秀蘭最喜歡的休閑活動(dòng)是看動(dòng)畫(huà)片。在看《大鬧天宮》《七色鹿》《人參果》時(shí),她比孩子看得還起勁兒,百看不厭。


  “家里人都笑話(huà)我,我是不是太童真了?” 近日,北京萬(wàn)民陽(yáng)光大藥房有限公司廣渠東路店質(zhì)量負(fù)責(zé)人白秀蘭接受記者采訪(fǎng)時(shí),有些羞澀地說(shuō)道?!巴妗笔愕陌仔闾m,工作中也透著“童真”——即使被公司任命為管理者,完成階段性任務(wù)后,她依然要回到藥店一線(xiàn)工作。


  拋棄“鐵飯碗” 白秀蘭的“童真”故事一籮筐。


  早在2004年,白秀蘭就考取了執(zhí)業(yè)藥師資格證。10多年來(lái),手握這張讓許多人夢(mèng)寐以求的“證”,心思卻不會(huì)“隨夢(mèng)飛翔”,就連她的助手跳槽后都謀到了更高職位,她卻仍然堅(jiān)守在藥店一線(xiàn)。


  隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,白秀蘭被任命為質(zhì)管部經(jīng)理。職位高了,心思卻一直沒(méi)變。公司通過(guò)藥品GSP認(rèn)證后,她向老板懇求,“讓我回藥店吧,不然心里空落落的。”


  這位被公司稱(chēng)為“挖來(lái)的‘寶’”的人,因?yàn)閳?jiān)守崗位10多年而獲得了公司“忠誠(chéng)獎(jiǎng)”。白秀蘭為何如此迷戀藥店一線(xiàn)工作?


  這還得從2005年說(shuō)起。


  2005年,白秀蘭主動(dòng)離開(kāi)工作了18年的崗位——原鐵道部北京市昌平區(qū)機(jī)車(chē)車(chē)輛廠(chǎng)職工醫(yī)院藥劑科。說(shuō)是“主動(dòng)”,因?yàn)榘仔闾m畢業(yè)于一所大專(zhuān)院校的中藥學(xué)專(zhuān)業(yè),按照單位崗位分流標(biāo)準(zhǔn),她完全可以留下來(lái)。此時(shí),“童真”的白秀蘭站了出來(lái),“還是我離開(kāi)吧。2004年我考取了執(zhí)業(yè)藥師資格證,去藥店找工作比同事容易些?!?/p>


  堅(jiān)信自己藥學(xué)服務(wù)水平的白秀蘭回憶起這件事時(shí),笑呵呵地說(shuō):“我這人心軟。”


  “我清楚地記得是在2005年12月31日,我在職工醫(yī)院站好了最后一班崗?!?/p>


  從此,白秀蘭拋棄了“鐵飯碗”,開(kāi)始自謀職業(yè)。


圖為白秀蘭在藥店里整理藥品。


  為人民服務(wù)


  據(jù)白秀蘭回憶,2006年新年過(guò)后第一天,北京刮起了大風(fēng)。她迎著寒風(fēng),騎著自行車(chē),在北京街頭尋找藥店的工作。


  憑借在藥劑科18年的工作經(jīng)驗(yàn),又擁有執(zhí)業(yè)藥師資格證,她很快就找到了一份藥店的工作??蛇@家藥店因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,沒(méi)過(guò)多久就倒閉了。


  通常來(lái)說(shuō),員工知道企業(yè)要倒閉,都會(huì)提前“找下家”。而白秀蘭卻選擇了堅(jiān)守?!拔疫@人臉皮薄,不好意思提辭職,畢竟人家還沒(méi)倒閉呢;再說(shuō)也沒(méi)有時(shí)間,我的心思還在這家藥店上。干到了最后一天,我才踏踏實(shí)實(shí)地離開(kāi),心情很放松,沒(méi)覺(jué)得對(duì)不起這家藥店?!卑仔闾m說(shuō)道。


  心思“不會(huì)拐彎”的白秀蘭,“童真”得讓人心疼,更讓人敬佩她的為人。也正是因?yàn)檫@份難能可貴的“童真”,住在這家藥店附近的北京萬(wàn)民陽(yáng)光大藥房有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人記住了白秀蘭。


  工作的第一家藥店關(guān)門(mén)后,2008年5月,白秀蘭被“挖”到北京萬(wàn)民陽(yáng)光大藥房有限公司琉璃廠(chǎng)門(mén)店做店員,直至2014年被調(diào)到總部工作。


  琉璃廠(chǎng)的街坊們都認(rèn)識(shí)白秀蘭,有個(gè)頭疼腦熱的都會(huì)找她咨詢(xún)?!坝袝r(shí),在公共廁所碰見(jiàn)了,街坊們也會(huì)問(wèn)我用藥的事兒,特別是婦科用藥?!?白秀蘭成了街坊們的“知心姐姐”。


  琉璃廠(chǎng)附近有一家幼兒園,園里的保健室醫(yī)生每次到藥店,只有白秀蘭在崗時(shí)才買(mǎi)藥。如果遇到白秀蘭休息,就悻悻地離開(kāi),“她覺(jué)得我在醫(yī)院藥劑科工作過(guò),還是執(zhí)業(yè)藥師,值得信賴(lài)?!卑仔闾m解釋說(shuō)。


  白秀蘭也因此成了北京萬(wàn)民陽(yáng)光大藥房有限公司琉璃廠(chǎng)門(mén)店的“金字招牌”。


  “只有在藥店一線(xiàn),才能用自己的藥學(xué)知識(shí)為他人服務(wù),這是一件很幸福的事兒。我喜歡在藥店工作。”白秀蘭堅(jiān)信,她的價(jià)值就在藥店,“這不就是為人民服務(wù)嘛。”


  主動(dòng)回一線(xiàn)


  近年,北京萬(wàn)民陽(yáng)光大藥房有限公司從兩家單體藥店發(fā)展到14家連鎖藥店,白秀蘭的藥學(xué)服務(wù)水平、藥品管理經(jīng)驗(yàn)也到了發(fā)揮更大作用的時(shí)候。公司將她調(diào)往總部,任命她為質(zhì)管部經(jīng)理。14家藥店從選址到通過(guò)藥品GSP認(rèn)證,她都全程參與并擔(dān)任“主力軍”。


  心地善良的白秀蘭,即使擔(dān)任管理層工作,仍“童真”依舊。


  在申請(qǐng)藥品GSP認(rèn)證時(shí),首先需要準(zhǔn)備健全的規(guī)章制度。原本,白秀蘭只負(fù)責(zé)把關(guān),但她仍然堅(jiān)持親力親為。


  由于只會(huì)用兩根食指打字,時(shí)間久了,白秀蘭患上了頭暈、背痛、肩胛骨脫位等疾病,她成了中醫(yī)院推拿科的???。醫(yī)生警告她必須休息,可一回到公司,她又坐到電腦前工作,“咱不能擺架子,只支嘴兒不干活。助手也在忙,我不好意思給別人增加工作量。”


  “童真”的白秀蘭隨時(shí)隨地都在替他人著想。這樣的人,怎么可能不是公司的“寶”呢?


  “不瞞你說(shuō),好多人勸我跳槽,可咱不能對(duì)不起老板、對(duì)不起街坊們對(duì)我的信任?!卑仔闾m推心置腹地說(shuō):“這幾年忙著公司總部的事情,疏遠(yuǎn)了藥店一線(xiàn)工作。藥品市場(chǎng)變化那么快,我覺(jué)得自己掌握的知識(shí)快不夠用了,必須回到一線(xiàn),不然心里發(fā)慌。在醫(yī)院,有醫(yī)生和藥師同時(shí)為患者把關(guān);在藥店,只有藥師把關(guān),人命關(guān)天、疏忽不得?!?/p>


  就像農(nóng)民離不開(kāi)土地,白秀蘭離不開(kāi)她的藥店。為了掌握最新藥學(xué)知識(shí),她力爭(zhēng)一切培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有的培訓(xùn)不收費(fèi),但只獎(jiǎng)勵(lì)考試排名靠前的藥師,甚至通過(guò)淘汰賽決出免費(fèi)名單,白秀蘭總是名列前茅?!拔覜](méi)有上過(guò)大學(xué)本科,是終身遺憾,這種考試我就更不能落后了,年輕人往往比不過(guò)我這把年紀(jì)的人。”白秀蘭既感到惋惜,又有些小小的自豪。


  就這樣,堅(jiān)信“為人民服務(wù)”而幸福的白秀蘭,又“一意孤行”地來(lái)到了廣渠東路店。這是2017年新開(kāi)的一家藥店,街坊們與白秀蘭還不熟悉。不過(guò),白秀蘭信心十足,“憑借30年的藥學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),街坊們會(huì)找到這里。為街坊們提供用藥知識(shí)服務(wù),看著他們都健健康康的,我打心眼兒里高興?!卑仔闾m一臉的認(rèn)真、虔誠(chéng),童真的表情和孩子一般。(記者 王曉冬)


  (國(guó)家藥品監(jiān)督管理局指導(dǎo),中國(guó)健康傳媒集團(tuán)、執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心聯(lián)合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動(dòng)。如對(duì)以上資料有反饋意見(jiàn),請(qǐng)發(fā)送至zmys@health-china.com)

(責(zé)任編輯:齊桂榕)

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