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食品藥品投訴舉報途徑有哪些?

  • 2020-05-21 09:54
  • 作者:
  • 來源:《看圖讀懂食品安全法》

  【法律條文】


《食品藥品投訴舉報管理辦法》


  第二條 食品藥品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品藥品監(jiān)督管理部門反映生產(chǎn)者、經(jīng)營者等主體在食品(含食品添加劑)生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)中有關食品安全方面,藥品、醫(yī)療器械、化妝品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)中有關產(chǎn)品質(zhì)量安全方面存在的涉嫌違法行為。


  第八條 各級食品藥品監(jiān)督管理部門應當暢通“12331”電話、網(wǎng)絡、信件、走訪等投訴舉報渠道,建立健全一體化投訴舉報信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)全國食品藥品投訴舉報信息互聯(lián)互通。


  【案例解讀】


  小王是一名大三的學生,2016 年4 月1 日下午下課后,他從學校旁邊的小吃店買了一碗臭豆腐帶回宿舍吃。臭豆腐雖然聞著很臭,但是吃起來很香,小王以狼吞虎咽之勢把臭豆腐吃完了??蓻]過多久,小王開始出現(xiàn)腹痛難忍,于是同學趕緊送小王去了學校的醫(yī)務室,經(jīng)檢驗,醫(yī)生認為是由于小王吃的臭豆腐有質(zhì)量問題,才導致他腹痛的。第二天早上小王癥狀緩解后,想去投訴舉報該小吃店,可是他不知道應通過什么途徑進行舉報?


  【我要提問】


  食品藥品投訴舉報途徑有哪些?


  【專家說法】


  根據(jù)《食品藥品投訴舉報管理辦法》第二條的規(guī)定,食品藥品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品藥品監(jiān)督管理部門反映生產(chǎn)者、經(jīng)營者等主體在食品(含食品添加劑)生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)中有關食品安全方面,藥品、醫(yī)療器械、化妝品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)中有關產(chǎn)品質(zhì)量安全方面存在的涉嫌違法行為。同時,根據(jù)該法第八條的規(guī)定,各級食品藥品監(jiān)督管理部門應當暢通“12331”電話、網(wǎng)絡、信件、走訪等投訴舉報渠道,建立健全一體化投訴舉報信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)全國食品藥品投訴舉報信息互聯(lián)互通。由此可知,本案例中,小王可以通過撥打“12331”電話、網(wǎng)絡、信件、走訪等投訴舉報渠道投訴舉報該小吃店。


  【一句話點評】


  無論是公民、法人還是其他組織在發(fā)現(xiàn)食品在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在質(zhì)量安全問題的,都可以向各級市場監(jiān)管部門(食品監(jiān)管部門)反映。


(責任編輯:齊桂榕)

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