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“醫(yī)生您好，我家孩子愛吃零食，不好好吃飯，該吃什么藥？”近日，家住新疆維吾爾自治區(qū)哈密市的劉倩帶著9歲的女兒來(lái)到匯泰藥品超市的智能在線問(wèn)診點(diǎn)，在一臺(tái)機(jī)器上發(fā)起了視頻問(wèn)診。在線醫(yī)生建議給孩子服用乳酸菌素片。
中國(guó)醫(yī)藥報(bào) 記者 付海紅 報(bào)道 “醫(yī)生您好，我家孩子愛吃零食，不好好吃飯，該吃什么藥？”近日，家住新疆維吾爾自治區(qū)哈密市的劉倩帶著9歲的女兒來(lái)到匯泰藥品超市的智能在線問(wèn)診點(diǎn)，在一臺(tái)機(jī)器上發(fā)起了視頻問(wèn)診。在線醫(yī)生建議給孩子服用乳酸菌素片。
哈密市食品藥品監(jiān)管局藥化市場(chǎng)流通科科長(zhǎng)李俐表示，近年來(lái)，哈密市食藥監(jiān)局鼓勵(lì)藥店設(shè)置智能在線問(wèn)診點(diǎn)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)作用，滿足患者的問(wèn)診需求，提升百姓的健康意識(shí)。
智能在線問(wèn)診免掛號(hào)
劉倩使用的智能機(jī)器名叫“藥云醫(yī)”?！八幵漆t(yī)”以“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+智能硬件+藥店”模式，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的線上線下融合，是哈密市推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的新方式。
2017年，第一臺(tái)“藥云醫(yī)”互聯(lián)網(wǎng)專家在線問(wèn)診機(jī)落戶匯泰藥品超市。據(jù)匯泰藥品零售連鎖公司運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理王華介紹，“藥云醫(yī)”簽約了來(lái)自全國(guó)的20000名執(zhí)業(yè)醫(yī)師，其中300多名來(lái)自三甲醫(yī)院，涵蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、皮膚科等與百姓日常生活關(guān)系密切的科室。醫(yī)生們利用業(yè)余時(shí)間，分時(shí)間段上線接診，為百姓解答常見的疾病問(wèn)題。用戶通過(guò)設(shè)置在藥店的智能終端進(jìn)入系統(tǒng)選擇科室后，可看到該科室中在線醫(yī)生的職稱、擅長(zhǎng)治療的病癥等，再根據(jù)患者病癥選擇醫(yī)生，無(wú)須掛號(hào)就可免費(fèi)向醫(yī)生遠(yuǎn)程咨詢。在沒(méi)有排隊(duì)的情況下，只需兩分鐘就會(huì)有醫(yī)生接診。問(wèn)診結(jié)束后，醫(yī)生判斷是否需要開具處方。醫(yī)生開具處方后，會(huì)有后臺(tái)藥師審核。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)專家在線問(wèn)診機(jī)還可提供電子處方、預(yù)約掛號(hào)、慢性病健康管理、自測(cè)用藥等服務(wù)。
不僅如此，該機(jī)器還設(shè)置了“科普體驗(yàn)區(qū)”，使用戶能夠直觀、全面地了解健康知識(shí)，學(xué)習(xí)科普常識(shí)?！叭缃瘢⑿排笥讶锍涑庵姸嗫破瘴恼拢茖W(xué)性難以保證。我還是更相信專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)專家在線問(wèn)診機(jī)，遇到疑問(wèn)就來(lái)藥店向它咨詢?！惫苁惺忻裢跸壬J(rèn)為，掌握基本的用藥安全知識(shí)十分必要，該機(jī)器為百姓提供了科學(xué)、準(zhǔn)確、專業(yè)的信息，堪稱“家門口的科普站”。
“在線問(wèn)診系統(tǒng)和科普體驗(yàn)區(qū)，信息多、數(shù)據(jù)全，將便利帶給百姓，滿足百姓的健康需求，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代促進(jìn)人民健康的現(xiàn)代化手段?！崩罾f(shuō)。
機(jī)器人互動(dòng)講科普
除了互聯(lián)網(wǎng)專家在線問(wèn)診機(jī)，哈密市藥店的智能在線問(wèn)診點(diǎn)還有另一個(gè)“法寶”——會(huì)說(shuō)話的“三寶”機(jī)器人。
“三寶”是一款集語(yǔ)音交互、健康知識(shí)、生活科普于一體的智能機(jī)器人。它不僅可以根據(jù)患者描述的癥狀推薦用藥，提供用藥注意事項(xiàng)和科普知識(shí)，還能回答相關(guān)問(wèn)題，與用戶現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流，甚至能唱歌、跳舞、賣萌，深受百姓喜愛。
“機(jī)器人被提前錄入了店內(nèi)藥品數(shù)據(jù)和科普資料。”王華介紹，機(jī)器人出廠時(shí)就預(yù)置了部分科普信息，此后，匯泰藥品超市根據(jù)當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)管部門的科普宣傳材料，又為機(jī)器人錄入了中老年健康生活常識(shí)、日常飲食生活起居注意事項(xiàng)等系列科普信息?！皺C(jī)器人不僅是普及健康知識(shí)、用藥常識(shí)的‘能手’，還在藥店升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量、塑造品牌形象等方面發(fā)揮了作用?！蓖跞A說(shuō)。
李俐表示，今后，哈密市食藥監(jiān)局將鼓勵(lì)更多有條件的藥店設(shè)置智能在線問(wèn)診點(diǎn)，讓更多消費(fèi)者享受到便利、實(shí)惠、專業(yè)的健康服務(wù)。
（責(zé)任編輯：齊桂榕）
54 條評(píng)論
李小二 然而并沒(méi)有什么卵用… 發(fā)生分歧的根本在于立場(chǎng)的不同，立場(chǎng)不同最終又由于利益陣營(yíng)的不同，終止口舌之爭(zhēng)除了分清權(quán)責(zé)各行其職剩下就只有暴力手 段了所以讓邏輯之劍洗洗睡吧，
2015-05-14 12:56:05
回復(fù)
李小二 然而并沒(méi)有什么卵用… 發(fā)生分歧的根本在于立場(chǎng)的不同，立場(chǎng)不同最終又由于利益陣營(yíng)的不同，終止口舌之爭(zhēng)除了分清權(quán)責(zé)各行其職剩下就只有暴力手
2015-05-14 12:56:05
回復(fù)
李小二 然而并沒(méi)有什么卵用… 發(fā)生分歧的根本在于立場(chǎng)的不同，立場(chǎng)不同最終又由于利益陣營(yíng)的不同，終止口舌之爭(zhēng)除了分清權(quán)責(zé)各行其職剩下就只有暴力手 段了所以讓邏輯之劍洗洗睡吧，然而并沒(méi)有什么卵用… 發(fā)生分歧的根本在于立場(chǎng)的不同，立場(chǎng)不同最終又由于利益陣營(yíng)的不同，終止口舌之爭(zhēng)除了分清權(quán)責(zé)各行其職剩下就只有暴力手 段了所以讓邏輯之劍洗洗睡吧，
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