余仕朋:一年跑遍500家藥店
推薦單位:云南省執(zhí)業(yè)藥師注冊中心
素材提供:余仕朋 后期制作:余仕朋 郭正
余仕朋,今年41歲,自2012年起在云南省久泰藥業(yè)有限公司懷德仁連鎖藥房擔任企業(yè)負責人兼駐店藥師,在此之前,他已經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)工作了10年。2011年獲得執(zhí)業(yè)中藥師資格證書,2017年獲得執(zhí)業(yè)藥師資格證書。
1997年至2001年,余仕朋就讀于云南中醫(yī)學院;2015年至2017年,就讀山東大學藥學專業(yè)中藥學方向。在久泰藥業(yè)的17年,余仕朋負責構建連鎖門店質量管理體系,培養(yǎng)懷德仁連鎖門店藥師隊伍,深入城鄉(xiāng)指導基層群眾合理用藥。他始終堅持在一線工作,秉承一絲不茍、精益求精的工作作風。
為了解決群眾最后一公里用藥問題,懷德仁連鎖藥房選擇把多數(shù)門店開設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村。新版GSP修訂實施后,為了不讓分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村的門店掉隊,讓最基層的群眾用上安全放心的藥品,余仕朋帶領連鎖質量管理團隊,深入到每一家門店指導,一年時間跑遍了公司四五百家門店,每天基本都是在路上度過。忙于趕路,他和同事們錯過飯點,一天就吃一頓是常事。錯過旅館,也習以為常。開車累了,就找個服務區(qū)把車停下來休息,醒來再繼續(xù)趕路,一年的時間跑廢了一輛汽車。
為了把各家門店質量管理體系搭建好,確保規(guī)范經(jīng)營,余仕朋和團隊需要重新配置各家門店的組織構架,修訂體系文件,組織門店員工參加培訓,購置符合儲存要求的設施設備,選擇更換合規(guī)且與公司經(jīng)營規(guī)模相適應的計算機系統(tǒng),組織開展質量策劃、質量控制、質量風險評估和質量改進等工作。
余仕朋說,執(zhí)業(yè)藥師是保障公眾用藥安全的藥學專業(yè)技術人員,但個人的力量有限,想要更好地指導群眾合理用藥,只有組建執(zhí)業(yè)藥師團隊,提升團隊整體素質。為此,他千方百計地招聘執(zhí)業(yè)藥師,并動員公司有執(zhí)業(yè)藥師資格的員工積極響應號召,到門店執(zhí)業(yè)。為了提升藥師執(zhí)業(yè)水平,他還多次組織集體培訓,積極開發(fā)課件,并通過網(wǎng)絡開展培訓。利用門店巡檢時間,對門店執(zhí)業(yè)藥師進行藥學服務技能培訓。通過余仕朋的不懈努力,懷德仁門店整體藥學服務水平有所提高。
懷德仁藥房作為在云南具有一定影響力的零售連鎖藥房,堅持服務廣大基層群眾用藥,公司質量管理水平和藥學服務能力逐步提升,從一定程度上,也推動了云南省藥品零售行業(yè)質量管理水平和藥學服務能力提升。
(國家藥品監(jiān)督管理局指導,中國健康傳媒集團、執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心聯(lián)合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見,請發(fā)送至zmys@health-china.com)
(責任編輯:齊桂榕)