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構建誠信體系 推動社會共治

  • 作者:楊繼良
  • 來源:中國醫(yī)藥報
  • 2015-11-18 10:52

  2015年10月1日,新修訂的《食品安全法》正式實施。這部關乎百姓身體健康和生命安全,關乎中國食品企業(yè)品牌核心競爭力的法律,將對食品行業(yè)的發(fā)展起到極其重要的作用。新修訂的《食品安全法》中首次對構建食品安全社會共治提出了明確的定義和要求,并提出構建“企業(yè)負責、政府監(jiān)管、行業(yè)自律、公眾參與、媒體監(jiān)督”的社會共治格局。新修訂的《食品安全法》對“社會共治”在法律層面的提出,進一步明確了食品安全是社會問題而不是單一的監(jiān)管問題,表明過去“貓抓老鼠”式的監(jiān)管手段在今天食品行業(yè)產業(yè)化、多樣化、品牌化、信息化的現(xiàn)實下已沒有力度。今后,怎樣做到“企業(yè)負責,行業(yè)自律”與“政府監(jiān)管、公眾參與”有機統(tǒng)一,對相關部門而言是一個巨大的考驗。

  蘭州市地處西北物流樞紐,承擔了甘肅近百分之四十的監(jiān)管任務,經過對近年來全市食品藥品監(jiān)管效果和食品藥品安全狀況的分析和評估之后,筆者認為,積極科學地引導和實施食品藥品誠信體系建設是實現(xiàn)“社會共治”的最好入手點和出發(fā)點。自2013年以來,蘭州市食品藥品監(jiān)管局面臨點多、面廣、任務重的實際,在構建食藥行業(yè)誠信體系方面做了一些探索,為全市實現(xiàn)食品藥品社會共治積累了一些經驗,愿與業(yè)內分享。

   引導企業(yè)以誠信求效益

  構建誠信體系是解決食品藥品問題最有效的措施。因此,要科學引導企業(yè)誠信經營,讓誠信為企業(yè)帶來切實效益。

  蘭州市是甘肅的省會,是西北食品藥品物流的最大樞紐。全市規(guī)模以上食品生產加工企業(yè)近400戶,食品經營單位近3萬戶,餐飲服務單位1.2萬多戶,各類食品攤販8000余家;保健食品生產經營企業(yè)1000多家;化妝品生產經營企業(yè)近4000家;涉藥涉械單位企業(yè)7000多家。6萬多家監(jiān)管對象分布在蘭州市城鄉(xiāng)接合部、農村以及偏遠山區(qū)。由于監(jiān)管對象數量大,地理分布不集中,再加上食藥監(jiān)管人員不可能實現(xiàn)對全部單位和企業(yè)的24小時蹲守式監(jiān)管,在生產經營過程中,不法商販就有空間和時間摻假使劣,違規(guī)操作。在這種情況下,引導和構建食品藥品行業(yè)的誠信體系顯得尤為重要。從道德和名譽層面約束和規(guī)范企業(yè)負責人以及從業(yè)者的行為,是實現(xiàn)食品藥品全過程安全的基礎。

  近年來,企業(yè)的品牌效益在占領市場份額中的作用愈發(fā)重要,食品藥品行業(yè)也不例外。引導和構建誠信體系就要從品牌效益入手,政府引導企業(yè)誠實守信,企業(yè)也能從誠信中獲得實實在在的社會效益和經濟利益,這樣才能建立起企業(yè)注重誠信的環(huán)境。為引導企業(yè)誠信經營,蘭州市局近年推出和實施了多項舉措,構筑誠信體系。在全市層面,我們以打造食品放心工程城市為目標,開展了食品安全示范縣(區(qū))、示范街、示范店以及放心消費示范企業(yè)(門店)的評選工作。通過宣傳和手把手引導改造升級,培育了一批在行業(yè)內能起到示范作用的企業(yè)。食品安全示范企業(yè)授牌以后,有餐飲企業(yè)的負責人表示,自從成為食品安全示范店后,企業(yè)不僅在業(yè)界受到尊重,知名度也得到提升,為企業(yè)帶來了可觀的經濟效益。

  在全面構建誠信體系建設工作中,蘭州市局以公眾監(jiān)督企業(yè)樹立誠信為著力點,提高企業(yè)誠信意識。我們在食品生產環(huán)節(jié),對所有獲證的食品生產經營企業(yè)進行了分級分類精細化管理,實行食品生產經營者違法違規(guī)行為記分管理辦法,通過積分管理對企業(yè)的誠信程度進行全面了解,對積分低的企業(yè)開展重點監(jiān)督檢查。在食品流通環(huán)節(jié),我們構建了食品安全追溯系統(tǒng),完善了市民在現(xiàn)場對所購買商品的查詢功能(包括生產廠家、主要原料、生產日期及食品添加等要素),消費者發(fā)現(xiàn)來源不明或者有問題的食品可以馬上投訴舉報。在餐飲服務環(huán)節(jié),蘭州市局全面覆蓋了餐飲企業(yè)食品安全外置化管理,根據日常監(jiān)督檢查結果,將全市的餐飲單位形象地分為“笑臉、平臉、苦臉”,并要求張貼在醒目位置,提醒消費者“看笑臉就餐”。餐飲企業(yè)的食品安全狀況公開面向消費者,為追求消費者信任,餐飲企業(yè)就會不斷提升質量安全。在全面推進餐飲企業(yè)“明廚亮灶”工程中,我們通過督促餐飲單位“亮化”食品處理區(qū),建成開放式廚房,使用透明玻璃隔斷的方式,實現(xiàn)餐飲單位后廚“透明化”,為市民監(jiān)督企業(yè)誠信經營、規(guī)范操作創(chuàng)造了條件。部分企業(yè)改造后,得到了消費者的充分認可和信任,企業(yè)追求誠信的積極性得到了有效的引導。

   發(fā)揮社會監(jiān)督力量

  發(fā)揮社會監(jiān)督力量,可使失信企業(yè)受到懲戒,提高違法成本。

  違法成本低,忽視社會負面影響力是食品藥品領域內摻假使劣,違規(guī)操作的一個根本原因。在構建誠信體系中,蘭州市局注重采取“褒獎”與“懲戒”相結合的措施,對誠信企業(yè)在媒體上公開公示,對失信企業(yè)在媒體上公開曝光。從我們近年來在輿論上懲戒失信企業(yè)的效果來看,公開曝光失信企業(yè)這一舉措,對保證食品藥品安全起到了很大的作用。

  在司法機關查證蘭州“叁叁叁火鍋店”使用廢棄油脂違法犯罪并處理后,蘭州市局對其行為進行了曝光,引起了很大的社會反響,這家火鍋店為失信付出了沉重的代價。隨后,蘭州市局開展了“火鍋廢棄油脂的專項整治”,經營火鍋的企業(yè)都能對照油脂回收的標準和要求,向專門負責廢棄油脂回收的部門申報廢棄油脂數量,使廢棄油脂的回收量明顯提升,全行業(yè)油脂的使用得到有力的規(guī)范。2013年,蘭州市局對市內四家經營假冒保健品的企業(yè)進行了曝光,群眾關注度很高,使得這四家企業(yè)產品銷量大幅下降。2014年,我們又對37家抽檢不合格的餐飲企業(yè)進行了公開曝光,受到了媒體和廣大群眾的高度關注,從輿論方面給違法違規(guī)企業(yè)施加了很大的壓力,促使其整頓整改,規(guī)范經營。2014年,我們對違法超范圍經營二類精神藥品的一家企業(yè)進行了公開曝光,使得該企業(yè)認識到了失信行為帶來的后果。2015年,我們在媒體上公開了蘭州市第二季度抽檢不合格的企業(yè)名單,同樣收到了良好的懲戒效果。輿論懲戒的措施,在對失信企業(yè)起到懲戒作用的同時,也對其他一些企圖違法亂紀的食品藥品企業(yè)起到了很大的震懾作用。

  “企業(yè)負責、政府監(jiān)管、行業(yè)自律、公眾參與、媒體監(jiān)督”的社會共治格局是實現(xiàn)食品藥品安全的基礎,誠信體系建設更是實現(xiàn)社會共治的前提。蘭州市局將在近年來全面構建誠信體系的基礎上,不斷探索和完善誠信制度建設,實施切實可行的措施,引導食藥企業(yè)追求誠信、向往誠信,為在全市實現(xiàn)食藥安全社會共治打下堅實的基礎。

 ?。ㄗ髡呦堤m州市食品藥品監(jiān)管局黨組書記、局長)

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