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福建廈門2024消費維權(quán)年度報告發(fā)布

  • 2025-04-01 10:05
  • 作者:林雅麗
  • 來源:中國食品藥品網(wǎng)

  中國食品藥品網(wǎng)訊 3月15日下午,福建省廈門市市場監(jiān)管局、市委文明辦、市發(fā)改委、市司法局、市商務(wù)局、市文旅局、市消保委及集美區(qū)政府聯(lián)合舉辦主題為“優(yōu)化消費環(huán)境、共筑滿意消費”的宣傳活動?,F(xiàn)場發(fā)布了廈門市2024消費維權(quán)年度報告。


  報告透露,2024年廈門市市場監(jiān)管局共登記受理各類消費投訴咨詢信息52萬多條,其中12315系統(tǒng)受理投訴舉報21.3萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失超6000萬元。過去一年,廈門市市場監(jiān)管部門對侵害消費者合法權(quán)益的違法行為保持高壓態(tài)勢,開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動,查處各類違法案件1588起。推進旅游、養(yǎng)老、殯葬、醫(yī)藥、教育、計量等民生領(lǐng)域?qū)m椪?,破?2個品牌電子秤超級密碼,推廣“手機變砝碼”,查處作弊秤199臺,電子計價秤市場秩序綜合整治取得初步成效。廈門市市場監(jiān)管部門去年還全面開展“旅游品質(zhì)提升年”行動和旅游市場秩序集中整治,查處涉旅案件338起。


  活動現(xiàn)場,廈門市2024十佳消費維權(quán)年度人物、2024年度十佳ODR(在線消費糾紛解決)企業(yè)、2024年度市消保委律師團先進個人受到表彰。廈門市市場監(jiān)管局、市發(fā)改委、市司法局、市商務(wù)局、市文旅局、市消保委聯(lián)合發(fā)布推進“放心消費在廈門”行動倡議書,11個行業(yè)協(xié)會代表向各行各業(yè)發(fā)出“共筑滿意消費”倡議。


  今年,廈門市市場監(jiān)管部門將全力推動放心消費全域覆蓋,織密維權(quán)網(wǎng)絡(luò),探索多部門聯(lián)合維權(quán)。(林雅麗)



(責任編輯:常靖婕)

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