和耀仙:在麗江綻放的平凡煙火
推薦單位:云南省執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)中心
素材提供:和耀仙 后期制作:和耀仙 劉春蘭
我是一名納西族執(zhí)業(yè)藥師,也是一名共產(chǎn)黨員。在云南鴻翔一心堂藥業(yè)(集團(tuán))股份有限公司滇西北分部連鎖店工作,是40多家門店的質(zhì)量主管,也是象山西路店的店長(zhǎng)。累計(jì)從業(yè)25年。
圖為和耀仙。
25年來,麗江發(fā)生了翻天覆地的變化,但是,父老鄉(xiāng)親的安全用藥觀念并沒有像麗江景色那么美好,從過去的“百藥無一害”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍偎幹我徊 ?。這些年,我和我的伙伴們走出藥店,深入貧困山區(qū),為家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親安全用藥、合理用藥貢獻(xiàn)著自己的力量。
從被謾罵到被認(rèn)可
1994年,我從云南中醫(yī)學(xué)院中藥系畢業(yè),當(dāng)時(shí)有機(jī)會(huì)留在省會(huì)城市昆明。但想到家鄉(xiāng)麗江缺醫(yī)少藥的情況,人們沒錢看病,土霉素、四環(huán)素、頭痛粉被視作“萬能藥”,更不用說安全用藥教育了。還是決定回去,用自己的知識(shí)報(bào)效父老鄉(xiāng)親。
于是,我成為當(dāng)時(shí)麗江最大的一家醫(yī)藥公司門店的營(yíng)業(yè)員,兩年后加入中國(guó)共產(chǎn)黨。那時(shí)的麗江遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在富庶繁華,人們也沒有受過安全用藥教育,我只能用學(xué)過的專業(yè)知識(shí),反復(fù)與顧客溝通,把用藥禁忌、用法用量等不厭其煩地交代,保證顧客用藥經(jīng)濟(jì)、安全、有效。
我從營(yíng)業(yè)員走上負(fù)責(zé)人崗位、再到2000年考取執(zhí)業(yè)中藥師的幾年間,麗江的旅游業(yè)快速發(fā)展起來,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件、文化觀念都發(fā)生了天翻地覆的變化,也使得過去的“百藥無一害”觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍偎幹我徊 ?,藥物濫用現(xiàn)象突出,這時(shí),我真正認(rèn)識(shí)到了執(zhí)業(yè)藥師所肩負(fù)的重任。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品專業(yè)知識(shí),詳細(xì)了解每種藥物對(duì)身體的副作用、不良反應(yīng),學(xué)會(huì)合理用藥,才能把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給更多的伙伴,帶領(lǐng)更多的人參與到藥學(xué)服務(wù)之中,提高父老鄉(xiāng)親的用藥水平。
2004年,我來到云南鴻翔一心滇西北分部連鎖藥店工作。藥店位于麗江古城旁的集貿(mào)市場(chǎng)附近,來往人員復(fù)雜,文化水平、健康觀念差異較大,幾乎每天都會(huì)遇到濫用抗生素、維生素、鈣劑的顧客,他們完全忽略了“是藥三分毒”的古訓(xùn)。我試著給他們講解相關(guān)藥理知識(shí)、進(jìn)行用藥指導(dǎo)時(shí),懷疑、不理解、謾罵......這些都是家常便飯。我委屈過,也退縮過,但想想這么多年的堅(jiān)持,也就釋然了,作為一名藥師,再多的委屈也比不上顧客的健康,不是嗎?我給自己打勁兒,振作精神,開始新一輪的講解。
時(shí)間是最好的見證者。漸漸的,周圍居民、商場(chǎng)商人甚至路過游客對(duì)我講解的合理用藥知識(shí),從半信半疑、抱著試試看的態(tài)度,到充分認(rèn)可,我成為了他們心目中的“藥學(xué)詞典”,但凡身體出了大大小小的問題,都來咨詢我。
圖為和耀仙(左一)。
口碑相傳效果好
2016年底,一位79歲老大爺住在藥店附近小區(qū),飯后不舒服到藥店買藥。進(jìn)店后心慌、胸悶、胸痛,冷汗直流,之前聽他說心臟有問題,我立刻把他扶到店內(nèi)安靜的地方,幫他測(cè)量血壓、心率。根據(jù)日常經(jīng)驗(yàn),我判斷病情很嚴(yán)重,立即對(duì)他進(jìn)行急救,含服硝酸甘油片,通知家屬撥打急救電話120,為病人爭(zhēng)取了最佳治療時(shí)間。老人康復(fù)后專程到藥店感謝我,說是我把他從閻王爺那里救回來的,逢人就講他的故事。
于是,很多居民都到門店來,等著我給他們測(cè)量血糖、血壓,等著聽我的健康宣教,我真的很開心。這些老人閑暇時(shí)間較多,他們可以把我所講的健康知識(shí)傳播給自己的家人和朋友,這種口碑相傳效果很好,整個(gè)社區(qū)居民的健康水平不斷提高。
我還組織員工走進(jìn)社區(qū),免費(fèi)為社區(qū)居民測(cè)量血壓、血糖,避免了一部分心腦血管疾病患者由于癥狀不明顯而失去最佳的治療機(jī)會(huì),還避免了偶感風(fēng)寒、過度治療的情況發(fā)生。
不忘貧困地區(qū)
2018年,我又考取了執(zhí)業(yè)藥師,成為一名納西族的“雙證”執(zhí)業(yè)藥師。我知道,少數(shù)民族居多的麗江還有許多人濫用藥物,特別是距離城區(qū)太遠(yuǎn)的人們,他們的健康知識(shí)少之又少。哪怕平時(shí)他們只要有一點(diǎn)點(diǎn)相關(guān)知識(shí),都可以挽救很多生命。
一個(gè)人傳播健康知識(shí)的力量太單薄了。我每天抽出時(shí)間培訓(xùn)店里員工,從藥品質(zhì)量保障到合理用藥知識(shí)。我還利用檢查麗江區(qū)域40多家門店的時(shí)間,向其他店的店長(zhǎng)、員工傳授專業(yè)知識(shí),讓他們幫助更多需要幫助的人。我們還一起到香格里拉、維西、石鼓、巨甸等地進(jìn)行健康教育和合理用藥指導(dǎo)。
麗江雖然發(fā)生了很大變化,但我的家鄉(xiāng)在大山深處,那里還有些落后。于是,每到放假,我都會(huì)把親戚、鄰居喊到一起,與他們交流,講解用藥知識(shí),幫助鄉(xiāng)親們改變用藥觀念。慢慢的,鄉(xiāng)親們有了安全用藥的意識(shí)。我知道,路還很長(zhǎng),我也希望有更多的藥學(xué)技術(shù)人員關(guān)注貧困山區(qū)群眾,使他們獲得健康的身心。
我今年49歲,曾經(jīng)多少次,藥品批發(fā)企業(yè)、光鮮亮麗的公司紛紛邀請(qǐng)我加入他們的團(tuán)隊(duì),我都拒絕了。比起那樣的光鮮,我更合適這里的平凡,平凡的一線崗位,平凡的煙火氣息。在這樣的平凡中,我用自己的專業(yè)知識(shí),改善父老鄉(xiāng)親的健康水平,這種平凡來得踏實(shí)、快樂,無愧于天地,無愧于內(nèi)心,無愧于共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。未來的下一個(gè)25年,我必將不忘初心,為少數(shù)民族同胞的健康,貢獻(xiàn)自己的力量!
?。▏?guó)家藥品監(jiān)督管理局指導(dǎo),中國(guó)健康傳媒集團(tuán)、執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心聯(lián)合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動(dòng)。如對(duì)以上資料有反饋意見,請(qǐng)發(fā)送至zmys@health-china.com)
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