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吉林省全力構(gòu)建高效協(xié)同的藥品投訴舉報(bào)處理體系

  • 2025-06-26 15:30
  • 作者:葉陽(yáng)歡
  • 來源:中國(guó)食品藥品網(wǎng)

  中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊  近日,吉林省藥品舉報(bào)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)聯(lián)合長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)會(huì)展街道蕪湖社區(qū)組織開展了“藥品安全科普講堂”活動(dòng),通過發(fā)放宣傳冊(cè)、講座宣講以及開展藥品安全“12315”投訴舉報(bào)宣傳知曉率及滿意度調(diào)查等多種形式,提高公眾對(duì)藥品安全投訴舉報(bào)渠道的知曉率,普及藥品安全知識(shí)。


  這是該中心注重提高工作效能,全力營(yíng)造藥品安全共建共治共享社會(huì)治理格局的又一舉措。近年來,該中心持續(xù)推進(jìn)熱線平臺(tái)受理信息互聯(lián)互通,確保群眾訴求“接得住、轉(zhuǎn)得快、辦得好”,使藥品投訴舉報(bào)平臺(tái)真正成為架起百姓用藥安全訴求的堅(jiān)實(shí)橋梁。同時(shí),該中心還建立并定期生成“兩品一械”案件查處信息月報(bào)及查處案件統(tǒng)計(jì)表,確保監(jiān)管態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)掌控;通過嚴(yán)格執(zhí)行共享平臺(tái)與統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)比對(duì)校驗(yàn),有效提升了全省藥品監(jiān)管大數(shù)據(jù)治理水平。


  在完善周匯報(bào)、月分析、年總結(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制基礎(chǔ)上,中心持續(xù)強(qiáng)化藥品舉報(bào)數(shù)據(jù)的深度分析與應(yīng)用,通過深度挖掘舉報(bào)數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),顯著提高了數(shù)據(jù)研判的敏銳性和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的精確性;以“藥情信息”為主要載體,加大對(duì)“醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售中藥制劑亂象”等重難點(diǎn)問題的專題研究與高頻次、精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)推送力度,為精準(zhǔn)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、靶向部署監(jiān)管資源提供強(qiáng)有力支撐。


  此外,中心還深入開展“藥品安全科普講堂進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng),策劃制作藥品安全科普短視頻,通過真實(shí)案例、數(shù)據(jù)可視、場(chǎng)景還原,展現(xiàn)“接訴即辦”機(jī)制如何守護(hù)公眾用藥安全,精準(zhǔn)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,傳遞“監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度”的吉林藥監(jiān)形象。(葉陽(yáng)歡)


(責(zé)任編輯:趙紅)

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