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魯南制藥:品牌高端化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

  • 2018-10-24 20:03
  • 作者:
  • 來(lái)源:中國(guó)健康傳媒集團(tuán)-中國(guó)食品藥品網(wǎng)

  品牌高端化是引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的助推器,魯南制藥以品牌建設(shè)為抓手,不斷提升企業(yè)綜合素質(zhì)和整體形象,以科技創(chuàng)新保證產(chǎn)品質(zhì)量、夯實(shí)品牌基礎(chǔ),以企業(yè)文化鍛造品牌核心,以綠色發(fā)展促進(jìn)品牌升級(jí),以創(chuàng)新服務(wù)傳遞品牌溫度,以整合傳播推動(dòng)品牌宣傳的多元并進(jìn)的企業(yè)品牌宣傳之路,引領(lǐng)企業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展。


  魯南制藥集團(tuán)先后入選“中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力百?gòu)?qiáng)排行榜”、“中國(guó)品牌百?gòu)?qiáng)榜”、山東百年品牌培育工程重點(diǎn)企業(yè)和山東省重點(diǎn)培育國(guó)際自主品牌企業(yè)名單,榮登“2018年度山東省制造業(yè)百家高端品牌培育企業(yè)名單”和“2018年度山東省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)品牌價(jià)值50強(qiáng)”榜單,品牌價(jià)值從50.87億上升到70.08億,每一步的躍升都離不開(kāi)魯南制藥對(duì)品牌的堅(jiān)守。


  以科技創(chuàng)新保證產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)品牌基礎(chǔ)


  魯南制藥人牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的根本原則,長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、呵護(hù)品牌榮光。建立起全員參與、責(zé)任清晰、與國(guó)際接軌的質(zhì)量管理體系和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過(guò)對(duì)藥品全生命周期的有效管控,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品工藝、質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和技術(shù)革新,保證高質(zhì)量產(chǎn)品的形成。


  魯南制藥憑借強(qiáng)大的科研實(shí)力,不斷和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)并軌、交流,建立了與ICH、FDA、EDQM等國(guó)際質(zhì)量監(jiān)管理念接軌的質(zhì)量保證體系,所有劑型和品種全部通過(guò)國(guó)家新版GMP認(rèn)證,為企業(yè)從原料藥輸出到制劑產(chǎn)品輸出的華麗轉(zhuǎn)身儲(chǔ)備能量,開(kāi)啟全球化戰(zhàn)略布局篇章。


  目前,已有17個(gè)原料藥產(chǎn)品取得美國(guó)DMF文號(hào),6個(gè)產(chǎn)品拿到了歐洲CEP證書(shū),為進(jìn)軍歐美市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。國(guó)際市場(chǎng)拓展由萌芽經(jīng)過(guò)發(fā)展和調(diào)整,現(xiàn)在逐漸走向了成熟,形成了以原料藥銷(xiāo)售為主,以制劑銷(xiāo)售為輔,并逐步過(guò)渡到原料藥和制劑的銷(xiāo)售同步,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。目前已獲得國(guó)家技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)7項(xiàng)。企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量水平、自主創(chuàng)新能力以及管理水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位,榮獲第六屆山東省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。


  同時(shí),魯南制藥始終堅(jiān)持“以科技為先導(dǎo)”的指導(dǎo)思想,大力實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”戰(zhàn)略,構(gòu)建起“以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同”的創(chuàng)新體系。加強(qiáng)高端科研平臺(tái)建設(shè),搭建“科研黃金臺(tái)”。建立了五大國(guó)家級(jí)研發(fā)平臺(tái):公司建立了以“院士為顧問(wèn)、博士為主導(dǎo)、企業(yè)為主體”的自主創(chuàng)新體系。其中,通過(guò)對(duì)舒爾佳藥品的科技研究,經(jīng)過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,突破了奧利司他傳統(tǒng)工藝存在的系列難題,2015年公司的發(fā)明專(zhuān)利“一種含奧利司他的制劑及其制備方法”獲得第十七屆中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng),提升了品牌競(jìng)爭(zhēng)力。


  產(chǎn)品質(zhì)量是品牌宣傳的基礎(chǔ),而產(chǎn)品質(zhì)量需要科技創(chuàng)新來(lái)保證。醫(yī)藥企業(yè)最重要、最基礎(chǔ)的品牌就是療效,療效的本質(zhì)就是科研。面對(duì)中國(guó)以仿制藥為主的行業(yè)現(xiàn)狀,魯南制藥的創(chuàng)新路徑微中見(jiàn)著。“一致性評(píng)價(jià)只是及格線,中國(guó)醫(yī)藥創(chuàng)新的出路沒(méi)什么捷徑,就是老老實(shí)實(shí)在個(gè)別產(chǎn)品上尋求突破,而不是妄想做出全面的創(chuàng)新”,張貴民是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。其中,瑞旨以更適合國(guó)人用藥的5mg獨(dú)家劑型,在2017年原研的平均中標(biāo)價(jià)僅下降10%,而內(nèi)資藥企價(jià)格普遍縮水30%的情況下,瑞旨一枝獨(dú)秀,降幅緊追原研,僅為12%。


  在魯南制藥,科研經(jīng)費(fèi)不設(shè)上限,多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)只專(zhuān)注做一個(gè)產(chǎn)品,即使產(chǎn)品上市,也要不斷跟進(jìn)持續(xù)研發(fā),只有這樣才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。“寧愿一輩子只做一種藥”,舍得在單點(diǎn)創(chuàng)新突破上花大價(jià)錢(qián),讓原研“入鄉(xiāng)隨俗”真正適合中國(guó)人,這才是醫(yī)藥企業(yè)的責(zé)任。


  以企業(yè)文化鍛造品牌核心


  “魯南制藥走過(guò)50年,要用企業(yè)文化產(chǎn)生源源不絕的推動(dòng)力”,張貴民表示。如果說(shuō),文化的核心是創(chuàng)新,那么,文化的全部則是執(zhí)行力。只有身體力行的踐行文化才能傳承文化,才能不斷的塑造文化,保持文化的長(zhǎng)青,為品牌注入持久的生命力。


  魯南制藥企業(yè)文化中明確提出,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)是培養(yǎng)和造就人才,圍繞這個(gè)目標(biāo),魯南制藥殫精竭慮,為員工的生活、成長(zhǎng)、發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。


  50年來(lái),魯南制藥利用自有土地建房4000多套,解決了住房難問(wèn)題;建設(shè)幼兒園解決子女入托問(wèn)題;企業(yè)還利用每年暑期設(shè)備檢修期,讓職工享受帶薪休假一月,組織出去旅游、參觀、學(xué)習(xí),并發(fā)放旅游補(bǔ)貼。企業(yè)還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了愛(ài)心基金用于特困職工家庭的救助。企業(yè)發(fā)展好,職工享受到更多實(shí)惠,生活更幸福。魯南制藥先后投資億元,用于文化體育場(chǎng)館建設(shè),并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的文體活動(dòng)基金。魯南制藥先后被授予“全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位”“山東省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”,獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。金秋是收獲的季節(jié),也是魯南制藥的文化活動(dòng)季,從國(guó)慶集體婚禮(1999年以來(lái),魯南制藥集團(tuán)已先后舉行了十七屆,共為905名優(yōu)秀員工舉行了隆重的集體婚禮)開(kāi)始,乒乓球邀請(qǐng)賽、廠慶文藝晚會(huì)、歌詠比賽等就陸續(xù)開(kāi)場(chǎng)。這些活動(dòng)展現(xiàn)了員工們健康向上的精神風(fēng)貌,增強(qiáng)了凝聚力和向心力。如今魯南制藥職工運(yùn)動(dòng)會(huì)已經(jīng)舉辦了31屆,成立各類(lèi)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)20余個(gè),群眾性文體活動(dòng)月月有,天天有,健康理念深入人心。


  2018年是魯南制藥建廠五十周年,厚重的發(fā)展史最終沉淀為文化流傳在今天以及更長(zhǎng)久的未來(lái)。魯南制藥集團(tuán)原黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、“時(shí)代楷?!壁w志全同志帶領(lǐng)員工艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的一生,充分踐行了“水乳交融、生死與共”的新時(shí)期沂蒙精神,成為魯南制藥不斷前進(jìn)的精神指引;“96決戰(zhàn)”中凝練成的“不怕困難、挑戰(zhàn)困難、戰(zhàn)勝困難”的魯南精神成為推動(dòng)魯南制藥攻堅(jiān)克難的精神動(dòng)力。


  以綠色發(fā)展促進(jìn)品牌升級(jí)


  品牌建設(shè)最能體現(xiàn)人與人、社會(huì)、自然的關(guān)系,唯有貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念才能形成高質(zhì)量的品牌效應(yīng)。對(duì)于藥企,環(huán)保是制約企業(yè)發(fā)展的短板,特別是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展階段,誰(shuí)先解決環(huán)保問(wèn)題,誰(shuí)先受益。


  魯南制藥始終將環(huán)保作為企業(yè)必須堅(jiān)守的陣地,始終秉持“安全、質(zhì)量、環(huán)保、能源、生態(tài)”的發(fā)展理念,從科研立項(xiàng)開(kāi)始,就將環(huán)保作為主要評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),杜絕不符合環(huán)保要求的項(xiàng)目。


  魯南制藥對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的科研項(xiàng)目,主動(dòng)拆除三條高耗能生產(chǎn)線,產(chǎn)值和設(shè)施投入損失超過(guò)30億。改造之后,廢水、廢料的排放量只有原來(lái)的十分之一。


  同時(shí),新建FDA制劑車(chē)間、抗腫瘤等高技術(shù)項(xiàng)目,加大“三廢”處理設(shè)施建設(shè),利用萃取精餾法回收低濃度醋酸技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和資源的循環(huán)利用。


  以創(chuàng)新服務(wù)傳遞品牌溫度


  如何讓魯南制藥的產(chǎn)品更好地服務(wù)于患者?張貴民的回答是:要?jiǎng)?chuàng)新?!霸隰斈现扑帲蛔兊氖?0年形成的魯南精神以及做事業(yè)的情懷,變的是一些戰(zhàn)術(shù)打法上的順勢(shì)而為”張貴民說(shuō)。


  推動(dòng)“健康中國(guó)”建設(shè),不僅僅是患者教育。魯南制藥還視社會(huì)責(zé)任為己任,為400多名下崗職工提供再就業(yè)崗位;入選第二批國(guó)家級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)實(shí)習(xí)示范單位名單;與中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同發(fā)起了“魯南制藥用愛(ài)解凍”專(zhuān)項(xiàng)基金活動(dòng),為ALS患者(漸凍人)免費(fèi)提供藥物;捐助1000多名貧困大學(xué)生;積極參與貧困山區(qū)打井修路、社會(huì)文化、抗震救災(zāi)、扶貧濟(jì)困等公益事業(yè),累計(jì)捐款超1億元……


  2018年榮獲改革開(kāi)放40年醫(yī)藥行業(yè)“社會(huì)公益風(fēng)尚大獎(jiǎng)”。


  魯南制藥通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品線的精耕細(xì)作,并強(qiáng)化堅(jiān)持以市場(chǎng)為中心、以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)首位意識(shí),推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)向?qū)W術(shù)推廣轉(zhuǎn)型。


  多年來(lái),“魯南制藥集團(tuán)”微信公眾號(hào)作為魯南制藥集團(tuán)股份有限公司的宣傳主陣地,秉承“造福社會(huì)創(chuàng)造美好生活”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以“創(chuàng)新引領(lǐng),服務(wù)推動(dòng)”的工作方針為指導(dǎo),向大眾普及健康知識(shí),宣傳“治未病”的健康生活理念,傳遞正向、積極的醫(yī)藥企業(yè)形象。


  搭建“健康之初”大健康平臺(tái),開(kāi)設(shè)3個(gè)微信公眾號(hào),注冊(cè)11個(gè)微博藍(lán)微號(hào),建立80個(gè)自媒體平臺(tái),為大眾提供專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的健康知識(shí)。


  新媒體部積極推進(jìn)公司產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化建設(shè)。已開(kāi)發(fā)完成六大官方網(wǎng)站,CHP、ERP管理系統(tǒng),新媒體管理信息系統(tǒng),健康云計(jì)算系統(tǒng)。未來(lái),新媒體部將加快推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)和流程化、智能化辦公,致力于打造全國(guó)一流的專(zhuān)業(yè)健康資訊平臺(tái),用技術(shù)創(chuàng)新為公司品牌高端化發(fā)展賦能。


  為了更好地服務(wù)于客戶,魯南制藥對(duì)除注射劑、麻醉劑之外的其他藥品,在包裝盒及說(shuō)明書(shū)上增加了產(chǎn)品二維碼及24小時(shí)客服電話內(nèi)容。


  客戶通過(guò)手機(jī)微信掃一掃包裝盒上的二維碼,打開(kāi)圖例中的頁(yè)面信息,任意點(diǎn)擊其中一項(xiàng)圖標(biāo),即可詳細(xì)了解該產(chǎn)品的用藥及企業(yè)相關(guān)信息。如遇到用藥疑惑,可點(diǎn)擊浮動(dòng)的“在線咨詢”窗口,與公司客服中心進(jìn)行交流或者直接點(diǎn)擊“客服熱線”實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話,同樣也可以撥打“24小時(shí)客服熱線”進(jìn)行詳細(xì)咨詢。患者投訴的相關(guān)內(nèi)容還會(huì)直接反饋到生產(chǎn)和研發(fā)環(huán)節(jié),以推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)。


  與京東、阿里健康、好藥師等電商單位合作,推廣公司OTC產(chǎn)品,取得了可觀的銷(xiāo)量,對(duì)于提高產(chǎn)品品牌知名度、公司知名度起到了重要作用。


  多元整合品牌宣傳途徑


  早在1990年,魯南制藥就在熱播劇《渴望》中投放銀黃口服液廣告,為魯南制藥開(kāi)辟了廣告投放的先河。


  2017年以來(lái),魯南制藥加速品牌戰(zhàn)略,力行高端品牌策略,獨(dú)家冠名央視財(cái)經(jīng)頻道《職場(chǎng)健康課》、山東廣播電視臺(tái)公共頻道《身體健康》欄目,冠名“二十四節(jié)氣”主題公益廣告,并成為“央視健康中國(guó)公益合作伙伴”,入選“好品山東”區(qū)域品牌展播集群,入選國(guó)家品牌計(jì)劃。在廣告宣傳上,從最初強(qiáng)勢(shì)登陸重點(diǎn)城市核心路段媒體,到全面立體式的品牌宣傳覆蓋全省高速各大交通主干線、重點(diǎn)地段及山航機(jī)艙內(nèi)等區(qū)域,再到亮相高鐵站,借助媒體平臺(tái)為廣大消費(fèi)者呈現(xiàn)品牌的活力與生命力。


  在企業(yè)形象和渠道伙伴上,聯(lián)合新浪微博、今日頭條、39健康網(wǎng)、家庭醫(yī)生在線等共同運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品專(zhuān)區(qū);和一線媒體資源、創(chuàng)意公司、各領(lǐng)域垂直APP保持良好關(guān)系,提升魯南制藥的大品牌高度,實(shí)現(xiàn)了魯南制藥品牌及其OTC產(chǎn)品的高端市場(chǎng)認(rèn)可,帶來(lái)了快速的品牌提升。同時(shí),積極參與2017年全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽,走進(jìn)全國(guó)高校,面向年輕群體宣傳品牌形象。


  魯南制藥向來(lái)重視品牌建設(shè),優(yōu)秀的產(chǎn)品源自設(shè)計(jì)。魯南制藥建立了以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系,重視質(zhì)量管理和生產(chǎn)過(guò)程控制,把科學(xué)管理融入到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)的全過(guò)程,不斷加大品牌建設(shè)力度,積極踐行卓越績(jī)效管理,以品牌建設(shè)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。


(責(zé)任編輯:)

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