天津藥師:以服務(wù)百姓為核心的高水平專業(yè)能力
中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊 10月15日,2019-2020年“尋找身邊最美藥師”活動(dòng)初審會(huì)議在北京召開。來自全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)藥品監(jiān)督管理部門代表以視頻、PPT、配樂演講等多種方式,講述本省推薦參加活動(dòng)的藥師事跡,下為天津市執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)呂薇的發(fā)言全文。
天津市執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)接到“尋找身邊最美藥師”活動(dòng)通知后,分別在協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)和網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于開展2019-2020年“尋找身邊最美藥師”活動(dòng)的通知》,號(hào)召各相關(guān)單位積極推薦、藥師積極自薦。在10多家連鎖醫(yī)藥有限公司和部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦下,共收到20余位藥師的先進(jìn)事跡。
協(xié)會(huì)收集整理先進(jìn)事跡相關(guān)材料,根據(jù)活動(dòng)要求,組織相關(guān)人員“優(yōu)中選優(yōu)”。綜合考慮,挑選5位符合條件的候選人。協(xié)會(huì)建立“尋找最美藥師”微信群,落實(shí)申報(bào)材料細(xì)節(jié),重點(diǎn)突出核心事跡,確定4位最佳候選人報(bào)送天津市藥品監(jiān)督管理局審批。
此后,協(xié)會(huì)邀請(qǐng)?zhí)旖螂娨暸_(tái)“都市報(bào)道”欄目記者對(duì)4位藥師進(jìn)行跟蹤采訪,同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)(“今日頭條”)宣傳執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)、作用和事跡。
天津推薦的四位藥師,其一是,老百姓安全用藥的守護(hù)者。
她堅(jiān)持指導(dǎo)規(guī)范合理用藥,舉一個(gè)典型事例:患者張大爺、鄰居孫奶奶患糖尿病、高血壓多年,腳踝、牙齦腫脹嚴(yán)重,子女不在身邊,這位藥師主動(dòng)上門看望問候,幫助梳理藥品,發(fā)現(xiàn)其地平類藥物劑量使用偏大后(顏面潮紅、腳踝水腫),及時(shí)聯(lián)系主治醫(yī)師調(diào)整劑量,使其癥狀得到緩解。
她還堅(jiān)持開展慢性病用藥指導(dǎo)。再舉一個(gè)事例:石女士患類風(fēng)濕多年,需要長(zhǎng)期服用中藥。其丈夫每次來抓藥都反映藥量過大,不僅煎煮麻煩,患者長(zhǎng)期服用胃腸反應(yīng)明顯。這位藥師幫助調(diào)整煎藥方法,在確保療效的前提下,大大減少了服藥劑量和加工次數(shù),解決了患者服藥難、煎藥煩問題。
她還建立并完善患者慢病檔案。一是長(zhǎng)期為患者測(cè)量體溫、血壓、血糖,建檔600余份;二是定期跟蹤服務(wù),定期回訪問效,及時(shí)指導(dǎo)健康飲食、規(guī)律生活;三是疫情防控期間,放棄休息,堅(jiān)守一線崗位3個(gè)多月,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)和疫情防控關(guān)。
她被稱為“行走的藥學(xué)百科”。從業(yè)30多年,每晚堅(jiān)持兩小時(shí)以上學(xué)習(xí)中醫(yī)藥基本理論和技能,參加各類專業(yè)培訓(xùn)和崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)。累計(jì)學(xué)習(xí)筆記90余本,達(dá)630多萬字,記錄3000多條驗(yàn)方。
每當(dāng)說到自己從事的行業(yè),這位藥師臉上洋溢著驕傲和自信的微笑。她說:我們是用藥安全的把關(guān)者、老百姓健康的守護(hù)者;只有與時(shí)俱進(jìn),嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)做到讓老百姓放心,安心,才能學(xué)以致用,不負(fù)此生。
她說到了,也做到了。她所在的門店連續(xù)數(shù)年被評(píng)定為A級(jí)放心藥店,成為行業(yè)標(biāo)桿,老百姓信任的藥店。2019年在第二屆全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)技能大賽中,她榮獲個(gè)人賽全國(guó)第7名。
天津推薦的第二位藥師,是服務(wù)于院邊店的“慢病專員”。她堅(jiān)守藥學(xué)服務(wù),把患者當(dāng)成家人,苦練基本功。功夫不負(fù)有心人,在2017年全國(guó)金牌店長(zhǎng)評(píng)比中獲得 “全國(guó)金牌店長(zhǎng)”稱號(hào),為藥房的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
天津推薦的第三位藥師,長(zhǎng)期秉承“藥事無小事”信念。 她傳遞專業(yè)知識(shí),開展各種形式患者教育活動(dòng)。完善管理機(jī)制,建立特殊患者管理檔案、完善特需管理機(jī)制。體恤患者需求,分享成功案列,緩解患者精神壓力。保持良好態(tài)度,工作任勞任怨,服務(wù)體貼入微。直面疫情,堅(jiān)守崗位,隨時(shí)待命。
天津推薦的第四位藥師,被人們稱為“小太陽 大能量”。她既是執(zhí)業(yè)藥師,又是心血管科及血管外科臨床藥師、臨床藥學(xué)畢業(yè)班帶教師資、醫(yī)師藥師聯(lián)合抗栓門診出診藥師。她熱心服務(wù)患者,對(duì)醫(yī)囑提出合理化建議,優(yōu)化治療方案;對(duì)患者住院全程進(jìn)行藥學(xué)監(jiān)護(hù),用藥教育;自編用藥交代小口訣。她堅(jiān)持以人為本,藥學(xué)服務(wù)從窗口到床旁,從床旁到身旁;為患者提供個(gè)體化用藥指導(dǎo);高頻次、高質(zhì)量的輸出用藥教育(電話、微信)。她堅(jiān)持為人師表,開展藥學(xué)帶教工作;把思政教育與實(shí)際相結(jié)合。疫情防控期間加入院抗疫團(tuán)隊(duì)并工作至今(發(fā)熱門診),醫(yī)、護(hù)、技、藥協(xié)同開展新冠患者救治。
協(xié)會(huì)介紹的四位執(zhí)業(yè)藥師都是天津市千千萬萬藥師中的普通一員。他們的事跡雖各具特色,但在不同的執(zhí)業(yè)崗位上,都展現(xiàn)了以服務(wù)百姓為核心的高水平專業(yè)能力。同時(shí),他們的事跡,也是所有執(zhí)業(yè)藥師日常工作中最平凡的一部分。他們的理念和奉獻(xiàn),也是所有天津市執(zhí)業(yè)藥師的共同追求?。òl(fā)言人:天津市執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)呂薇)
(責(zé)任編輯:郭厚杰)
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山西省藥品監(jiān)督管理局人事處二級(jí)主任科員田瑤的發(fā)言全文。 2020-10-30 10:24互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證10120170033
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