譚光榮:認(rèn)真做事的執(zhí)業(yè)藥師
素材提供:譚光榮 后期制作:譚光榮 劉春蘭
推薦單位:廣東省藥品監(jiān)督管理局
中國食品藥品網(wǎng)訊(記者 陳海榮) 廣東中山中智大藥房連鎖有限公司執(zhí)業(yè)藥師譚光榮有個座佑銘——正直做人,認(rèn)真做事,這也是他堅守藥師崗位的八字準(zhǔn)則。
80后的譚光榮2009年就取得了執(zhí)業(yè)藥師資格,今年他剛好在執(zhí)業(yè)藥師崗位工作了10個年頭。
圖為譚光榮。
譚光榮說:“‘正直做人,認(rèn)真做事’是每一位執(zhí)業(yè)藥師需要堅守的行為準(zhǔn)則。我認(rèn)為,正直做人就是執(zhí)業(yè)藥師要誠實守信,這是執(zhí)業(yè)藥師開展工作的重要前提條件之一。認(rèn)真做事就是執(zhí)業(yè)藥師要做到敬業(yè)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。堅守認(rèn)真做事的行為準(zhǔn)則才能做到對患者健康負(fù)責(zé)?!?/p>
一次處方調(diào)劑服務(wù),讓譚光榮深刻感受到了“認(rèn)真做事”對執(zhí)業(yè)藥師工作的重要性。那天,一位農(nóng)民老伯來到藥店,遞給了他一張從醫(yī)院開的處方單,譚光榮認(rèn)真審核處方,處方為:大黃50克,黃柏50克,明礬50克,芒硝50克,3劑,外洗。譚光榮按處方調(diào)劑后,發(fā)藥時特別叮囑老伯,這藥是“外洗”的,老伯很驚訝地說:“不提醒,我還不知道是外洗的藥,以為中藥都是拿回去煮著喝的?!崩喜脑捵屪T光榮一驚,再次叮囑說:“我們在藥袋上也給您寫明了外洗?!崩喜卮鹫f:“我老眼暈花,又不認(rèn)識字,你寫了也沒用啊!”這讓譚光榮再次一驚,如果他忘了叮囑老人,老伯一旦將中藥拿回家煮后飲用,大黃、芒硝藥性猛烈,后果將不堪設(shè)想!他再三叮囑老伯用法后,才讓他離開。
這一次調(diào)劑的經(jīng)歷,讓譚光榮更加理解了執(zhí)業(yè)藥師“認(rèn)真做事”這個行為準(zhǔn)則的深刻意義?!皬氖聢?zhí)業(yè)藥師專業(yè)工作的時候,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定來審查處方合法性與用藥的適宜性,依照處方正確調(diào)配藥品,嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,不能有絲毫馬虎?!彼f,“執(zhí)業(yè)藥師與患者在藥學(xué)知識方面存在事實上的不對等。要解決雙方知識上的不對等和雙方的利益問題,做到安全、合理用藥,執(zhí)業(yè)藥師能否誠實守信是關(guān)鍵?!?/p>
正因為熱愛這個崗位,譚光榮在崗位上堅持以遵從倫理、服務(wù)大眾健康為基本準(zhǔn)則,跟很多“老街坊”成為了好朋友。有位患者專門給中智大藥房連鎖有限公司寫來了感謝信,稱贊譚光榮是患者的貼心人。該患者做了器官移植,需要定期去醫(yī)院復(fù)查各項指標(biāo),并且長期服用藥物。每天吃藥,患者會有壓力。她說:“我每次去找小譚,他總是很熱情,除了關(guān)心我用藥之后的各種反應(yīng),也關(guān)心我檢查結(jié)果的各項指標(biāo)是否正常,與他溝通就像是家人、朋友一樣,讓我心里充滿溫暖和感動?!?/p>
工作之余,譚光榮還積極參與對公眾的用藥宣傳教育工作。2015年,他加入了原廣東省中山市食品藥品監(jiān)督管理局食安衛(wèi)士志愿者執(zhí)業(yè)藥師分隊,積極參與“食安衛(wèi)士在身邊社區(qū)大講堂活動,作為一名講師,面向社區(qū)居民、企業(yè)員工、在校師生等開展食品藥品科普知識宣傳活動,至今共參與講課30多場,面向民眾宣傳藥品安全知識近萬人次。2015年獲得由中山市食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“星級食安衛(wèi)士”榮譽稱號,2017年榮獲由廣東省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會頒發(fā)的廣東省2017年度“優(yōu)秀執(zhí)業(yè)藥師”稱號。
中智藥業(yè)集團(tuán)董事局主席賴志填告訴記者:“譚光榮是我們公司的一個先進(jìn)代表,希望我們公司有越來越多的‘譚光榮式’執(zhí)業(yè)藥師。顧客滿意了,我們才能成功,這也是我們的一直堅持的服務(wù)理念?!?/p>
(國家藥品監(jiān)督管理局指導(dǎo),中國健康傳媒集團(tuán)、執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心聯(lián)合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見,請發(fā)送至zmys@health-china.com)