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流程優(yōu)化一小步 服務(wù)提升一大步 百色藥品零售審批改革為企業(yè)減負(fù)

  • 2018-06-22 09:57
  • 作者:李舒雯 李秀香
  • 來源:中國健康傳媒集團(tuán)-中國醫(yī)藥報

  中國醫(yī)藥報 記者 李舒雯 通訊員 李秀香 報道  5月31日,廣西壯族自治區(qū)百色靖西市誠信連鎖呂平藥店的負(fù)責(zé)人劉宇佳來到百色市政府服務(wù)中心,在百色市食品藥品監(jiān)管局的窗口領(lǐng)到了《藥品經(jīng)營許可證》。從遞交材料到領(lǐng)到經(jīng)營許可證,劉宇佳只用了10天時間?!艾F(xiàn)在只要有許可證,我們就可以馬上營業(yè)了,這比預(yù)期的時間快了一個多月,讓我們節(jié)省了成本。”劉宇佳興奮地說。


  先許可后認(rèn)證 降低企業(yè)“等待”成本


  今年3月,百色市食藥監(jiān)局印發(fā)《藥品零售企業(yè)行政許可和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證行政許可改革工作方案》,從4月1日起,百色全市推行藥品零售企業(yè)行政許可和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證行政許可改革,將原來的藥品企業(yè)經(jīng)營許可和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證(即GSP認(rèn)證)“兩證合辦”優(yōu)化為“先許可,后認(rèn)證”。


  以前,百色市藥品零售企業(yè)辦理藥品經(jīng)營許可手續(xù)至少需要45個工作日,也就是大約2個月的時間才能辦完《藥品經(jīng)營許可證》和GSP認(rèn)證。其中有10個工作日的認(rèn)證公示時間。在認(rèn)證過程中,如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)有需要整改的情況,則企業(yè)的整改期限是3個月,提交整改報告后,再由認(rèn)證審評中心組織審查員進(jìn)行復(fù)查,公示結(jié)果后才能發(fā)證。如此一來,“兩證”辦理周期更長。


  藥品零售企業(yè)沒有許可證,雖已承租鋪面并投入資金裝修,但不能購進(jìn)藥品,只能空鋪等待GSP認(rèn)證,給經(jīng)營者帶來了不小的負(fù)擔(dān)。


  為改變這一現(xiàn)象,百色市食藥監(jiān)局對藥品零售企業(yè)行政許可和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證行政許可進(jìn)行改革,藥品零售企業(yè)在承諾守信、合法經(jīng)營的前提下,實行“先許可,后認(rèn)證”的審批程序,即藥品零售企業(yè)先進(jìn)行藥品經(jīng)營許可證申領(lǐng),待取得許可證后一個月之內(nèi)再申請GSP認(rèn)證核發(fā)。改革后,藥品零售企業(yè)最多需要15個工作日就能拿到經(jīng)營許可證,可以先營業(yè)。這意味著為企業(yè)節(jié)省了至少一個月的費用支出成本,同時增加了一個月的產(chǎn)能?!疤峤辉S可申請時,我們就已經(jīng)投入了裝修金、藥店鋪面租金和藥店店員的酬金,現(xiàn)在拿到了許可證我們就可以開業(yè)了,給我們減輕了不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。”劉宇佳告訴記者。


  避免“空鋪認(rèn)證” 減少認(rèn)證缺陷項


  除了能夠縮短藥品經(jīng)營企業(yè)等待的時間,這項改革還避免了“空鋪認(rèn)證”帶來的風(fēng)險。據(jù)百色市食藥監(jiān)局駐政務(wù)服務(wù)中心首席代表周向安介紹,以往藥店必須持有“兩證”才可營業(yè),但在進(jìn)行GSP認(rèn)證時,藥店因沒有開展藥品經(jīng)營工作而不得不以空鋪接受認(rèn)證。在這種情況下,認(rèn)證通常會出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷項目2項、主要缺陷項31項、一般缺陷項72項的“合理缺陷項目”。這其中就包括了藥品進(jìn)貨管理、銷出情況等項目,這樣就導(dǎo)致了認(rèn)證過程“流于形式”,給藥店的后期經(jīng)營工作埋下了一定的安全隱患。“我們在前期走訪調(diào)研的時候就曾聽到藥企對改進(jìn)‘空鋪認(rèn)證’的呼吁?!敝芟虬舱f。


  “先許可,后認(rèn)證”的做法讓藥企先購進(jìn)藥品,開展銷售業(yè)務(wù),就能在認(rèn)證過程中,降低缺陷項的存在,規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險,對于各類型的藥品經(jīng)營企業(yè)來說也能做到相對公平。說到這項改革的初衷,周向安深有感觸:“我們從去年10月就開始走訪調(diào)研,藥店常常因為等待審核時間過長而叫苦不迭。這項改革就是從行政相對人的角度考慮,屬于廣西首創(chuàng)。這不僅提高了行政審批效率,更優(yōu)化了藥品流通領(lǐng)域營商環(huán)境。政策實施以來,已經(jīng)有20家藥店獲得了便利,藥品零售企業(yè)普遍對這項改革感到滿意?!?/p>


  “一站式”線上審批 降低辦事成本


  按照廣西壯族自治區(qū)的統(tǒng)一部署,目前百色市食品藥品許可辦理已經(jīng)實現(xiàn)電子化,審批過程全部網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上審批實現(xiàn)了“24小時不打烊”的工作格局,打破了食品藥品許可事項在行政審批時間和空間上的限制,藥品零售企業(yè)申辦人通過辦理在線申報,足不出戶可以完成審批事項申報。


  針對出鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事不方便的情況以及不會使用電腦的群眾,百色市食藥監(jiān)局創(chuàng)新舉措,將政務(wù)服務(wù)工作延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,推行“一站式”服務(wù)。辦理藥品經(jīng)營企業(yè)許可證事項變更審批、藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認(rèn)證及換發(fā)審批、藥品經(jīng)營許可證的撤銷、注銷等四項市級審批申請,申請人可以直接向縣級食藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)窗口或鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥監(jiān)所提交材料,縣(市)局政務(wù)窗口或鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥監(jiān)所工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo),幫助申請人對材料進(jìn)行初審和負(fù)責(zé)一次性告知義務(wù),同時幫助申請人通過網(wǎng)絡(luò)上傳資料。之后,百色市食藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)窗口對材料進(jìn)行復(fù)審,完成相關(guān)審批后出具的行政許可決定證書將郵寄到申請人手上或其所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)食藥監(jiān)所?!耙徽臼健狈?wù)實現(xiàn)了申請人不離開本轄區(qū)就可以辦理相關(guān)事項,不熟悉電腦也可提交申請,許可機(jī)關(guān)不與申請人見面就能辦結(jié)事項,方便了辦事群眾,降低了辦事成本,提高了工作效率。


  此外,百色市食藥監(jiān)局還創(chuàng)建了微信政務(wù)服務(wù)平臺。只要掃一掃二維碼,就可以通過手機(jī)等客戶終端瀏覽行政審批相關(guān)申請所需資料,有效避免了申辦人因材料不全而“來回跑”所造成的不便,做到了“進(jìn)一個門,辦全部事”。


(責(zé)任編輯:齊桂榕)


(責(zé)任編輯:)

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