“0首付,0風(fēng)險(xiǎn),100%滿意”,“雙零一百”模式能否重塑醫(yī)療器械服務(wù)行業(yè)?
中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊(記者蔣紅瑜) 3月15日,匯通醫(yī)療集團(tuán)在江蘇省南京市召開(kāi)醫(yī)療器械注冊(cè)臨床服務(wù)模式創(chuàng)新信息發(fā)布會(huì),提出“0首付、0風(fēng)險(xiǎn)、100%滿意”的“雙零一百”創(chuàng)新服務(wù)理念。
圖為醫(yī)療器械注冊(cè)臨床服務(wù)模式創(chuàng)新信息發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。(中國(guó)食品藥品網(wǎng)記者蔣紅瑜 攝)
目前,醫(yī)療器械合同研究組織(CRO)服務(wù)行業(yè)的糾紛不斷,這些糾紛集中在隨意超期、惡性加價(jià)、方案設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成試驗(yàn)失敗等方面,成為醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的絆腳石。
“我與很多企業(yè)家交流過(guò)醫(yī)療器械CRO服務(wù)這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于醫(yī)療器械注冊(cè)、臨床試驗(yàn)這個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域他們心有余而力不足。這個(gè)行業(yè)里的痛點(diǎn)主要有真實(shí)性、合規(guī)性、超時(shí)延期、隨意增加費(fèi)用、不專(zhuān)業(yè)等?!?匯通醫(yī)療集團(tuán)總經(jīng)理陳濤博士介紹說(shuō)。
匯通醫(yī)療集團(tuán)針對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)困境及需求,率先提出自己的解決辦法“0首付,0風(fēng)險(xiǎn),100%滿意”,即“先服務(wù)再付款,并對(duì)服務(wù)滿意度即時(shí)跟蹤”的創(chuàng)新服務(wù)模式。該服務(wù)創(chuàng)新以零首付降低企業(yè)試錯(cuò)成本并得到選擇權(quán);后付費(fèi)降低企業(yè)注冊(cè)臨床損失風(fēng)險(xiǎn);輔以100%滿意為服務(wù)核心,以真正提高委托方服務(wù)全程滿意度。匯通醫(yī)療集團(tuán)幫助、分擔(dān)委托方資金壓力,共擔(dān)委托方注冊(cè)臨床的風(fēng)險(xiǎn),承諾將優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋項(xiàng)目全程。
據(jù)悉,來(lái)自全國(guó)各地150多名醫(yī)療器械專(zhuān)家、投資人及相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參會(huì)。