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　　盧海濤，男，漢族，1972年出生，共產(chǎn)黨員，藥學(xué)專業(yè)，在職研究生學(xué)歷，執(zhí)業(yè)藥師、主管藥師、中藥師，現(xiàn)任藥品零售連鎖企業(yè)——新疆阿克蘇百福醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司企業(yè)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。盧海濤心系百姓，善于學(xué)習(xí)提高，注重藥品安全，嚴(yán)格質(zhì)量管理，努力把藥房打造成群眾滿意、顧客放心的藥品零售信得過企業(yè)。盧海濤的敬業(yè)奉獻(xiàn)，恪盡職守，關(guān)心群眾，數(shù)十余年如一日，發(fā)揮了自己在藥學(xué)方面的專長(zhǎng)，以自己的能力和擔(dān)當(dāng)守護(hù)著一方群眾的健康，用實(shí)際行動(dòng)踐行著一名執(zhí)業(yè)藥師的使命與擔(dān)當(dāng)。

　　以學(xué)識(shí)提高能力

　　盧海濤深信知識(shí)就是力量，學(xué)識(shí)支撐能力。要想做好做強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)事業(yè)，必須不斷學(xué)習(xí)提高，增強(qiáng)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，始終站在藥學(xué)發(fā)展的最前沿。只有這樣，才能有效保證把藥房管理好，為群眾服務(wù)好。為此，他多次入學(xué)深造，先后獲得藥學(xué)專業(yè)大專學(xué)歷和在職研究生學(xué)歷，為了擴(kuò)大知識(shí)面，還讀取了臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷。他不斷提高自己，先后報(bào)考并取得藥師、主管藥師、中藥師專業(yè)技術(shù)職稱，獲得國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格。他堅(jiān)持學(xué)習(xí)閱讀藥學(xué)專業(yè)期刊，不斷進(jìn)行自我充電、自我提高。最難能可貴的是他不斷進(jìn)行科研探索，由他參與的“計(jì)算機(jī)控制大型輸液配制系統(tǒng)”榮獲1997年度阿克蘇地區(qū)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，自治區(qū)科技進(jìn)步四等獎(jiǎng)。

　　盧海濤也發(fā)揮了自己在藥學(xué)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，擔(dān)任蘭州大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師，指導(dǎo)了多項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并成功促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化落地，將科研成果和論文書寫在祖國(guó)大地上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，他先后在全國(guó)核心期刊發(fā)表專業(yè)論文5篇，獲得省部級(jí)各級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)6項(xiàng)。

　　抗疫期間堅(jiān)守崗位 服務(wù)患者

　　2020年1月至3月，盧海濤執(zhí)業(yè)的阿克蘇地區(qū)疫情形勢(shì)嚴(yán)峻。作為志愿者之一，盧海濤在輔助疫苗接種、核酸檢測(cè)等疫情防控工作中多次參與志愿服務(wù)。他說，在這個(gè)最艱難的時(shí)刻，能為抗疫工作盡綿薄之力，所有的付出雖苦猶甜。

　　面對(duì)疫情，面對(duì)地區(qū)、市疫情防控指揮部的號(hào)召，盧海濤帶領(lǐng)全體百福連鎖藥房人沒有猶豫，更沒有推諉，主動(dòng)請(qǐng)纓在第一時(shí)間沖上抗擊疫情第一線。盧海濤帶領(lǐng)百福醫(yī)藥連鎖的全體員工加班加點(diǎn)、堅(jiān)守崗位。以最大的努力調(diào)集群眾急需的口罩、免洗手凝膠、75%酒精消毒液、84消毒液等防疫物資，并始終平價(jià)供應(yīng)給群眾，為阿克蘇地區(qū)的防疫物資保供和價(jià)格穩(wěn)定起到了重要作用。對(duì)于急需防疫物資和治療用藥品但因?yàn)樾^(qū)封閉出不了門的居民，盧海濤帶領(lǐng)同事們把防疫物資、藥品送到小區(qū)門口。他們從早上天蒙蒙亮就開始給各個(gè)小區(qū)的居民送防疫物資和藥品，一直要送到深夜2點(diǎn)鐘，渴了喝一口礦泉水，餓了啃一口馕餅，縱使再苦再累，也堅(jiān)持了下來。

　　心系群眾 提供細(xì)致入微的用藥安全服務(wù)

　　盧海濤經(jīng)常深入到門店一線，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。顧客持處方購(gòu)買處方藥，一定問明病情，認(rèn)真核對(duì)處方，保證無差錯(cuò)、無疑問才簽字。對(duì)顧客提出的問題，耐心細(xì)致解答，待顧客如同親人。為了更好、更深入地為群眾服務(wù)，盧海濤和百福連鎖藥房團(tuán)隊(duì)深入居民家中走訪，為老人、兒童、孕婦和慢性病患者建立健康檔案和聯(lián)系方式，經(jīng)常上門為慢性病患者量血壓、測(cè)血糖，不斷完善健康信息數(shù)據(jù)庫(kù)，還定期電話隨訪，隨時(shí)掌握居民身體健康狀況，對(duì)行動(dòng)不便和提出要求的居民還送藥上門服務(wù)。在盧海濤的影響下，雖然員工換了一茬又一茬，但全心全意為患者和群眾服務(wù)的熱情卻始終沒有變。他所在的百福連鎖藥房被授予“紅旗藥店”稱號(hào)。

　　有一次，一位中年男性顧客來店里買止咳藥和咽炎藥，抱怨說醫(yī)生開的止咳藥和治療咽炎的藥已經(jīng)服用了快兩個(gè)星期了，咳嗽的癥狀沒有緩解，大聲說話或者一吸入冷空氣就會(huì)引發(fā)劇烈干咳，嚴(yán)重影響工作和正常生活。 盧海濤在注意到該顧客體形偏胖、“蘋果肚”，于是就詢問顧客是否患有高血脂、高血壓或糖尿病。果不其然，顧客說確實(shí)患有“三高”，每天要服用降脂藥、降壓藥和降糖藥。于是盧海濤就詢問顧客服用的降壓藥有沒有卡托普利片或者福辛普利鈉片。顧客答復(fù)口服福辛普利鈉片將近兩個(gè)星期了。盧海濤耐心地給顧客解釋說顧客表現(xiàn)出來的這種劇烈干咳很可能是服用福辛普利鈉片引起的不良反應(yīng)，而不是患有咽炎，建議顧客到醫(yī)院復(fù)查并把盧海濤的意見反饋給醫(yī)生。后來顧客到醫(yī)院進(jìn)行了復(fù)查，排除了咽炎，醫(yī)生把福辛普利鈉片換成了硝苯地平控釋片，患者的咳嗽癥狀立即就消除了。這名患者及家人從此成了百福連鎖藥房的鐵桿忠實(shí)顧客，并且把身邊的很多朋友介紹到了百福連鎖藥房來購(gòu)買藥品。

　　嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 守護(hù)群眾用藥安全

　　盧海濤自1992年7月從新疆石河子醫(yī)學(xué)院藥學(xué)系畢業(yè)以來，在阿克蘇基層單位從事藥學(xué)工作長(zhǎng)達(dá)30年。盧海濤堅(jiān)信管理出安全，管理出效益，要想贏得社會(huì)信任，必須保證群眾用藥安全；要想保證用藥安全，必須嚴(yán)格質(zhì)量管理。他無論是從事醫(yī)院制劑工作時(shí)，還是負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理時(shí)，都把質(zhì)量管理當(dāng)作頭等大事。他常說，嚴(yán)格質(zhì)量管理既是對(duì)群眾負(fù)責(zé)，也是對(duì)單位負(fù)責(zé)。盧海濤先后從事過醫(yī)院制劑生產(chǎn)質(zhì)量管理工作、藥品批發(fā)質(zhì)量管理工作、藥品零售質(zhì)量管理工作，無論是在藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理崗位上還是在藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理崗位上，都嚴(yán)格遵守《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)，做到貫徹規(guī)定不懈怠，執(zhí)行規(guī)范不走樣，落實(shí)規(guī)章不變形，違反規(guī)程不通融。他具備良好的職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，忠于職守，勇于對(duì)顧客負(fù)責(zé)，全心全意為群眾服務(wù)，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保人民用藥安全、有效。他作為一名藥房負(fù)責(zé)人和學(xué)術(shù)帶頭人，能夠積極發(fā)揮傳、幫、帶的作用，定期對(duì)所有從藥人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，培定期對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī)、質(zhì)量管理、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了多名堅(jiān)持原則、知識(shí)全面、懂法律、會(huì)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)骨干，還造就了一批基礎(chǔ)扎實(shí)、知法守法、服務(wù)群眾好、安全意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀員工。

　　熱心公益 推動(dòng)公眾合理用藥

　　在做好藥店專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，盧海濤始終把積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，將推動(dòng)公眾合理用藥和用藥安全放在心中，義務(wù)為社區(qū)居民服務(wù)。深入社區(qū)，把服務(wù)向居民貼近。盧海濤帶領(lǐng)百福連鎖藥房團(tuán)隊(duì)定期為社區(qū)居民舉辦健康教育講座，除配合社區(qū)進(jìn)行“世界無煙日”“世界結(jié)核病防治日”“世界艾滋病日”“全國(guó)預(yù)防接種宣傳日”等健康宣傳活動(dòng)外，還針對(duì)不同受眾人群，針對(duì)各個(gè)季節(jié)的常見病、多發(fā)病，針對(duì)流行病流行情況，開展不同專題的防病治病健康教育講座。向居民免費(fèi)發(fā)放高血壓防治、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防骨質(zhì)疏松等數(shù)十種防病知識(shí)宣傳單，發(fā)放用藥指導(dǎo)宣傳單，普及藥品基本常識(shí)。

　　對(duì)于今后的努力方向，盧海濤這樣說：“作為一名執(zhí)業(yè)藥師，更作為一名黨員，我將一如既往地立足本職崗位、認(rèn)真履行執(zhí)業(yè)藥師崗位職責(zé)，始終踐行‘不忘藥學(xué)人初心，牢記服務(wù)百姓健康使命’的執(zhí)業(yè)理念，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，保障公眾用藥安全有效，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的藥學(xué)服務(wù)，樹立執(zhí)業(yè)藥師良好社會(huì)形象，為建設(shè)壯大執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍、激勵(lì)執(zhí)業(yè)藥師工作熱情、促進(jìn)藥學(xué)事業(yè)蓬勃發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)?！?/p>

(責(zé)任編輯：張可欣)