推薦單位：云南省執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)中心

素材提供：余仕朋 后期制作：余仕朋 郭正

　　余仕朋，今年41歲，自2012年起在云南省久泰藥業(yè)有限公司懷德仁連鎖藥房擔(dān)任企業(yè)負(fù)責(zé)人兼駐店藥師，在此之前，他已經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)工作了10年。2011年獲得執(zhí)業(yè)中藥師資格證書(shū)，2017年獲得執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)。

　　1997年至2001年，余仕朋就讀于云南中醫(yī)學(xué)院；2015年至2017年，就讀山東大學(xué)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)中藥學(xué)方向。在久泰藥業(yè)的17年，余仕朋負(fù)責(zé)構(gòu)建連鎖門(mén)店質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)懷德仁連鎖門(mén)店藥師隊(duì)伍，深入城鄉(xiāng)指導(dǎo)基層群眾合理用藥。他始終堅(jiān)持在一線(xiàn)工作，秉承一絲不茍、精益求精的工作作風(fēng)。

　　為了解決群眾最后一公里用藥問(wèn)題，懷德仁連鎖藥房選擇把多數(shù)門(mén)店開(kāi)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村。新版GSP修訂實(shí)施后，為了不讓分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村的門(mén)店掉隊(duì)，讓最基層的群眾用上安全放心的藥品，余仕朋帶領(lǐng)連鎖質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，深入到每一家門(mén)店指導(dǎo)，一年時(shí)間跑遍了公司四五百家門(mén)店，每天基本都是在路上度過(guò)。忙于趕路，他和同事們錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)，一天就吃一頓是常事。錯(cuò)過(guò)旅館，也習(xí)以為常。開(kāi)車(chē)?yán)哿?，就找個(gè)服務(wù)區(qū)把車(chē)停下來(lái)休息，醒來(lái)再繼續(xù)趕路，一年的時(shí)間跑廢了一輛汽車(chē)。

　　為了把各家門(mén)店質(zhì)量管理體系搭建好，確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)，余仕朋和團(tuán)隊(duì)需要重新配置各家門(mén)店的組織構(gòu)架，修訂體系文件，組織門(mén)店員工參加培訓(xùn)，購(gòu)置符合儲(chǔ)存要求的設(shè)施設(shè)備，選擇更換合規(guī)且與公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，組織開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和質(zhì)量改進(jìn)等工作。

　　余仕朋說(shuō)，執(zhí)業(yè)藥師是保障公眾用藥安全的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，但個(gè)人的力量有限，想要更好地指導(dǎo)群眾合理用藥，只有組建執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。為此，他千方百計(jì)地招聘執(zhí)業(yè)藥師，并動(dòng)員公司有執(zhí)業(yè)藥師資格的員工積極響應(yīng)號(hào)召，到門(mén)店執(zhí)業(yè)。為了提升藥師執(zhí)業(yè)水平，他還多次組織集體培訓(xùn)，積極開(kāi)發(fā)課件，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展培訓(xùn)。利用門(mén)店巡檢時(shí)間，對(duì)門(mén)店執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行藥學(xué)服務(wù)技能培訓(xùn)。通過(guò)余仕朋的不懈努力，懷德仁門(mén)店整體藥學(xué)服務(wù)水平有所提高。

　　懷德仁藥房作為在云南具有一定影響力的零售連鎖藥房，堅(jiān)持服務(wù)廣大基層群眾用藥，公司質(zhì)量管理水平和藥學(xué)服務(wù)能力逐步提升，從一定程度上，也推動(dòng)了云南省藥品零售行業(yè)質(zhì)量管理水平和藥學(xué)服務(wù)能力提升。

　?。▏?guó)家藥品監(jiān)督管理局指導(dǎo)，中國(guó)健康傳媒集團(tuán)、執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心聯(lián)合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動(dòng)。如對(duì)以上資料有反饋意見(jiàn)，請(qǐng)發(fā)送至zmys@health-china.com）