藥品拆零 事小要求多
“老板,有暈車藥嗎?”7月12日,安徽省樅陽縣橫埠鎮(zhèn)一家藥店內(nèi),一位顧客走進(jìn)來詢問。
“有,茶苯海明片,預(yù)防暈車效果不錯(cuò),要幾粒?”
“來6粒吧,坐車經(jīng)常要用。”顧客說。
店員小陳麻利地拿起一板茶苯海明片剪下6片遞給顧客,隨手將剩下的6片放到柜臺(tái),忙著招呼其他顧客去了。待顧客走后,檢查員老馬走到小陳身邊問道:“你剛才銷售的茶苯海明片一板12片,你剪下給顧客的6片藥,能不能看到批號、有效期?像這種藥一次只要1~2片,剩下的藥容易被顧客隨意存放,如果沒有拆零包裝袋標(biāo)明效期、用法用量等內(nèi)容易導(dǎo)致誤用,存在用藥安全隱患,你們這樣銷售拆零藥品不合規(guī)?!?br/>
“哦,拆零藥品?要放專柜,要做拆零銷售記錄,我們上崗前培訓(xùn)過,剛才疏忽了?!毙£惷靼走^來,忙著去整理拆零藥品。
“藥品拆零銷售是指將藥品最小包裝拆分銷售的方式,此時(shí)拆開的包裝已不能完整反映藥品的名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等全部內(nèi)容?!崩像R說,“藥品拆零銷售是一把‘雙刃劍’,一方面方便了市民購買,要多少買多少,不易造成浪費(fèi);另一方面,因?yàn)椴鹆?,藥品的一些重要信息就不容易被顧客得知,容易產(chǎn)生誤用風(fēng)險(xiǎn),這對藥店的拆零銷售管理提出更高的要求。”
“《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第一百六十一條、一百六十九條規(guī)定,拆零銷售的藥品要集中存放于拆零專柜或者專區(qū),拆零的工作臺(tái)及工具保持清潔、衛(wèi)生,防止交叉污染。拆零銷售應(yīng)當(dāng)使用潔凈、衛(wèi)生的包裝,包裝上注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱等內(nèi)容。藥品拆零銷售期間不但要保留藥品原包裝和說明書,而且在銷售時(shí)向顧客提供藥品說明書原件或復(fù)印件,并做好拆零銷售記錄,包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等內(nèi)容。只有按規(guī)范要求執(zhí)行,才能有效地保證消費(fèi)者使用拆零藥品的安全?!睓z查員老馬說完,對該店存在的違規(guī)行為一一指出并下達(dá)責(zé)令改正通知書。
據(jù)了解,拆零藥品因?yàn)橘徺I數(shù)量少價(jià)格相對低廉,在農(nóng)村有著廣闊的市場。但一些基層藥店對拆零藥品銷售的管理不規(guī)范,不能保證拆零藥品的安全有效。
基層零售藥店對拆零藥品管理存在的主要問題有:
一是一些零售藥店怕麻煩不愿意設(shè)拆零藥品專柜,或設(shè)置專柜也只是應(yīng)付檢查,沒有配備必要的拆零工具,如藥勺、拆零藥袋、手套等?;蛘邔⒉鹆闼幤凡环艑9瘢?qū)⒆钚“b信息齊全的非拆零藥品放入拆零專柜,如板藍(lán)根顆粒、午時(shí)茶顆粒等。
二是藥品拆零銷售時(shí),沒有認(rèn)識到必須在符合衛(wèi)生條件的拆零場所進(jìn)行操作,不檢查拆零工具、拆零藥袋等是否清潔衛(wèi)生。檢查中發(fā)現(xiàn)部分藥店拆零調(diào)配工具不清潔,環(huán)境衛(wèi)生狀況差,營業(yè)員甚至用手直接接觸拆零藥品,極易造成人為污染。
三是將拆零藥品銷售給顧客時(shí),沒有詳細(xì)說明用法、用量、注意事項(xiàng),不愿意提供藥品說明書的原件或復(fù)印件。
四是拆零藥品包裝袋上標(biāo)注內(nèi)容不全,常缺少批號、有效期、數(shù)量等關(guān)鍵內(nèi)容,或有標(biāo)注內(nèi)容而不認(rèn)真填寫。
五是銷售結(jié)束后未及時(shí)做好拆零銷售記錄,藥品拆零銷售未做到銷售完一個(gè)批號,記錄后,再拆零另一個(gè)批號的藥品,易造成將不同藥品混裝、混拆,檢查時(shí)常發(fā)現(xiàn)某一批號拆零藥品電腦庫存數(shù)與店里實(shí)際庫存不一致。
針對基層藥店存在的常見問題,食藥監(jiān)管部門在日常監(jiān)管時(shí)應(yīng)特別加強(qiáng)對拆零藥品的監(jiān)管。
(責(zé)任編輯:)
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