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助力健康中國夢 食藥安全伴你行 各地深入宣傳食藥安全投訴舉報機(jī)制

  • 2018-04-02 09:18
  • 作者:賀一辰 廖亮 丁怡媛 張偉峰 張江濤
  • 來源:中國健康傳媒集團(tuán)-中國醫(yī)藥報

       編者按

    

       近年來,通過持續(xù)不斷的宣傳引導(dǎo),“12331”不僅成為食品藥品監(jiān)管部門服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的紐帶,也磨礪成打擊食品藥品違法犯罪行為、保障群眾舌尖安全的利器。各地食藥監(jiān)管部門受理“12331”食品藥品投訴舉報數(shù)量逐漸增多,效果明顯增強,有力守護(hù)著人民群眾飲食用藥安全。

    

       3月31日是全國食品藥品安全投訴舉報主題宣傳日。在此之際,各地食品藥品監(jiān)管部門以“12331——助力健康中國夢,食藥安全伴你行”為主題,為群眾獻(xiàn)上一場食品藥品安全知識盛宴。



貴州



       3月30日,貴州省銅仁市石阡縣市場監(jiān)管局工作人員在該縣西門廣場向群眾發(fā)放食品藥品安全知識宣傳材料。 本報記者  蒙水  通訊員  馬竹圍  攝影報道



陜西  局長參與宣傳 活動別開生面


       “我們不一樣,大街小巷有我們的足跡,

       熱忱譜寫著,食藥安全樂曲。

       放學(xué)后的書包里,有誰比我更擔(dān)心你,

       麻辣食品多危機(jī),失去了健康的目的……”

    

       舞臺上,兩位身穿食品藥品監(jiān)管制服的表演者演唱的自編歌曲《我們不一樣》剛一落音,周圍便響起熱烈的掌聲……

    

       這是3月28日呈現(xiàn)在陜西延安市鳳凰廣場的一幕。當(dāng)日,一場以“12331——助力健康中國夢,食藥安全伴你行”為主題的食品藥品投訴舉報主題宣傳活動在此隆重舉行,陜西省食品藥品監(jiān)管局局長、省食安辦主任張小寧率領(lǐng)食藥監(jiān)管隊伍參加。

    

       廣場上,不少群眾認(rèn)真翻閱著食藥監(jiān)管部門精心編印的科普讀物??焖贆z測檢驗區(qū)域,工作人員手中檢測試紙顏色的變化不時引起圍觀群眾驚嘆。而專業(yè)人員對于假劣食品藥品鑒別方法的講解,則吸引了大量的市民聆聽,宣傳活動現(xiàn)場氣氛熱烈。除常規(guī)宣傳以外,活動現(xiàn)場還有延安食藥監(jiān)人演唱自己改編的歌曲《我們不一樣》,表演情景劇《12331“食”分有必“藥”》、廣場歌舞《擦亮你的眼》、陜北說書《王老漢的轉(zhuǎn)變》等。這些將飲食用藥安全科普常識巧妙融合其中的文藝節(jié)目,贏得現(xiàn)場群眾陣陣喝彩。

    

       據(jù)陜西省食藥監(jiān)局副巡視員王志宏介紹,2015年以來,陜西省逐步形成了省市縣鄉(xiāng)四級聯(lián)動、相互協(xié)調(diào)、快速響應(yīng)、及時回復(fù)的食藥安全投訴舉報處理工作網(wǎng)絡(luò)。2017年,全省各級食藥投訴舉報機(jī)構(gòu)接收投訴舉報23159件,通過“12331”電話接收的投訴舉報占各渠道投訴舉報總量的83.9%。從投訴舉報統(tǒng)計情況來看,目前,公眾對于“三品一械”的投訴舉報,主要集中在流通環(huán)節(jié),主要問題是反映虛假宣傳和銷售不合格產(chǎn)品。



山東  科普走進(jìn)校園 現(xiàn)場受理投訴


       在日前由山東省食品藥品監(jiān)管局舉辦的“12331——助力健康中國夢,食藥安全伴你行”主題宣傳活動中,由食品藥品監(jiān)管人員組成的食藥安全志愿者隊伍走進(jìn)山東大學(xué),宣傳食藥安全常識,引導(dǎo)師生關(guān)注食藥安全,增強食藥消費維權(quán)意識。

    

       3月28日,山東大學(xué)中心校區(qū)綜合服務(wù)樓南廣場上,擺放的20多塊飲食用藥安全知識宣傳牌,吸引著師生們駐足觀看。山東省食藥監(jiān)局以及稽查局的工作人員在此為廣大師生普及飲食用藥安全知識,接收受理相關(guān)投訴舉報。

    

       廣場上,志愿者們除了發(fā)放食品藥品安全宣傳資料外,還結(jié)合大學(xué)生的閱讀方式,引導(dǎo)師生們掃描省食藥監(jiān)局微信公眾號關(guān)注食藥安全知識,共同為創(chuàng)建食安山東做貢獻(xiàn)。山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)系2015級學(xué)生聶丹雨表示:“通過這次活動,我發(fā)現(xiàn)自己過去對食藥安全知識了解得不多,而且不少認(rèn)識還是錯誤的。公眾號上有很多內(nèi)容挺實用,我會推薦給爸媽等親友閱讀?!?/p>

    

       “山東省12331投訴舉報平臺除了有電話舉報項目以外,還開通了微信舉報窗口。公眾搜索并關(guān)注‘山東食品藥品’微信公眾號,即可網(wǎng)上提交投訴舉報信息?!鄙綎|省食藥監(jiān)局稽查局副局長李德臣在現(xiàn)場為師生們普及12331投訴舉報知識。數(shù)據(jù)顯示,僅2017年,山東省有關(guān)部門共接收食品藥品投訴舉報和咨詢建議135816件,信息總量位列全國第二位。山東省獎勵280起食品藥品案件舉報者,獎勵資金154萬元,有力推動形成了全民共同參與打擊食品藥品違法行為的良好局面。



甘肅  舉辦開放日 提升知曉率


       3月31日,甘肅省食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合蘭州市食品藥品監(jiān)管局在蘭州市金輪廣場舉辦食品藥品投訴舉報主題宣傳日活動?;顒又?,食藥監(jiān)管人員在現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,進(jìn)行食品快速檢驗演示,介紹假劣食品藥品鑒別方法,解答群眾咨詢。

    

       3月份以來,甘肅各地食藥監(jiān)管部門以“12331——助力健康中國夢,食藥安全伴你行”“食安甘肅——12331來助力”為主題,開展豐富多彩的食品藥品投訴舉報工作宣傳活動,全面提升“12331”投訴舉報電話公眾知曉率,助推“食安甘肅”建設(shè),保障全省公眾飲食用藥安全。

    

       3月20日~28日,甘肅各地舉辦的12331食品藥品投訴舉報開放日活動中,人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等相關(guān)人員受邀參觀了解12331食品藥品投訴舉報受理程序,了解當(dāng)?shù)厥称匪幤吠对V舉報工作開展情況。

    

       此外,該省各級食品藥品監(jiān)管部門還組織開展進(jìn)校園活動,向?qū)W生講解食品藥品安全常識,發(fā)放家庭“連心卡”和食品藥品安全知識手冊,引導(dǎo)學(xué)生和家長積極參與“食安甘肅”創(chuàng)建工作;采取編發(fā)手機(jī)短信、微信等形式,不定期發(fā)送12331食品藥品投訴舉報、食品安全相關(guān)知識;在本地區(qū)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外LED大屏等媒體循環(huán)播放12331公益廣告。

    

       據(jù)悉,下一步,該省食藥監(jiān)管部門將在成功開展12331宣傳活動基礎(chǔ)上,收集各地宣傳日活動現(xiàn)場特色照片,制作全省12331宣傳活動紀(jì)實畫冊,以更好地普及食品藥品安全常識,營造食品藥品安全社會共治氛圍。



江西



       “12331——助力健康中國夢,食藥安全伴你行”主題宣傳活動中,江西省食品藥品監(jiān)管局工作人員在江西農(nóng)業(yè)大學(xué)向?qū)W生們介紹辨別真假保健食品的方法。 本報記者  譚彩丹  攝



(本組稿件由本報記者賀一辰、廖亮、丁怡媛,通訊員張偉峰、張江濤采寫)


(責(zé)任編輯:)

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