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“雙十一”,你買到“械字號(hào)”面膜了嗎?

  • 2020-11-17 09:24
  • 作者:龐雪 王哲涵
  • 來源:??中國(guó)食品藥品網(wǎng)

  中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊(記者龐雪  實(shí)習(xí)記者王哲涵)近些年來,11月11日已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)推出的購(gòu)物節(jié)。今年“雙十一”剛過,天貓就公布了相關(guān)數(shù)據(jù):“95”后最愛買的健康類單品,依次為體檢套餐、醫(yī)美面膜、HPV疫苗等。而所謂的“醫(yī)美面膜”,即醫(yī)用冷敷貼(第一類醫(yī)療器械,產(chǎn)品備案)和醫(yī)用敷料(第二類醫(yī)療器械,產(chǎn)品注冊(cè)),也就是俗稱的“械字號(hào)”面膜。


  不過記者查詢發(fā)現(xiàn),在今年“雙十一”期間,以“械字號(hào)”作為宣稱的面膜產(chǎn)品在天貓、京東等第三方電商平臺(tái)已有所減少,但在微信朋友圈、微博等平臺(tái)仍在熱銷。


  敷貼“械”下面膜


  公開資料顯示,去年“雙十一”在天貓電商平臺(tái)保健器械行業(yè)的店鋪銷售額排名前十中,占據(jù)榜首的是敷爾佳旗艦店,成交量以主打的醫(yī)用冷敷貼為主,也就是所謂的“械字號(hào)”面膜。


  今年1月2日,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《化妝品科普:警惕面膜消費(fèi)陷阱》的消費(fèi)提示明確指出,不存在“械字號(hào)面膜”的概念,醫(yī)療器械產(chǎn)品也不能以“面膜”作為其名稱,且“妝字號(hào)面膜”不能宣稱“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”。


  不僅如此,在“雙十一”之前,四川省藥監(jiān)局、甘肅省藥監(jiān)局等地方藥監(jiān)部門紛紛通過官方微信公眾號(hào)推出所謂“醫(yī)美面膜”的科普,提醒消費(fèi)者不要因商家宣傳而盲目跟風(fēng),應(yīng)科學(xué)理性護(hù)膚,謹(jǐn)慎購(gòu)買。


  應(yīng)當(dāng)說,來自藥監(jiān)部門的科普起到了積極作用。11月6日,記者登錄淘寶搜索“械字號(hào)面膜”顯示“未查找到該商品”,隨后記者輸入“械字號(hào)醫(yī)用面膜”等字眼,顯示只有2家打著“械字號(hào)面膜”旗號(hào)、銷售醫(yī)用冷敷貼的商家,其中“君恩樂旗艦店”銷售的是所謂“械字號(hào)醫(yī)用補(bǔ)水面膜”;“吉大夫大藥房旗艦店”銷售是所謂“械字號(hào)醫(yī)用面膜”。在名為“吉大夫大藥房旗艦店”的淘寶店鋪中,“械字號(hào)”醫(yī)用面膜月銷量為60,11月11日記者再次進(jìn)入該店鋪產(chǎn)品的主頁(yè)發(fā)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)到99。


  但在微信朋友圈、微博等平臺(tái),所謂的“械字號(hào)”面膜還是有一定市場(chǎng)。一位從事教育培訓(xùn)的消費(fèi)者黃某告訴記者,她因?yàn)楣ぷ鞅容^忙,幾乎沒有時(shí)間去逛街,平時(shí)買東西大部分是從微商那里購(gòu)入。她表示,今年也有搶過“械字號(hào)”面膜,因?yàn)榇蟛糠稚碳倚麄髡f這是專為“敏感肌”研制,可以緩解皮膚敏感不適癥狀以及抑制皮炎、痤瘡等肌膚炎癥問題等。


  記者聯(lián)系了一名叫“妙妙”的微商?!懊蠲睢北硎?,國(guó)家藥監(jiān)局消費(fèi)提示并不影響微友的購(gòu)買:一是因?yàn)槲⑸啼N售的價(jià)格要比電商平臺(tái)便宜很多,例如實(shí)體店125元一盒的“榮晟”品牌的“醫(yī)美面膜”,微商兩盒僅需38元;二是自己在“雙十一”之前連續(xù)數(shù)十天在朋友圈預(yù)熱,銷量還大有增長(zhǎng)之勢(shì)。據(jù)“妙妙”介紹,從去年開始,因“醫(yī)美面膜”銷量過大,養(yǎng)活了很多代工廠,起訂量從5千張漲到2萬張,一些企業(yè)還推出了成分更加簡(jiǎn)單、價(jià)格也相對(duì)便宜的產(chǎn)品。當(dāng)記者問到是否知道還用“械字號(hào)”宣傳面膜功效不合適時(shí),“妙妙”表示“不知道”。


  迎合消費(fèi)者心理


  商家為何不愿意直接將產(chǎn)品稱為醫(yī)用冷敷貼?消費(fèi)者為何更愿意選擇此類面膜?


  一位就讀于浙江大學(xué)城市學(xué)院的大三學(xué)生耿某告訴記者,自己是敏感肌膚,大多數(shù)護(hù)膚品會(huì)添加酒精、防腐劑等,對(duì)皮膚角質(zhì)層有刺激。而“械字號(hào)”面膜宣傳的是沒有刺激性,功能也更加強(qiáng)大,可以根治一些如皮膚干燥、泛紅血絲、角質(zhì)層薄等肌膚問題。


  另一位在某國(guó)企工作的消費(fèi)者韓某表示,在她看來,“械字號(hào)”的產(chǎn)品由國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)認(rèn)證,是有注冊(cè)備案的,生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格,安全有保證?!艾F(xiàn)在普通護(hù)膚品已不能滿足自己皮膚的需求,‘械字號(hào)’應(yīng)該更厲害一點(diǎn)?!?/p>


  江蘇省藥品監(jiān)督管理局蘇州檢查分局的化妝品檢查員褚葉果告訴記者,當(dāng)聽到“醫(yī)用”“械字號(hào)”等字眼,消費(fèi)者會(huì)默認(rèn)此類產(chǎn)品好用、效果明顯,商家正是抓住消費(fèi)者這種心理,過度宣傳夸大其效果,以“醫(yī)用產(chǎn)品效果更好更安全”為宣傳語,來增加消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的信任。


  一位在知名連鎖藥店從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械銷售的業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,消費(fèi)者之所以偏愛購(gòu)買此類“面膜”,主要是有些商家宣傳過于夸大了醫(yī)用冷敷帖的效果,再加上消費(fèi)者難以分辨面膜和醫(yī)用冷敷貼的具體區(qū)別,致使此類面膜逐漸變成“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。


  店家平臺(tái)都要守法


  上述業(yè)內(nèi)人士告訴記者,電商平臺(tái)需要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī),入駐企業(yè)需要持有醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證或者醫(yī)療器械銷售企業(yè)在國(guó)家藥監(jiān)局注冊(cè)備案過才能銷售,像微商、微博等護(hù)膚達(dá)人等銷售“械字號(hào)”面膜,理論上也被《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》所約束,但因種種原因,尚未達(dá)到較好的監(jiān)管效果。


  《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》第二十三條指出,醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)上的醫(yī)療器械銷售行為及信息進(jìn)行監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)入駐網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺(tái)的企業(yè)存在超范圍經(jīng)營(yíng)、發(fā)布虛假信息、夸大宣傳等違法違規(guī)行為、無法取得聯(lián)系或者存在其他嚴(yán)重安全隱患的,應(yīng)當(dāng)立即對(duì)其停止網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù),并保存有關(guān)記錄,向所在地省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。

(責(zé)任編輯:楊柳)

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