吉林郇成紅:平凡崗位,體味幸福
推薦單位:吉林省藥師協(xié)會(huì)
時(shí)間如白駒過隙,參加工作至今,已十年有余。我叫郇成紅,是來自吉林大藥房的一名執(zhí)業(yè)藥師。
2009年1月,我大專畢業(yè),加入吉林大藥房藥業(yè)股份有限公司,成為了吉林大藥房的一名員工,從事藥品銷售工作,于2010年光榮地成為一名共產(chǎn)黨員。
在我心里一直有著這樣一個(gè)等式:誠信+知識(shí)+技能+勤奮+機(jī)會(huì)=成功。為了提高藥學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備,我報(bào)考了延邊大學(xué)成人本科藥學(xué)專業(yè)。在我的不懈努力下,最終拿到了延邊大學(xué)的畢業(yè)證書。2016年,我通過了全國執(zhí)業(yè)西藥師資格考試,2017年又一次性通過了全國執(zhí)業(yè)中藥師資格考試。
如今,作為一名在藥店崗位上奮斗了10個(gè)春秋的普通執(zhí)業(yè)藥師,我愛崗我敬業(yè)我奮斗我幸福。
在為顧客指導(dǎo)用藥時(shí),我對(duì)每一位顧客認(rèn)真詢問、對(duì)癥下藥,并交代好用法用量和禁忌、注意事項(xiàng)和不良反應(yīng)等,讓顧客用藥用得明白、用得放心。為了給顧客做好用藥咨詢與指導(dǎo),我還自發(fā)地為店里的老會(huì)員建立了健康檔案,通過每月電話回訪跟蹤了解顧客的用藥情況,并及時(shí)指導(dǎo)顧客合理用藥。真心的付出,使我擁有了很多“粉絲”。他們每次遇到健康問題,都會(huì)專門來找我咨詢。
2019年12月25日,門店剛開門不久,進(jìn)來一位體型偏胖的阿姨,她也是我當(dāng)天上班接待的第一位顧客。“聽一起跳廣場(chǎng)舞的老姐姐說,你們店有人教測(cè)血糖時(shí)采血不疼的方法?!卑⒁桃婚_口就跟我抱怨起得了糖尿病后每天要測(cè)血糖的難受經(jīng)歷。我立馬請(qǐng)她坐下,拿出顧客健康檔案表,詳細(xì)記錄起來。阿姨姓李,患2型糖尿病10年有余,無其他疾病史,肝腎功能正常,但BMI值大于24,偏胖,平日飲食、運(yùn)動(dòng)控制良好,但最近幾天血糖控制不理想。那天早上李阿姨在家測(cè)得空腹血糖居然達(dá)到13.5mmol/L,隨后我讓李阿姨餐后2小時(shí)再來測(cè)個(gè)血糖,又給她普及了測(cè)餐后血糖的重要性。果然,李阿姨她餐后2小時(shí)血糖高達(dá)15.8 mmol/L。之后,我給李阿姨分析她血糖高的原因:可能和飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物等都有關(guān)系。李阿姨在飲食上面控制還可以,運(yùn)動(dòng)方面也在堅(jiān)持。經(jīng)過了解,我初步判斷,她的血糖高可能是藥物原因。經(jīng)過反復(fù)詢問,我發(fā)現(xiàn)李阿姨屬于藥物服用過量,而且也出現(xiàn)了低血糖反應(yīng)。我建議李阿姨調(diào)整用藥方案。在和李阿姨的簽約家庭醫(yī)生溝通后,建議李阿姨停止服用某種降糖藥,并將現(xiàn)在服用的二代磺尿類格列齊特更換成三代格列美脲來控制自己的血糖水平。我還叮囑她注意飲食,繼續(xù)堅(jiān)持每天散步30分鐘,并將“1刻度”采血法教給了阿姨,并邀請(qǐng)她加入門店的糖友微信社群,了解糖尿病飲食運(yùn)動(dòng)小知識(shí),平時(shí)有任何問題還可以用微信聯(lián)系我。幾天后,李阿姨特意趕到門店表示感謝,她說更改方案后,血糖正在平穩(wěn)下降。從那時(shí)開始,李阿姨就成了我的“代言人”,將我教給她的小知識(shí)教給身邊的姐妹。
我不是詩人,不能用美麗的詩句來謳歌我的職業(yè);也不是學(xué)者,不能用深邃的思想來思考我的價(jià)值;更不是歌手,沒有動(dòng)聽的歌喉來頌詠我的崗位。但詩人泰戈?duì)栐f過:“花的事業(yè)是甜美的,果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,讓我們做葉的事業(yè)吧,葉是謙遜地專心地垂著綠蔭的?!眻?zhí)業(yè)藥師就像那默默奉獻(xiàn)的綠葉,時(shí)時(shí)刻刻襯托著鮮花的嬌艷。作為執(zhí)業(yè)藥師,門店慢病管理雖然繁雜,但看到“粉絲”們的血糖血壓都控制達(dá)標(biāo),看到他們對(duì)我的信任、依賴與熱情,我感覺一切都值得。
百川江流,終成大海。個(gè)人的力量只有融入集體中,才能得到充分地發(fā)揮和升華。現(xiàn)在我作為吉林大藥房的內(nèi)訓(xùn)師為企業(yè)培訓(xùn)新員工,大家都親切地稱我“郇郇老師”,我將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換成接地氣的小知識(shí)點(diǎn)教授給新員工,將我服務(wù)顧客的案例分享給大家,帶著大家在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
這期間我也不忘提升自我,報(bào)名參加了清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的醫(yī)藥行業(yè)能力建設(shè)高級(jí)研究班。功夫不負(fù)有心人,我在2017年被評(píng)為亞泰集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、吉林大藥房優(yōu)秀員工,在同年的中國藥店健民集團(tuán)龍牡杯十大金牌店長/店員評(píng)選中取得了“全國金牌店員”稱號(hào),2018年在中國藥店片仔癀杯全國金牌培訓(xùn)師比賽中取得了店員組第一名和片仔癀宣傳大使稱號(hào)。
執(zhí)業(yè)藥師的工作是默默無聞的,很多人并不了解。但我們每次給顧客提供用藥指導(dǎo),每次顧客測(cè)量血糖、血壓,每次的藥品養(yǎng)護(hù)、處方審核,都在為人民群眾的健康保駕護(hù)航。顧客每一個(gè)真摯的笑容,每一句感謝的話語,讓我們感到無限光榮。正是基于這種光榮,我們百倍努力、全心全意地?zé)釔圩约旱墓ぷ鳎瑹釔圩约旱膷徫?。即使有荊棘、有羈絆,即使苦些累些,只要“心跟事業(yè)一起走”,就一定能在追求與付出中體驗(yàn)到奮斗的快樂。
(責(zé)任編輯:郭厚杰)
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