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　　推薦單位：天津市藥品監(jiān)督管理局

　　走進(jìn)天津老百姓大藥房東麗廣場(chǎng)店，人們總會(huì)看到執(zhí)業(yè)藥師苗貴云在大廳、柜臺(tái)前不停地穿梭忙碌著：不厭其煩地招呼顧客，仔細(xì)地審核處方、量體溫、測(cè)血壓，耐心細(xì)致地講解各種藥品的安全使用常識(shí)，微笑的臉上總是洋溢著熱情……附近的很多老百姓都親切地稱呼她為“苗老師”。做老百姓安全用藥的守護(hù)者，是苗貴云多年來(lái)恪守的工作準(zhǔn)則。

　　堅(jiān)持 源于熱愛

　　高中畢業(yè)后，苗貴云師從父親學(xué)醫(yī)。守護(hù)百姓健康，做一名優(yōu)秀的藥師，是她從少年時(shí)期就樹立的人生理想。

　　多年來(lái)，苗貴云堅(jiān)持每晚雷打不動(dòng)的習(xí)慣，充電學(xué)習(xí)3小時(shí)以上, 通讀了《傷寒論》《本草綱目》《藥典》《中華傳世醫(yī)方》等中醫(yī)藥著作，完成學(xué)習(xí)筆記90余本，達(dá)630多萬(wàn)字，總共記錄3000多條驗(yàn)方。

　　2010～2016年，苗貴云連續(xù)6年榮獲公司優(yōu)秀管理者榮譽(yù)稱號(hào)；2017年，榮獲老百姓大藥房“藥師之星”榮譽(yù)稱號(hào)；2019年，在第二屆全國(guó)執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)技能大賽中，榮獲個(gè)人賽全國(guó)第7名……由于專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，苗貴云成了顧客和同事眼中“行走的藥學(xué)百科”。她經(jīng)常說(shuō)，現(xiàn)在藥品數(shù)量和種類不斷增加，這就要求藥學(xué)人員快速更新專業(yè)知識(shí)。只有專業(yè)能力提升了，才能更全面、更準(zhǔn)確地解答顧客疑問(wèn)，成為讓人信賴的執(zhí)業(yè)藥師，更好地守護(hù)老百姓的健康。

　　優(yōu)秀 源于責(zé)任

　　作為一名藥師，苗貴云堅(jiān)持開展慢性病用藥指導(dǎo)，規(guī)范合理用藥。

　　石先生每逢會(huì)員日都會(huì)帶著藥方定期拿中藥。他常常抱怨藥量太大，味道太苦，生病的妻子服藥后總是惡心想吐。原來(lái)，他的妻子患有嚴(yán)重的類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，行走不便；而醫(yī)生開的中藥必須堅(jiān)持服用一年。這才喝了兩個(gè)多月，妻子就堅(jiān)持不下去了。苗貴云得知情況后，仔細(xì)查看了石先生拿來(lái)的藥方，建議石先生跟醫(yī)生進(jìn)行溝通，取兩副藥打粉，加工成水丸；另取兩副隔水煎煮，去火毒后再服用，“這樣既不影響療效，口感還好”。

　　經(jīng)醫(yī)生同意并調(diào)整藥方后，石先生的妻子不僅減少了服藥量和煎藥次數(shù)，還達(dá)到了很好的療效。一年后，石先生帶著一位行動(dòng)十分利落的女士來(lái)到了藥店，特意找到苗貴云表示感激：“苗老師您看，這就是我愛人，特別感謝您當(dāng)時(shí)給的建議，調(diào)整了煎藥方法，現(xiàn)在我愛人的病已經(jīng)差不多全好了?！?/p>

　　還有一次，一位患有高血壓的老人到藥店買牙膏，細(xì)心的苗貴云發(fā)現(xiàn)老人的牙齦紅腫肥厚，腳踝也有水腫的現(xiàn)象，她立刻意識(shí)到可能是用藥上出現(xiàn)了問(wèn)題。經(jīng)過(guò)跟老人的一番交談，苗貴云發(fā)現(xiàn)老人地平類藥物的用量偏大。于是，她主動(dòng)和老人的主治醫(yī)生聯(lián)系并說(shuō)明情況，醫(yī)生也及時(shí)調(diào)整了地平類藥物的用量，并加上了沙坦類的降壓藥。過(guò)了一段時(shí)間，老人的水腫得到了很大緩解，對(duì)苗貴云的專業(yè)素養(yǎng)稱贊不已，逢人就講：“苗藥師的專業(yè)知識(shí)就是棒?！?/p>

　　除此之外，苗貴云還著手建立、完善患者的慢病檔案，長(zhǎng)期為患者測(cè)量體溫、血壓、血糖；定期回訪問(wèn)效，及時(shí)指導(dǎo)健康飲食、規(guī)律生活；疫情防控期間，她更是主動(dòng)放棄休息，在藥店堅(jiān)守崗位3個(gè)多月，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)和疫情防控關(guān)。

　　美麗 源于熱心

　　苗貴云是個(gè)熱心腸，身邊的人遇到健康問(wèn)題，總會(huì)第一時(shí)間想起她；她也總是不厭其煩地答疑解惑，為他人解決燃眉之急。

　　這天，苗老師和家人正在吃飯，突然響起了急促的敲門聲。打開門一看，原來(lái)是鄰居孫奶奶。孫奶奶已年過(guò)七旬，因患有糖尿病，需要長(zhǎng)期注射胰島素。老人家著急地說(shuō)：“苗啊，我又來(lái)麻煩你了！你看我換了新的胰島素注射器，結(jié)果怎么也安不上，快幫我看看吧！”苗貴云趕緊把老人迎進(jìn)屋里，洗過(guò)手后，邊安裝注射器，邊給孫奶奶耐心講解；安好后，還把注射器里的空氣排空?！皩O奶奶，以后遇到類似的問(wèn)題，您盡管來(lái)找我，千萬(wàn)不要覺得麻煩！”她主動(dòng)叮囑道。

　　疫情防控期間，為保障一線執(zhí)勤干警的健康，當(dāng)?shù)毓膊块T來(lái)苗貴云所在的藥店購(gòu)買了一批中草藥，準(zhǔn)備煎好給干警們服用。苗貴云不僅第一時(shí)間到柜臺(tái)提供審方、選藥、稱重、搭配、包裝等服務(wù)，還主動(dòng)公開個(gè)人電話和微信，及時(shí)就用法、用量、加工、貯藏等問(wèn)題進(jìn)行跟蹤服務(wù)。面對(duì)社會(huì)好評(píng)，苗貴云卻樸實(shí)地?cái)[擺手:“比起抗疫一線的同志們，我所做的算不了什么?！薄?/p>

　　“藥事無(wú)小事?！泵棵苛钠鹱约簭氖碌男袠I(yè)，苗貴云的臉上總是洋溢著驕傲和自信的微笑。她說(shuō)：“作為用藥安全的把關(guān)者、老百姓健康的守護(hù)者，執(zhí)業(yè)藥師只有切實(shí)做到讓百姓放心、安心，才能不負(fù)此生！”

(責(zé)任編輯：郭厚杰)