1946年，雅詩·蘭黛和約瑟夫·蘭黛創(chuàng)立了雅詩蘭黛集團(tuán)。

　　——?dú)v經(jīng)73年的發(fā)展，雅詩蘭黛集團(tuán)旗下?lián)碛凶o(hù)膚、化妝、香水和護(hù)發(fā)產(chǎn)品等，銷售遍及全世界150多個(gè)國家和地區(qū)。

　　1993年，雅詩蘭黛集團(tuán)進(jìn)入中國市場。

　　——?dú)v經(jīng)26年的發(fā)展，中國已經(jīng)躍升為雅詩蘭黛集團(tuán)第一大國際市場。

樊嘉煜

　　日前，記者走訪了雅詩蘭黛集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理樊嘉煜，聽她講述雅詩蘭黛集團(tuán)在中國發(fā)展的故事。

　　靠人才興企

　　據(jù)樊嘉煜介紹，目前雅詩蘭黛集團(tuán)中國公司有員工近6500名，旗下各品牌產(chǎn)品有718家百貨專柜和100家專賣店，遍布國內(nèi)118個(gè)城市；同時(shí)，絲芙蘭的230家門店，各品牌的官網(wǎng)，以及天貓旗艦店等電商，將雅詩蘭黛集團(tuán)旗下各品牌覆蓋至更多城市，惠及更多消 費(fèi)者。

　　“雅詩蘭黛集團(tuán)崇尚以‘家’為理念的企業(yè)文化，人才是我們最寶貴的財(cái)富。”樊嘉煜表示，秉持“將最美好的感受帶給與我們接觸的每一個(gè)人，將我們所做的每一件事都做到最好”的理念，雅詩蘭黛的每一位員工，都以高度的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神服務(wù)于中國的消費(fèi)者。

　　在電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的今天，為了搭建一個(gè)適合數(shù)字營銷精英工作的寬松環(huán)境，雅詩蘭黛集團(tuán)正著力四方面的工作：其一，在組織架構(gòu)方面，將傳統(tǒng)市場營銷部門調(diào)整為以數(shù)字化營銷為核心的主營部門，并相應(yīng)增加投入；其二，在吸納人才方面，不單是市場部，甚至職能部門都會去比較前沿的數(shù)字化營銷公司和專業(yè)咨詢公司挖掘相關(guān)人才；其三，在人員培訓(xùn)方面，雅詩蘭黛集團(tuán)鼓勵(lì)大家不斷更新自己在數(shù)字化領(lǐng)域的知識與技能；其四，雅詩蘭黛集團(tuán)會為數(shù)字營銷精英制定快速成長的職業(yè)規(guī)劃，提供有競爭力的薪酬，為他們提供獨(dú)立自由的工作氛圍，展現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　“于我而言，在公司內(nèi)外物色最優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)最優(yōu)秀的骨干，始終是我工作的重中之重?！狈戊蠄?jiān)信，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是商業(yè)成功的根本。

　　尊崇五大品質(zhì)

　　品質(zhì)傳承一直是雅詩蘭黛集團(tuán)文化的核心。雅詩蘭黛集團(tuán)一直尊崇五大品質(zhì)：一是創(chuàng)新、敏銳、開拓，具有企業(yè)家精神，作為一個(gè)富有創(chuàng)造力的公司，憑借企業(yè)家才能，將創(chuàng)新的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動；二是堅(jiān)持人性化服務(wù)，這是一切工作的指導(dǎo)理念，是卓越服務(wù)的最重要原則；三是以品牌為導(dǎo)向，在定位、特性、銷售、文化上把品牌做到獨(dú)樹一幟；四是本土化經(jīng)營，各地區(qū)的總經(jīng)理在全球幫助雅詩蘭黛集團(tuán)打造獨(dú)特的市場定位，如雅詩蘭黛集團(tuán)中國公司，擁有本土背景的領(lǐng)導(dǎo)人和管理團(tuán)隊(duì)，在了解消費(fèi)者、提供當(dāng)?shù)厥袌龅囊暯恰⒘可泶蛟爝m合當(dāng)?shù)厥袌龅膱?zhí)行方案方面均富有經(jīng)驗(yàn)；五是“家族”企業(yè)，建立以人為本的“家族”文化。

　　無論是獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)還是承擔(dān)社會責(zé)任，這五大品質(zhì)都是雅詩蘭黛集團(tuán)文化的核心，也是公司一路成長、取得如今行業(yè)地位背后的力量。

　　雅詩蘭黛集團(tuán)從2003年起，在中國開展了“粉紅絲帶乳腺癌防治運(yùn)動”。旗下的魅可品牌抗擊艾滋病活動、海藍(lán)之謎品牌“世界海洋日”活動及悅木之源品牌致力于植樹造林的活動，都產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。

　　樊嘉煜說：“在這片土地上創(chuàng)造的價(jià)值不僅局限于商業(yè)，我們希望能兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會價(jià)值，希望能和這片土地產(chǎn)生更緊密的命運(yùn)聯(lián)系，更好地為消費(fèi)者和社會服務(wù)?！?/p>

　　植根消費(fèi)市場

　　雅詩蘭黛集團(tuán)尊重品牌的個(gè)性和獨(dú)立性，從而形成不同品牌之間互相補(bǔ)充、相輔相成的合理框架，以精細(xì)化滿足不同個(gè)性追求的消費(fèi)者。

　　樊嘉煜說：“我們不斷加大對線上數(shù)字化營銷的投入，用符合年輕人生活習(xí)慣的方式為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)，并同多個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍平臺進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作，全方位進(jìn)行大膽創(chuàng)新。2014年，雅詩蘭黛集團(tuán)就是第一批入駐天貓的高端美妝集團(tuán)之一?！?/p>

　　雅詩蘭黛集團(tuán)一直在努力植根于消費(fèi)市場、近距離聆聽本地消費(fèi)者的聲音，以便提供最好的產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)。

　　近年來，祖·瑪瓏、湯姆·福特、朵梵、雅芮幾大高端品牌均進(jìn)入中國市場，正是迎合了當(dāng)今中國消費(fèi)者對更高端護(hù)膚體驗(yàn)的需求。同時(shí)，品牌矩陣的不斷完善也夯實(shí)了雅詩蘭黛集團(tuán)在中國高端美妝市場的布局。

　　據(jù)了解，雅詩蘭黛集團(tuán)幾乎所有品牌都已經(jīng)進(jìn)駐天貓旗艦店，提供更符合線上消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　雅詩蘭黛公司一直保持著對市場的敬畏和危機(jī)感，不斷提高自身?！拔覀儽仨殨r(shí)刻評估在市場中的處境。在商業(yè)環(huán)境中，要做到真正的知己知彼與運(yùn)籌帷幄，才能始終保持做到最佳，給到消費(fèi)者最好的產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)。”樊嘉煜說。（記者 涂桂林）

　　相關(guān)鏈接：雅詩蘭黛集團(tuán)——美麗事業(yè)的先行者

　　雅詩蘭黛集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)覆蓋生產(chǎn)和營銷高品質(zhì)的護(hù)膚、化妝、香水和護(hù)發(fā)產(chǎn)品。公司旗下?lián)碛谐^25個(gè)知名品牌，產(chǎn)品行銷全球150多個(gè)國家和地區(qū)。

　　●EST E LAUDER（雅詩蘭黛）

　　雅詩蘭黛集團(tuán)化妝品旗艦品牌，1946年由雅詩·蘭黛夫人在美國紐約創(chuàng)立。

　　●CLINIQUE（倩碧）

　　1968年創(chuàng)立于美國紐約。始終堅(jiān)持不含香料，通過過敏性測試來確保產(chǎn)品安全 有效。

　　●LAB SERIES（朗仕）

　　自1987年創(chuàng)立以來，致力于在實(shí)驗(yàn)室里生產(chǎn)擁有高端科技和卓越品質(zhì)的產(chǎn)品，為全球各個(gè)領(lǐng)域的男士提供專屬的男士高效護(hù)理產(chǎn)品。

　　●ORIGINS（悅木之源）

　　1990年誕生在美國紐約。品牌堅(jiān)持在全球探索珍稀植物，采取天然萃取、不做動物實(shí)驗(yàn)以及最大可能的環(huán)保，讓商品的純凈以最自然的方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

　　●M·A·C（魅可）

　　自1984年誕生開始，魅可始終致力于打造和樹立美妝行業(yè)標(biāo)桿，服務(wù)所有年齡、種族和性別的消費(fèi)者，并始終專注于美妝藝術(shù)。

　　●BOBBI BROWN (芭比波朗)

　　1991年創(chuàng)立于美國紐約，為世界頂級專業(yè)彩妝品牌，以干凈、清新、自信為美——Confidence is true beauty的時(shí)尚理念深受現(xiàn)代女性的喜愛。

　　●Jo Malone London（祖·瑪瓏）

　　誕生于倫敦的英倫奢寵香氛品牌，以低調(diào)典雅的英倫風(fēng)范，驚喜無限的香氛和混搭主義，及奢寵的獻(xiàn)禮藝術(shù)而享譽(yù)全球。

　　●TOM FORD BEAUTY（湯姆·福特）

　　2005年4月，由湯姆·福特先生與雅詩蘭黛集團(tuán)合作推出的美妝品牌，囊括了一系列化妝品和香氛精品，均以最高品質(zhì)和工藝精心打造。

　　●AERIN Beauty（雅芮）

　　由雅詩蘭黛夫人的孫女Aerin Lauder女士創(chuàng)立，包括美妝、時(shí)尚配飾和家居在內(nèi)的系列 產(chǎn)品。

　　●GLAMGLOW（格萊魅）

　　專為好萊塢娛樂圈、音樂圈、時(shí)尚圈以及頒獎(jiǎng)典禮設(shè)計(jì)的后臺必備美膚品牌，以發(fā)光面膜泥以及性感的護(hù)膚與彩妝產(chǎn)品聞名。

　　此外，在中國深受消費(fèi)者喜愛的品牌還有LA MER(海藍(lán)之謎)和（DARPHIN）朵梵。