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北京順義區(qū)食藥監(jiān)局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)踐與思考

  • 2018-10-25 10:31
  • 作者:王宏劍 王芳麗
  • 來源:中國(guó)健康傳媒集團(tuán)-中國(guó)醫(yī)藥報(bào)

  為貫徹落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作精神,讓申請(qǐng)人享受到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境帶來的實(shí)惠,北京市順義區(qū)食品藥品監(jiān)管局積極探索,通過完善事前服務(wù)措施,簡(jiǎn)化審批流程,整合行政資源,實(shí)現(xiàn)了“一窗式”服務(wù)模式、“一審一核”服務(wù)機(jī)制,大大縮短了辦事時(shí)限。


  傳統(tǒng)許可辦事效率偏低


  順義區(qū)食藥監(jiān)局依法承擔(dān)轄區(qū)食品、藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)行政許可及服務(wù)工作,原行政許可流程及時(shí)限主要存在以下問題:一是開辦周期長(zhǎng)。食品經(jīng)營(yíng)許可、藥品經(jīng)營(yíng)許可、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可審批時(shí)限從15到30個(gè)工作日不等。二是流程環(huán)節(jié)多?,F(xiàn)有5大類審批中辦理流程少則5個(gè)環(huán)節(jié),多則8個(gè)環(huán)節(jié)。三是職責(zé)權(quán)限散。按照規(guī)定,由各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的行政許可工作,同一主體即申請(qǐng)藥品或醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)又申請(qǐng)食品經(jīng)營(yíng)的,需要提交2次申請(qǐng),接受2次現(xiàn)場(chǎng)檢查。四是參與人員多。一個(gè)審批流程,參與人員涉及普通工作人員、科室負(fù)責(zé)人、主管局領(lǐng)導(dǎo)等。


  上述問題嚴(yán)重制約了許可效率,與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求、百姓需求有很大差距,急需優(yōu)化和改進(jìn)。


  加強(qiáng)優(yōu)化政策落實(shí)


  為破解上述難題,順義區(qū)食藥監(jiān)局相繼采取了一系列優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施。


  一是以黨建為統(tǒng)領(lǐng),強(qiáng)化組織保障。順義區(qū)食藥監(jiān)局黨組高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,成立了以局黨組書記為組長(zhǎng),各黨組成員為組員,人事、監(jiān)察、法制等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組;各黨組成員深入各食藥所服務(wù)大廳開展調(diào)研,確保全局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作步調(diào)一致、標(biāo)準(zhǔn)一致。


  二是以黨員為骨干,有效落實(shí)政策。順義區(qū)食藥監(jiān)局積極整合審批資源,優(yōu)化許可流程。同時(shí),以大黨建理念統(tǒng)籌在編黨員和先進(jìn)群眾組建專業(yè)核查隊(duì),按照《行政許可法》及專業(yè)法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)行政許可申請(qǐng)主體進(jìn)行審核,嚴(yán)格守住準(zhǔn)入關(guān)口。


  三是以服務(wù)為宗旨,提升環(huán)境建設(shè)。順義區(qū)食藥監(jiān)局著力打造“環(huán)境優(yōu)雅化、功能齊全化、接待禮儀化、服務(wù)規(guī)范化、設(shè)施便捷化、流程統(tǒng)一化”的“六化”型服務(wù)窗口,通過前移服務(wù)窗口、提供事前指導(dǎo)、強(qiáng)化登管銜接三項(xiàng)舉措,降低申請(qǐng)主體成本,提升審批一次通過率。另外,把區(qū)食藥監(jiān)局行政許可權(quán)限進(jìn)一步下放到各食藥監(jiān)管所和政務(wù)服務(wù)中心。


  四是以考評(píng)為手段,強(qiáng)化依法行政。為加大簡(jiǎn)政放權(quán)政策的落實(shí),順義區(qū)食藥監(jiān)局成立了由機(jī)關(guān)黨委牽頭、業(yè)務(wù)科參與的督查考核小組,建立健全科學(xué)規(guī)范的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考評(píng)、責(zé)任追究、督查考評(píng)機(jī)制,對(duì)各許可服務(wù)部門黨員示范引領(lǐng)作用發(fā)揮、簡(jiǎn)化許可流程優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作落實(shí)情況進(jìn)行考核,確保行政行為的有效性;對(duì)行政許可服務(wù)工作履職或作風(fēng)紀(jì)律方面的問題,認(rèn)真核查、及時(shí)處理,并且采取“一案雙查”的方式,追究行政許可服務(wù)人員的直接責(zé)任,追究部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。


  不斷完善服務(wù)職能


  首先,以人為本提升效能。順義區(qū)食藥監(jiān)局堅(jiān)持“依法、規(guī)范、效率”審批,不斷簡(jiǎn)政放權(quán)、健全服務(wù)體系、改進(jìn)服務(wù)方式、深化服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,著力解決聯(lián)系群眾“最后一公里”的問題;堅(jiān)持以抓好黨建為大局,以建設(shè)服務(wù)型黨組織為抓手,把服務(wù)重點(diǎn)聚焦在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上,堅(jiān)持需求導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變思維方式和服務(wù)方式,以企業(yè)的需求為第一信號(hào),針對(duì)企業(yè)需求,整合企業(yè)所必需、急需的許可服務(wù),不斷完善公共服務(wù)職能,提高公共服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),做實(shí)服務(wù)舉措,強(qiáng)化服務(wù)功能,以黨建的“服務(wù)力”增強(qiáng)企業(yè)的“發(fā)展力”。


  其次,以人為本建設(shè)隊(duì)伍。要確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作落到實(shí)處取得實(shí)效,就必須建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素養(yǎng)高的黨員隊(duì)伍。一方面強(qiáng)化干部思想引領(lǐng),通過學(xué)習(xí)教育,提高黨員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,讓黨員自覺聽黨話,主動(dòng)跟黨走;另一方面提升黨建與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合力,將業(yè)務(wù)部門黨員從繁重的許可工作中解脫出來,更好地研究行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。(王宏劍 王芳麗)


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(責(zé)任編輯:)

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