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　　譚貽方在湖南省湘潭市岳塘區(qū)，和先生共同經(jīng)營(yíng)著一家華安堂大藥房。她畢業(yè)于南華大學(xué)，取得了藥學(xué)和中藥學(xué)執(zhí)業(yè)藥師、臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師、一級(jí)營(yíng)養(yǎng)師、助理社會(huì)工作師、保健按摩師等資格證書。自開辦藥房13年來(lái)，譚貽方一直堅(jiān)守在藥品零售工作的一線，她深知藥品是一種防病治病的特殊商品，為人民群眾提供安全有效、科學(xué)合理的藥學(xué)服務(wù)是應(yīng)盡的義務(wù)與使命。她嚴(yán)格履行執(zhí)業(yè)藥師崗位職責(zé)，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勤奮向上，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，帶著責(zé)任與熱情，用心服務(wù)人民群眾。

　　她熱心公益、助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困，是遠(yuǎn)近聞名的熱心腸。2017年至今，整整四年，她積極投身各類志愿活動(dòng)上百場(chǎng)，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)四千多個(gè)工時(shí)。她用一技之長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì)，用專業(yè)知識(shí)為社區(qū)人群開展用藥咨詢、健康體檢及心理疏導(dǎo)等相關(guān)工作。

　　在抗擊新冠肺炎疫情期間，譚貽方堅(jiān)守崗位，盡職履責(zé)，捐款捐物，宣傳防疫知識(shí)，積極參加長(zhǎng)郡方艙核酸檢測(cè)點(diǎn)的志愿服務(wù)，表現(xiàn)突出得到社會(huì)認(rèn)可。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí) 提升技能

　　生命不息，學(xué)習(xí)不止，為了更好地指導(dǎo)消費(fèi)者用藥，譚貽方利用工作之余持續(xù)“充電”，加強(qiáng)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣泛閱讀藥學(xué)方面的書籍，不斷完善和提升自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，從而提高執(zhí)業(yè)能力。

　　堅(jiān)守崗位，提升自我。通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，2012年和2018年譚貽方先后取得了藥學(xué)和中藥學(xué)雙證執(zhí)業(yè)藥師資格證。2020年，譚貽方又考取了臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師證。她珍惜每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)都會(huì)扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成，不斷提升專業(yè)水平，更好地為大眾服務(wù)。

　　心系病患 關(guān)愛他人

　　作為一名執(zhí)業(yè)藥師，譚貽方深深知道工作的重要性和特殊性，“合理用藥，關(guān)愛生命，讓病患放心，讓顧客滿意”是她多年來(lái)的行為準(zhǔn)則。干一行，愛一行，時(shí)刻牢記“以顧客為中心，把患者當(dāng)家人”的服務(wù)理念，奉行專業(yè)化、親情化的宗旨，以愛心關(guān)懷顧客，以誠(chéng)意對(duì)待患者，專業(yè)講解、耐心傾聽、細(xì)致服務(wù)，告知用法用量、服用時(shí)間、藥品不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。有的顧客視力不好，她會(huì)仔細(xì)閱讀說(shuō)明書給他聽；有的叔叔阿姨聽力弱，她比劃溝通內(nèi)容或?qū)懺诩埳辖涣鳎挥行╊櫩突蚣覍僖驗(yàn)椴∏榈木壒剩榫w易于波動(dòng)，她總是耐心講解，不與顧客發(fā)生沖突；對(duì)待情緒低落的患者，她會(huì)盡可能開解勸導(dǎo)，讓患者心情愉悅滿意而歸。譚貽方始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的崇高宗旨，讓患者對(duì)用藥知識(shí)有所了解，使他們獲得信心與幫助，當(dāng)好患者身心健康的守護(hù)神。

　　譚貽方不但責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)精通，而且樂(lè)于助人，心系病患，是遠(yuǎn)近聞名的熱心腸。附近斑竹塘的李阿姨患有類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，做了幾次髖關(guān)節(jié)手術(shù)，家住四樓，上下樓十分不便。譚貽方得知此事，主動(dòng)送藥上門，還反復(fù)叮囑用藥方法及服藥注意事項(xiàng)。住在下攝司的郭爺爺，已八十多歲的高齡，每次拄著拐棍顫顫巍巍地過(guò)來(lái)。他說(shuō)家門口有好多藥店，但他愿意大老遠(yuǎn)地搭公交過(guò)來(lái)，“是因?yàn)槟銈兊晁帋煂I(yè)，服務(wù)周到，價(jià)格實(shí)在，質(zhì)量可靠”。郭爺爺發(fā)自內(nèi)心的實(shí)在話，令人動(dòng)容。

　　熱心公益 發(fā)揮所長(zhǎng)

　　2017年一次偶然的機(jī)會(huì)，譚貽方結(jié)緣湘潭市蓮城志愿者協(xié)會(huì)，開啟了公益志愿服務(wù)之旅。在認(rèn)真工作之余，譚貽方積極投身協(xié)會(huì)的各類志愿服務(wù)。2017年至今，她先后參加了醫(yī)療體檢、用藥咨詢、社工宣傳、助學(xué)走訪、扶貧幫困等上百場(chǎng)具有影響力的公益活動(dòng)，志愿服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)4092個(gè)工時(shí)，榮獲“五星志愿者”“防疫志愿者”“專業(yè)儲(chǔ)備志愿者”“99公益勛章”“2021學(xué)雷鋒”“2021五四新星”“2021百?gòu)?qiáng)志愿者”及騰訊公益2021年度“公益榮譽(yù)證書”等諸多公益榮譽(yù)。

　　今年，譚貽方積極參加愛心時(shí)間銀行的健康義診、垃圾清掃、組織班級(jí)參加各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐等公益活動(dòng)，播撒愛心，傳遞正能量，在“蓮城故事多，今天我來(lái)說(shuō)”的湘潭廣電融媒有多處忙碌的身影；還被“湘潭都市日記”專題報(bào)道。

　　宣傳防疫知識(shí) 抗擊新冠肺炎

　　當(dāng)新冠肺炎疫情席卷全球，譚貽方經(jīng)營(yíng)的藥房疫情防控常態(tài)化、日?；涸O(shè)立隔離觀察點(diǎn)，每日做好進(jìn)店人員及購(gòu)買“退燒、止咳、抗病毒、抗菌素”四類藥品顧客信息登記，電子屏滾動(dòng)播放疫情防控生活常識(shí)，顧客進(jìn)門測(cè)量體溫、掃健康碼、行程碼、疫苗注射、核酸檢測(cè)情況、詢問(wèn)是否去過(guò)高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，提醒顧客們勤洗手、多通風(fēng)、少聚集、戴口罩等，做好個(gè)人防護(hù)措施。

　　去年初，湖南大批醫(yī)務(wù)工作者馳援湖北武漢抗疫，譚貽方恨不得插上翅膀飛去前線搭把手、幫個(gè)忙。她在湘潭家鄉(xiāng)積極參與多項(xiàng)服務(wù)工作：粘貼及發(fā)放防控物資；在步步高荷塘物流園，積極參與由省團(tuán)委主辦的“關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員愛心包”的分揀、整理、封箱、貼紙、裝車等；在防疫物資十分緊缺、疫情形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，向進(jìn)店購(gòu)藥未戴口罩或貧困人員贈(zèng)送醫(yī)用口罩200多……因抗擊疫情表現(xiàn)突出，譚貽方本人先后榮獲2020年湘潭市深化全國(guó)文明城市建設(shè)志愿服務(wù)工作“優(yōu)秀青年志愿者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　今天的她，在平凡的工作崗位上從事著不平凡的事業(yè)，踐行著自己的誓言。展望未來(lái)，作為一名執(zhí)業(yè)藥師，譚貽方將不忘初心，砥礪前行，恪守工作職責(zé)與服務(wù)理念，為更多的消費(fèi)者做好藥學(xué)服務(wù)，關(guān)注人民群眾的用藥健康。

(責(zé)任編輯：張可欣)