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　　任宏亮，2006年入職北京同仁堂山西連鎖藥店有限責(zé)任公司，現(xiàn)任煎藥中心經(jīng)理、質(zhì)量管理部副經(jīng)理、中藥飲片技術(shù)指導(dǎo)委員會組長。參加工作以來，任宏亮一直在一線從事中藥飲片調(diào)劑工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。

　　做好安全用藥“把關(guān)人”

　　開展中藥飲片調(diào)劑工作，需要深厚的專業(yè)功底，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，容不得半點馬虎，還要對整個調(diào)劑流程負(fù)責(zé)。在任宏亮看來，審方-劃價-調(diào)配-復(fù)核-捆扎-發(fā)藥，每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到仔細(xì)認(rèn)真。調(diào)配飲片時嚴(yán)格執(zhí)行逐劑復(fù)戥、等量遞減、分堆擺放標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，不能憑感覺、憑經(jīng)驗去調(diào)配。特別是審方環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)慎之又慎。同時，還需要熟練掌握十八反、十九畏、妊娠禁忌及毒性中藥用法用量等專業(yè)知識，方能審方。

　　任宏亮始終秉持著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，用精湛、嫻熟的工作技藝，日復(fù)一日服務(wù)著每一位走進(jìn)同仁堂藥店的顧客。有一次，一位顧客帶著處方來到藥房，任宏亮一看處方中含有反藥便拒絕調(diào)配，并建議顧客聯(lián)系一下處方醫(yī)師進(jìn)行確認(rèn)。顧客立刻火冒三丈：“我好不容易才預(yù)約掛上這個大夫的號，這么有名的大夫怎么能弄錯了，為什么不給我調(diào)配？”任宏亮一邊安撫顧客的情緒，一邊聯(lián)系處方醫(yī)師，向處方醫(yī)師說明情況后，醫(yī)師表示確實不可以同用，要求重新?lián)Q方，同時對同仁堂認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示感謝。顧客換方之后再來調(diào)配，夸贊同仁堂就是不一樣，相信同仁堂沒有錯。正是因為一次又一次全心為顧客健康著想的工作態(tài)度，才換來一個又一個忠實的顧客。

　　作為老百姓安全用藥的把關(guān)人，任宏亮?xí)r時刻刻提醒自己要仔細(xì)、要謹(jǐn)慎，要為百姓安全用藥保駕護(hù)航。

　　做好疫情防控“守門員”

　　2020年年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，按照原排班計劃準(zhǔn)備回家過年的任宏亮，看到藥店的醫(yī)用口罩與消毒用品被搶購一空，立刻意識到了疫情的嚴(yán)重性。任宏亮決定放棄休息，留在一線為顧客提供藥事服務(wù)。

　　疫情的到來讓門店比平時更加忙碌，在與疫情賽跑的過程中，任宏亮每日從早到晚在藥店堅守，積極做好營業(yè)場所消毒工作，并宣傳疫情預(yù)防相關(guān)知識，不斷提醒顧客做好防護(hù)。

　　此外，任宏亮還運用所學(xué)的專業(yè)知識，正確引導(dǎo)大家積極應(yīng)對疫情，提供最符合顧客需求的藥品。在接待每一位顧客的時候，都和顧客強調(diào)不恐慌、不信謠、不傳謠，理性購藥，適當(dāng)儲備家中常用藥，不要盲目囤藥。

　　“始終踏實做好本職工作，為百姓提供更好的服務(wù)才是關(guān)鍵?！比魏炅琳f道。

　　做好中藥傳承“助推手”

　　同仁堂成立中藥飲片技術(shù)指導(dǎo)委員會，就是要系統(tǒng)地做好師帶徒工作，促進(jìn)技藝傳承。從實踐中來，到實踐中去。作為組長，任宏亮帶領(lǐng)委員會成員，打造了一支專業(yè)知識硬、實踐技能強、職業(yè)素質(zhì)高的調(diào)劑人才隊伍。任宏亮認(rèn)為，只有立足一線，才會接觸到“各式各樣”的顧客，接觸到“千奇百怪”的問題，才能不斷積累、提升專業(yè)知識水平。

　　為了能讓調(diào)劑員們工作得更加從容，任宏亮結(jié)合工作經(jīng)驗，以案例分析的方式對調(diào)劑員進(jìn)行培訓(xùn)。在每個月的調(diào)劑員轉(zhuǎn)正考試中，任宏亮認(rèn)真指導(dǎo)每一位新入職調(diào)劑員相關(guān)調(diào)劑流程，確保其規(guī)范操作。

　　在培訓(xùn)新員工的同時，任宏亮還參與編寫同仁堂中藥調(diào)劑員崗位培訓(xùn)內(nèi)部教材兩次，并開始主筆編撰第三版同仁堂中藥調(diào)劑員崗位培訓(xùn)內(nèi)部教材。

　　2019年，任宏亮踏入大學(xué)校園擔(dān)任中藥調(diào)劑學(xué)科講師。兩年授課經(jīng)歷，讓他的專業(yè)知識得到系統(tǒng)化提升，每一味中藥從種植到采收、從炮制到驗收、從調(diào)劑到指導(dǎo)顧客合理用藥，都得以全面掌握。

　　“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！比魏炅帘硎?，在未來的日子里，將竭盡所能，持續(xù)奮斗在一線，為促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

(責(zé)任編輯：宋佳薇)