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     讓渡價值決勝藥品招標 
    
    提高讓渡價值的因素不僅僅是產(chǎn)品價格，藥品招標行為也不能僅僅只表現(xiàn)為藥品價格的競爭。藥品招標采購的初衷就是為了減少醫(yī)藥流通領域中的流通環(huán)節(jié)，把因環(huán)節(jié)增加而不應有的費用砍掉，讓利給患者，減輕患者的用藥負擔，而這一目的與讓渡價值理論的核心理念是吻合的。而且，藥品招標采購作為國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措，也要求它的實施不僅能減輕患者的用藥費用，同時還必須為患者提供優(yōu)質的藥品。 
    顧客總價值（ＴＣＶ）是包括產(chǎn)品價值（Ｐｄ）、服務價值（Ｓ）、人員價值（Ｐｓ）和形象價值（１）等因素在內的可變函數(shù)，可表示為：ＴＣＶ＝ｆ（Ｐｄ，Ｓ，Ｐｓ，Ｉ），其中任何一項價值因素的變化都會影響顧客總價值。所以，提高讓渡價值不能僅僅著眼于產(chǎn)品價格，藥品作為一種特殊商品，用藥安全始終是第一位的。藥品招標采購活動理應貫徹這一思想。 
    
    如何在藥品招標采購中提高藥品消費者讓渡價值？
    
    首先，采取相應措施控制藥品質量。 
    藥品招標采購中，以相對低廉的價格購得質量上乘的藥品乃是這一活動的宗旨。嚴把質量關便成了這一工作的關鍵一環(huán)。為了確保藥品質量，首先要選好來投標的醫(yī)藥公司（或廠家）；其次，藥品招標目錄指定產(chǎn)地，產(chǎn)地是確保優(yōu)質優(yōu)價的前提，指定產(chǎn)地可以避免劣質藥品流入；再次，配備專職質檢員。實行藥品招標，設一名質檢員是必要的。要求經(jīng)營企業(yè)對藥品質量做出明確承諾，實行質量跟蹤責任制。凡因藥品質量引起的后果，由供應商承擔責任。把好了質量關，在相同的價格條件下，患者便得到了更多的實惠，即取得了較大的讓渡價值。 
    第二、盡可能縮短藥品從廠家到患者的流通時間，減少中間環(huán)節(jié)。 
    在采取藥品招標采購后，藥品流通領域的中間環(huán)節(jié)減少，現(xiàn)代物流的發(fā)展使得配送變得快捷。但由于我國物流行業(yè)起步較晚，尚缺少全國性的物流企業(yè)，配送企業(yè)呈地域分布，一定程度上加大了運輸成本。故在一定程度上這一環(huán)節(jié)降低顧客總成本還有賴于物流業(yè)的發(fā)展。在形成全國性的藥品物流企業(yè)以后，藥品招標采購所產(chǎn)生的這一優(yōu)勢將會凸顯。 
    第三、發(fā)展醫(yī)藥電子商務，提高服務價值。 
    與傳統(tǒng)商業(yè)流通渠道相比，科學規(guī)范化的醫(yī)藥電子商務是以電子平臺提供商為橋梁，建立醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)－－物流－－醫(yī)院（藥房、藥庫）直接聯(lián)系的模式，實現(xiàn)信息、物品、資金的完全統(tǒng)一。從而，醫(yī)院要買什么藥，從哪個廠家買的，按什么價格買的，買了多少，均一目了然。這樣，由多渠道，多環(huán)節(jié)，“人人接觸”，決策分散化，轉變?yōu)閱我磺?，單一環(huán)節(jié)，“人機對話”，決策集中化。它的好處在于：１、可以反腐糾風，杜絕回扣，降低藥品的人為成本；２、縮減中間環(huán)節(jié)，降低藥品的流通成本；３、使藥品的購進便捷、快捷；４、降低藥品的庫存率，提高資金的周轉率；５、有利于形成公正合理的藥品價格體系，由于集中招標、公開招標、瀏覽采購、詢價采購等一系列措施的互補，確保不會出現(xiàn)目前有些地方同一規(guī)格、同一批號的同種藥品價格差異甚大的現(xiàn)象；６、為領導的決策提供有益的數(shù)據(jù)。

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