廣西發(fā)布全區(qū)消費維權(quán)報告 2018年受理咨詢投訴舉報22.2萬件
圖為“3·15”特別節(jié)目現(xiàn)場。記者 李舒雯 攝
中國食品藥品網(wǎng)訊 (記者 李舒雯 通訊員 李占平)為紀念第37個“3·15”國際消費者權(quán)益保護日,構(gòu)建誠信評價體系,營造放心消費環(huán)境,3月14日,由廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局、廣西消費者權(quán)益保護委員會主辦的“信用讓消費更放心”特別節(jié)目在廣西廣播電視臺播出。廣西壯族自治區(qū)人民政府副主席李彬代表自治區(qū)政府,通過“3·15”特別節(jié)目寄語全區(qū)市場監(jiān)管部門和廣大消費者,要求各級市場監(jiān)管部門要強化市場監(jiān)管職能,打擊消費侵權(quán)行為,完善商品和服務(wù)市場監(jiān)督機制,為消費者創(chuàng)造公平公正的消費環(huán)境。
2019年“3·15”國際消費者權(quán)益保護日活動主題是“信用讓消費更放心”。為了展示活動主題,“3·15”特別節(jié)目圍繞農(nóng)村食品安全、老年“保健品”消費和網(wǎng)絡(luò)消費侵權(quán)等消費者日益關(guān)切的消費熱點,通過現(xiàn)場視頻的方式,曝光了全區(qū)市場監(jiān)管部門近期查處的幾起消費侵權(quán)典型案例,并邀請消費維權(quán)專家現(xiàn)場發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者“擦亮”眼睛,提防消費陷阱。節(jié)目現(xiàn)場,來自基層消費維權(quán)一線的謝華、譚英、陳敏、鐘劍華、黎冠彬、夏文秀6位維權(quán)風采人物分享了多年從事消費維權(quán)的感悟,并接受消費者代表的致敬和鮮花;來自全區(qū)各行各業(yè)的30家企業(yè)負責人在通過“3·15”特別節(jié)目向社會莊嚴承諾:秉持誠信理念,自覺守法經(jīng)營,強化企業(yè)自律,履行社會責任,杜絕假冒偽劣,主動接受監(jiān)督,爭創(chuàng)行業(yè)典范,促進和諧消費。
同時廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局通過特別節(jié)目通報了2018年全區(qū)市場監(jiān)管部門消費維權(quán)情況。2018年,全區(qū)市場監(jiān)管部門共受理消費者咨詢、投訴、舉報22.2萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失6193萬余元;舉辦消費課堂和講座570場次,為10萬消費者、經(jīng)營者進行了維權(quán)知識和誠信經(jīng)營教育;抽檢各類商品2萬多批次,查處違法案件1.95萬件,積極開展“放心消費”創(chuàng)建活動,參創(chuàng)單位達到1.41萬個,電商經(jīng)營者創(chuàng)建單位535個,示范街區(qū)、市場、超市165條(個)。
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