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從廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看醫(yī)療廣告:治本才能夠有收效!

  • 作者:張慧麗
  • 來(lái)源:市場(chǎng)報(bào)
  • 2014-09-06 08:51

    看病找醫(yī)生、吃藥聽(tīng)醫(yī)囑是一件情理之事,但在不少夸大療效、虛假宣傳的醫(yī)療廣告面前,患者找對(duì)醫(yī)生吃對(duì)藥變成了一件難事,甚至還會(huì)遭受坑害;同時(shí)虛假醫(yī)療廣告的盛行也讓醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的聲譽(yù)及正常的醫(yī)療秩序受到了嚴(yán)重影響。 
    在今年召開(kāi)的“兩會(huì)”上,“醫(yī)療廣告究竟是否應(yīng)該叫停”再次成為了政協(xié)委員辯論的熱點(diǎn),一部分政協(xié)委員計(jì)劃聯(lián)合上交提案,建議取消醫(yī)療廣告,告誡老百姓有病應(yīng)該看醫(yī)生,而不是看廣告。 
    那么醫(yī)療廣告究竟有何等“本事”才得以被抬上了“兩會(huì)”的討論桌呢? 
    
    醫(yī)療廣告投放幾大特點(diǎn) 
    
    央視市場(chǎng)研究公司副總經(jīng)理田濤向記者介紹,根據(jù)央視市場(chǎng)研究對(duì)2003、2004年電視媒體、平面媒體中醫(yī)療廣告的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),得出以下結(jié)論: 
    省級(jí)地面頻道和城市頻道是“重災(zāi)區(qū)”。全國(guó)性頻道和衛(wèi)視頻道雖然在2004年中,醫(yī)療廣告投放長(zhǎng)度有所增加,但是比例相對(duì)較低,省級(jí)地面頻道以及市級(jí)頻道是醫(yī)療廣告的“重災(zāi)區(qū)”,2004年,省級(jí)地面頻道醫(yī)療廣告按照長(zhǎng)度計(jì)算,達(dá)到了27.80%,而城市頻道則達(dá)到了61.15%。 
    連續(xù)兩年高速增長(zhǎng),表現(xiàn)相當(dāng)活躍。兩年來(lái),醫(yī)療廣告在電視媒體和平面媒體呈逐月增長(zhǎng)趨勢(shì),兩年同比有大幅的增長(zhǎng),從一個(gè)側(cè)面反映醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展速度不斷加快。特別是平面媒體的醫(yī)療廣告,在2004年第一季度呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。 
    大量使用非黃金時(shí)段,以量取勝。央視市場(chǎng)研究監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,非黃金時(shí)段是醫(yī)療廣告投放電視媒體的首選,特別是13:00-19:00,是醫(yī)療廣告投放的重點(diǎn)時(shí)段。2003年,這個(gè)時(shí)段的醫(yī)療廣告長(zhǎng)度比例是37.70%,而到了2004年,這個(gè)時(shí)段的醫(yī)療廣告長(zhǎng)度比例達(dá)到41.82%。 
    醫(yī)療廣告占媒體廣告總投放量比例不斷增多。根據(jù)央視市場(chǎng)研究監(jiān)測(cè)的598個(gè)電視頻道和574家平面媒體醫(yī)療廣告投放量數(shù)據(jù),醫(yī)療廣告成為電視廣告的一個(gè)主要組成部分,停止播出醫(yī)療廣告,媒體的廣告量將會(huì)呈現(xiàn)明顯波動(dòng),大量的廣告時(shí)段將被釋放,媒體的客戶組成將發(fā)生明顯變化。 
    監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明,如果取消醫(yī)療廣告,多數(shù)頻道將會(huì)有20%-60%的廣告時(shí)段發(fā)生空缺,頻道和版面都需要立即發(fā)生改版,廣告的時(shí)段和版面都要進(jìn)行重新的設(shè)置,可以預(yù)計(jì),醫(yī)療廣告被停播以后,最忙碌的,不僅僅是醫(yī)療企業(yè)的市場(chǎng)部,媒體的廣告部也會(huì)遇到非常嚴(yán)重的壓力。 
    監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)反映出的情況可以用“高比重”、“高增長(zhǎng)”來(lái)形容目前醫(yī)療廣告市場(chǎng)的現(xiàn)狀,這也在一定程度上表明無(wú)論是醫(yī)院還是媒體,醫(yī)療廣告所帶來(lái)的利潤(rùn)效應(yīng)是極為可觀的。另一份來(lái)自國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局2004年1-9月對(duì)全國(guó)部分藥品電視廣告監(jiān)測(cè)檢查的數(shù)據(jù)表明,醫(yī)療廣告的違法率高達(dá)62%。 
    因此,醫(yī)療廣告被叫停也并不算意外了。 
    
     醫(yī)療廣告治本才有收效 
    
    廣告監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)表明,投放醫(yī)療廣告的企業(yè)主要為民營(yíng)、股份制醫(yī)院,這些醫(yī)院高度市場(chǎng)化,機(jī)制靈活,善于通過(guò)廣告來(lái)宣傳自己,醫(yī)療廣告也的確為它們帶來(lái)了可觀的收入;而長(zhǎng)期處于“皇帝女兒不愁嫁”地位的公立大醫(yī)院通常不屑于廣告宣傳,更加缺乏品牌推廣的意識(shí),對(duì)于醫(yī)療廣告“一刀切”的做法,不但使那些進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳的醫(yī)院出局,同時(shí)也勢(shì)必影響到那些守法經(jīng)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)民營(yíng)、股份制醫(yī)院,可謂“城門失火,殃及池魚”。如果一些市場(chǎng)存在問(wèn)題,最簡(jiǎn)單的辦法是全面叫停,但這也是損失最大的方法,因?yàn)楸淮驌舻模粌H僅是奸商,而是整個(gè)市場(chǎng),我們想想,如果由于存在著“黑車”現(xiàn)象,主管部門就叫停整個(gè)出租汽車市場(chǎng),這是不可思議的事情。 
    無(wú)庸諱言,醫(yī)療廣告之所以高速發(fā)展,一方面是違法經(jīng)營(yíng)者的利益驅(qū)動(dòng),另一方面也是市場(chǎng)需求拉動(dòng),消費(fèi)者也需要了解醫(yī)療市場(chǎng)的信息,如果醫(yī)療廣告叫停,消費(fèi)者了解醫(yī)療市場(chǎng)的渠道中斷,形成信息阻塞,消費(fèi)者也受到很大的損害。廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明,醫(yī)療廣告的投放地區(qū)主要集中在全國(guó)的中小城市,由于種種原因,這些城市的患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及醫(yī)療信息的了解極為有限,虛假醫(yī)療廣告也正是抓住了這些患者病急亂投醫(yī),辨識(shí)能力較弱的特點(diǎn)坑人騙財(cái),但是從另一方面看,醫(yī)療廣告全面叫停,患者從媒體獲取正常醫(yī)療信息的渠道也被切斷,他們了解優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療廣告信息的來(lái)源受到了限制,今后患者是否有便捷的途徑獲得這些醫(yī)療信息呢?或者說(shuō),這是否意味著他們?cè)诒唤饩鹊耐瑫r(shí)又被推入另一個(gè)困境? 
    醫(yī)療市場(chǎng)存在的問(wèn)題,始作俑者,絕非廣告,主管部門應(yīng)該下力氣建立醫(yī)療市場(chǎng)的規(guī)則和制度,通過(guò)管理來(lái)規(guī)范和推動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,同時(shí),加大對(duì)虛假和違法醫(yī)療廣告的處罰力度,徹底消除虛假和違法廣告的生存空間,這才是解決問(wèn)題的根本。同時(shí),醫(yī)療廣告企業(yè),應(yīng)該遵守國(guó)家的有關(guān)法律規(guī)定,依法宣傳,停止虛假和夸大的宣傳手法,建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,這樣才能讓消費(fèi)者建立信心,才能不斷的發(fā)展和進(jìn)步。

(責(zé)任編輯:)

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