江西何毅:打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),點(diǎn)亮藥師榮光
何毅1968年9月出生于江西萍鄉(xiāng),現(xiàn)任鷹潭市昌盛大藥房連鎖有限公司法定代表人、鷹潭市藥學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、鷹潭市藥品醫(yī)療器械協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。他1992年從原江西中醫(yī)學(xué)院中藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)后,一直在萍鄉(xiāng)鐵路醫(yī)院從事藥劑工作。2008年,何毅加入江西昌盛大藥房,2010年赴鷹潭市創(chuàng)辦鷹潭市昌盛大藥房。
用堅(jiān)守打響“新招牌”
2010年,何毅只身一人前往鷹潭市,創(chuàng)辦了鷹潭市第一家昌盛大藥房。為了打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),何毅直接在店里打起了地鋪,生活起居全都囊括在了這方小小的藥店里?!爸灰行枰?,半夜都起來(lái)?!焙我慊貞浀溃皠e人還沒(méi)開(kāi)門(mén),我就在營(yíng)業(yè),別人關(guān)門(mén)了,我還在營(yíng)業(yè)。”憑借24小時(shí)不間斷的經(jīng)營(yíng)模式,很快大家都知道了這樣一家全天候在線的藥店,那句發(fā)自肺腑的“太好了,只有你這里還沒(méi)有關(guān)門(mén)!”也讓何毅夜以繼日地堅(jiān)守,有了延續(xù)下去的意義和動(dòng)力??诳谙鄠鏖g,昌盛大藥房逐漸在鷹潭市打響了招牌。
零售藥房是直接為顧客提供藥品和藥學(xué)服務(wù)的窗口,但何毅卻發(fā)現(xiàn),大家對(duì)執(zhí)業(yè)藥師這個(gè)職業(yè)并不信任。作為一名藥學(xué)畢業(yè)生,何毅在心里暗暗下決心,要用專業(yè)贏得百姓對(duì)執(zhí)業(yè)藥師的認(rèn)可。
有一次,一位老人帶著10歲的小孩來(lái)藥店,自述小孩拉肚子,想購(gòu)買諾氟沙星,何毅果斷拒絕并向老人耐心地解釋道:“這個(gè)藥不能用于18歲以下的兒童,會(huì)對(duì)骨骼的發(fā)育產(chǎn)生一定的影響,建議換成蒙脫石散?!边@樣的工作場(chǎng)景有很多。何毅在不斷的學(xué)習(xí)中精進(jìn)專業(yè)知識(shí),守護(hù)著百姓的用藥安全。
用激勵(lì)打通“養(yǎng)成路”
一個(gè)人走路或許可以走得很快,但一群人同行才能走得更為長(zhǎng)久。昌盛大藥房雖然暫時(shí)在鷹潭市站穩(wěn)了腳跟,但何毅的職業(yè)理想?yún)s放眼至整個(gè)執(zhí)業(yè)藥師隊(duì)伍。何毅決心從人才入手,打造一支以執(zhí)業(yè)藥師為核心的專業(yè)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
結(jié)合當(dāng)時(shí)藥品零售行業(yè)門(mén)檻低、待遇低、人員流動(dòng)性大的環(huán)境背景,何毅總結(jié)出了“6∶4原則”——“6(60%)”是物質(zhì)方面,給足待遇,讓員工沒(méi)有后顧之憂;“4(40%)”是精神層面,在整個(gè)公司營(yíng)造專業(yè)人才大有可為的氛圍,提升執(zhí)業(yè)藥師的職業(yè)榮譽(yù)感,并在鼓勵(lì)員工提升學(xué)歷、報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等多個(gè)方面不遺余力,積極出臺(tái)各種幫扶、獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分激發(fā)員工提升專業(yè)能力的自驅(qū)力。
鷹潭市昌盛大藥房在何毅的帶領(lǐng)下,重培訓(xùn)、重考核、重獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)新晉執(zhí)業(yè)藥師,公司每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元。除此之外,公司每季度對(duì)執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行一次專業(yè)培訓(xùn)、考核,年底排名前10的執(zhí)業(yè)藥師,公司將授予“優(yōu)秀執(zhí)業(yè)藥師”稱號(hào)并給予現(xiàn)金、出國(guó)旅游等相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)推薦參評(píng)“江西省身邊最美藥師”。對(duì)于獲評(píng)省級(jí)“身邊最美藥師”的員工,公司每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元,若獲評(píng)全國(guó)“身邊最美藥師”,公司每人獎(jiǎng)勵(lì)10000元。
在與時(shí)俱進(jìn)的人才發(fā)展戰(zhàn)略之下,鷹潭市昌盛大藥房專業(yè)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸顯形。藥房自2010年成立,招聘的第一批員工10名,除1人因個(gè)人原因離職外,其余9人均通過(guò)了執(zhí)業(yè)藥師考試,分別走向了店長(zhǎng)、主管等中高層管理崗位,成為了公司員工的標(biāo)桿和學(xué)習(xí)的榜樣。發(fā)展至今,鷹潭市昌盛大藥房已有門(mén)店75家,員工320人,其中擁有藥學(xué)相關(guān)學(xué)歷的165人,執(zhí)業(yè)藥師87人,其中85人是經(jīng)過(guò)公司培養(yǎng)考取證書(shū)的。目前,公司已經(jīng)有兩人分別獲得第二屆全國(guó)和全省、第三屆全省“身邊最美藥師”榮譽(yù)稱號(hào),越來(lái)越多的員工以“身邊最美藥師”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
用仁愛(ài)打亮“聚光燈”
“執(zhí)業(yè)藥師除了做好本職工作,還要有社會(huì)責(zé)任感”。何毅不止一次和自己的員工說(shuō)過(guò),企業(yè)的發(fā)展全都得益于群眾的信任,所以更應(yīng)該主動(dòng)去回報(bào)社會(huì)。
多年來(lái),何毅關(guān)愛(ài)民生,積極回報(bào)社會(huì),奉獻(xiàn)愛(ài)心,主動(dòng)幫助弱勢(shì)群體。在他的倡導(dǎo)和帶領(lǐng)下,公司常年參與公益事業(yè),同時(shí)也積極和其他部門(mén)、組織聯(lián)合開(kāi)展公益活動(dòng),普及安全用藥、合理用藥知識(shí),幫助需要幫助的人。在助學(xué)、幫扶、抗疫救災(zāi)、助孤助殘助老等領(lǐng)域捐資百萬(wàn)余元。每年夏季,何毅都要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),到鷹潭、貴溪、余江、樂(lè)平等地,以門(mén)店為單位成立慰問(wèn)小組,深入街頭巷尾,為執(zhí)勤交警、環(huán)衛(wèi)工人及快遞小哥送上防暑降溫物品,并從專業(yè)角度,細(xì)心講解防暑降溫、應(yīng)急處理等知識(shí),為高溫環(huán)境中的戶外工作者平安度夏盡一份力。
新冠疫情期間,何毅以身作則,肩挑重?fù)?dān),用自己的實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了一名藥學(xué)人員的奉獻(xiàn)精神和本色。在新冠疫情初期,何毅帶領(lǐng)兩個(gè)高管及時(shí)下到一線。70多家門(mén)店分布在不同的地點(diǎn),他從早到晚不停歇,一遍一遍給員工講解如何做好自我防護(hù)及疾病的傳播途徑和病毒的消殺方法,給員工安慰鼓勵(lì)的同時(shí)也給每個(gè)員工發(fā)放蛋白質(zhì)粉提高免疫力,發(fā)放醫(yī)用口罩、酒精等防疫物資以保證自身安全……整個(gè)疫情期間,昌盛大藥房憑借“命運(yùn)共同體”的堅(jiān)定信念,有力地保障了群眾的用藥需求。越是危難,越顯責(zé)任。
當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén)對(duì)何毅帶領(lǐng)的鷹潭市昌盛大藥房給予了高度評(píng)價(jià):“他們既保障了人民群眾用藥需求,又保證了藥品質(zhì)量安全,得到了市政府的肯定?!?/p>
自1992年進(jìn)入藥品行業(yè)以來(lái),何毅不忘初心,守好藥品安全底線,為人民群眾健康保駕護(hù)航。他所帶領(lǐng)的鷹潭市昌盛大藥房連鎖有限公司也榮獲“愛(ài)心公益單位”“愛(ài)心企業(yè)”“放心消費(fèi)示范單位”“藥房行業(yè)金口碑”“百姓滿意大藥房”“優(yōu)秀企業(yè)”“江西希望工程30周年貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等稱號(hào)。
何毅是一位執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,他積極引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng),為社會(huì)貢獻(xiàn)企業(yè)力量。
(責(zé)任編輯:常靖婕)
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