【最美基層好醫(yī)生】王慧芳:當(dāng)好村民的“健康管家”
深受患者信任的王慧芳。
2012年5月,時(shí)年38歲的王慧芳,帶上“修煉”多年的“底氣”和“資本”,離開故鄉(xiāng)浙江省麗水市云和縣,前往鄰近的青田縣,開辦“青田王慧芳西醫(yī)診所”。
“父親是當(dāng)?shù)赜忻泥l(xiāng)醫(yī),我從小耳濡目染,從他身上學(xué)到了很多看病救人的本領(lǐng)。從衛(wèi)校畢業(yè)后,我又先后在云和縣朱村鄉(xiāng)衛(wèi)生院金村分院、云和縣石塘鎮(zhèn)上坪村衛(wèi)生室工作了近10年時(shí)間,積累了較為豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)?!蓖趸鄯冀榻B,“原打算就我自己來(lái)青田,不過(guò)愛人不放心,怕我一個(gè)人在外壓力太大,就擱下了自己的生意,來(lái)青田幫我,診所管理、藥房管理等都被他一手包辦了,成了我的‘賢內(nèi)助’?!?/p>
正所謂:“夫妻同心,其利斷金?!绷甓鄟?lái),診所被夫妻二人經(jīng)營(yíng)得有聲有色,其提供的專業(yè)、充滿人性化的溫情服務(wù),更是深得人心。附近的居民只要身體不舒服,都會(huì)首先想到“王慧芳”。
“每次來(lái)看病,王醫(yī)生都非常耐心地聽我描述病情,并認(rèn)真分析我的需求。診查得更是特別細(xì)致。有時(shí)候在外面碰上,王醫(yī)生還會(huì)提醒我多加注意身體?!?8歲的張阿姨點(diǎn)贊道,“有王醫(yī)生在,我們感覺很踏實(shí)。”
“很多患者都會(huì)因病痛的折磨而變得情緒急躁、焦慮。為了消除他們的疑慮、調(diào)動(dòng)他們配合治療的積極性,必須要非常耐心地與他們溝通、交流。有時(shí)候也會(huì)遇到不理解、不信任,這個(gè)時(shí)候更需要不厭其煩地耐心解釋。”王慧芳表示,“醫(yī)為仁術(shù),我們?cè)谧龊每丛\的基礎(chǔ)上,還要更加注重服務(wù)。比如遇到一些重癥患者,診所限于條件無(wú)法處理的時(shí)候,我們會(huì)及時(shí)把患者護(hù)送至附近的醫(yī)院,并把掌握的相關(guān)‘背景材料’第一時(shí)間告訴接診的醫(yī)生,讓醫(yī)生對(duì)患者的病情有個(gè)初步的了解。對(duì)于一些不方便來(lái)診所看診的居民,只要有問(wèn)題,一個(gè)電話打過(guò)來(lái),我都會(huì)為其提供力所能及的幫助和就醫(yī)建議。”
據(jù)了解,青田縣是僑鄉(xiāng),年輕人基本上都在國(guó)外打拼事業(yè),留在當(dāng)?shù)氐?,大都是老人和孩子。“孩子是全家的心頭寶,被照顧得非常仔細(xì)??衫夏耆司捅容^‘將就’了,生病了也不怎么來(lái)就醫(yī),拖得時(shí)間久了,小病也被‘養(yǎng)’成了大病?!蓖趸鄯急硎?,“作為‘健康管家’,我會(huì)在已掌握居民家庭健康狀況的基礎(chǔ)上,經(jīng)常有針對(duì)性地向他們傳遞一些健康理念,提醒他們身體一旦出現(xiàn)小毛病一定要及時(shí)就診;對(duì)于一些慢性病患者,也會(huì)反復(fù)告誡他們要注意規(guī)律服藥、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。畢竟,只有他們的身體健康了,遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)的親人才不會(huì)有后顧之憂?!?/p>
“能得到患者的信任,只是行醫(yī)的第一步?!苯陙?lái),王慧芳積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),向資深醫(yī)師、大醫(yī)院專家虛心請(qǐng)教,以求掌握更多的醫(yī)藥知識(shí)、不斷提升自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。王慧芳介紹:“現(xiàn)在當(dāng)醫(yī)生,不再是簡(jiǎn)單的‘頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳’,還需要增強(qiáng)‘治未病’的理念,把治病與健康管理結(jié)合起來(lái)。為了不掉隊(duì),只有不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)。”
不過(guò),不管看診技術(shù)如何精進(jìn)、看診理念如何轉(zhuǎn)變,“高尚的醫(yī)德”始終是王慧芳不變的追求?!昂冕t(yī)生都是德藝雙馨的。其中的‘藝’,自然需要進(jìn)行不斷的理論學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)的積累。其中的‘德’,則是醫(yī)生的靈魂,更是終身的必修課。正所謂:‘躬耕杏林終不悔,為醫(yī)消得人憔悴?!磥?lái)的行醫(yī)之路漫漫且修遠(yuǎn),吾仍將上下而求索。”王慧芳說(shuō)道。(記者 蔣守福)
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