“6·18”電商狂歡下的網(wǎng)售處方藥暗流
中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊(記者 郭婷) 6月18日本身是個(gè)很普通的日子,但是近兩年成為電商制造出來(lái)的“狂歡節(jié)”。今年的6月18日也不例外。天貓、京東等各大電商平臺(tái)紛紛以打折、買贈(zèng)等方式來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)物狂歡。天貓“6·18”理想生活狂歡季的戰(zhàn)報(bào)顯示一小時(shí)成交額超去年全天,再度刷新紀(jì)錄。京東“6·18全球年中購(gòu)物節(jié)”累計(jì)下單金額達(dá)2015億元。
在這場(chǎng)銷售盛宴中,記者發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)上的處方藥銷售也很火爆:不少網(wǎng)上藥店以“僅提供展示”的名義通過(guò)電商平臺(tái)銷售處方藥,天貓和京東相關(guān)處方藥頁(yè)面中明確提示必須憑處方預(yù)約,但用戶在未提供處方的情況下均可以支付購(gòu)買。
處方藥展示頁(yè)面實(shí)則可交易
打開(kāi)天貓醫(yī)藥健康板塊,記者搜索“阿莫西林膠囊”,頁(yè)面顯示出多家天貓旗艦店的多款產(chǎn)品。由于該款藥品為處方藥,95095醫(yī)藥處方藥品處理流程為:需求預(yù)定——旺旺電話溝通——藥房配送/自提——線下付款給藥房。產(chǎn)品頁(yè)面還顯示有這樣的提示語(yǔ)“該藥為處方藥、建議你去醫(yī)院就診或憑醫(yī)生的處方到就近的藥房選購(gòu)。藥品監(jiān)管部門提示:如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站有任何直接或變相銷售處方藥行為,請(qǐng)保留證據(jù),撥打12331舉報(bào)” 。
記者在鄉(xiāng)親大藥房旗艦店選擇了【仁和阿莫西林膠囊0.25g*40粒/盒】“一盒裝+提供電子處方咨詢”,并提交了需求。而后頁(yè)面顯示,需要提交問(wèn)診信息開(kāi)處方。記者隨便填寫了一個(gè)姓名,并在“有無(wú)病史欄”選擇“無(wú)”,保存后同意問(wèn)診即轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面,其中并沒(méi)有任何問(wèn)診環(huán)節(jié)。咨詢?cè)摰昕头?,客服的回答是“廣東門店發(fā)貨,下單成功后會(huì)盡快安排”。由于記者并未實(shí)際付款,此后還收到了鄉(xiāng)親大藥房旗艦店發(fā)來(lái)的短信,短信顯示“拍下的訂單請(qǐng)盡快付款,618結(jié)束倒計(jì)時(shí)優(yōu)惠不等人。倉(cāng)庫(kù)加班加點(diǎn)發(fā)貨,讓您快人一步收獲,還在猶豫什么”等字樣。
記者在京東大藥房搜索 “阿莫西林膠囊”,同樣出現(xiàn)多家店鋪的多款產(chǎn)品。記者進(jìn)入【石藥阿莫西林膠囊0.25g*50粒/盒】產(chǎn)品頁(yè)面,產(chǎn)品標(biāo)題上方顯示:“該藥品必須憑處方預(yù)約!加入藥品清單立即預(yù)約,上傳處方或問(wèn)診獲取電子處方一鍵購(gòu)藥?!彼幤废路揭脖硎居刑崾荆骸氨酒窞樘幏剿?,請(qǐng)憑處方購(gòu)買;yiyaojd.com只對(duì)處方藥品作信息展示,不提供交易”“藥品監(jiān)管部門提示:如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站有任何直接或變相銷售處方藥行為,請(qǐng)保留證據(jù),撥打12331舉報(bào)”。然而將該處方藥加入藥品清單,按要求掃描二維碼后,出現(xiàn)了個(gè)人信息填寫頁(yè)面,記者填寫了姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、有無(wú)病史后,就轉(zhuǎn)到了支付頁(yè)面。
記者致電天貓客服,客服表示平臺(tái)允許入駐的網(wǎng)上藥店銷售處方藥,不過(guò)需要辦理一些手續(xù)。但當(dāng)記者詢問(wèn)相關(guān)店鋪的行為是否符合藥品監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)售處方藥的政策要求時(shí),對(duì)方表示并不清楚。隨后記者又致電京東大藥房的客服,客服表示旗艦店是第三方并非京東自營(yíng),未要求用戶出示處方單就網(wǎng)售處方藥的行為是不符合平臺(tái)規(guī)定的。他還表示若提供處方單平臺(tái)是允許銷售處方藥的,當(dāng)記者追問(wèn)是通過(guò)郵寄還是其他方式,他給出了可以使用郵寄方式的回答。
網(wǎng)售處方藥是違規(guī)行為
江蘇省南通市市場(chǎng)監(jiān)管局副調(diào)研員繆寶迎表示,互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥的行為是違規(guī)行為。目前藥品監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)售處方藥方面作出的規(guī)定是,藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。
記者查詢中國(guó)健康傳媒集團(tuán)食品藥品輿情系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),1月16日,因涉嫌網(wǎng)售處方藥,武漢馬應(yīng)龍大藥房連鎖股份有限公司被武漢市藥品監(jiān)管部門行政處罰。據(jù)武漢市藥品監(jiān)管部門發(fā)布的(武)食藥監(jiān)藥罰〔2019〕01-34001號(hào)行政處罰文書(shū)顯示,馬應(yīng)龍大藥房“以網(wǎng)絡(luò)交易的方式直接向公眾郵寄銷售心可舒顆粒,違反了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條的規(guī)定,依據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第四十二條的規(guī)定,處以警告、罰款。”
據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)顯示,原國(guó)家食藥監(jiān)局2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條規(guī)定:藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥。第四十二條規(guī)定:藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)違反本辦法第二十一條、醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反本辦法第二十八條規(guī)定,以郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥的,責(zé)令改正,給予警告,并處銷售藥品貨值金額二倍以下的罰款,但是最高不超過(guò)三萬(wàn)元。
類似案例還有很多,2018年6月19日,國(guó)家藥監(jiān)局公布《2018年1-5月藥品、醫(yī)療器械、化妝品案件信息》,該信息顯示,河北華佗藥房醫(yī)藥連鎖有限公司等多家藥店和廣東健客醫(yī)藥有限公司等醫(yī)藥電商平臺(tái)通過(guò)郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易方式直接向公眾銷售處方藥。
根據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)管部門2013年發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》,藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在自設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行藥品互聯(lián)網(wǎng)交易,或第三方企業(yè)為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供藥品互聯(lián)網(wǎng)交易服務(wù),必須按照原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》(國(guó)食藥監(jiān)市〔2005〕480號(hào),以下簡(jiǎn)稱《暫行規(guī)定》),必須申請(qǐng)取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》后方可開(kāi)展業(yè)務(wù)?!稌盒幸?guī)定》要求藥品零售連鎖企業(yè)通過(guò)藥品交易網(wǎng)站只能銷售非處方藥,一律不得在網(wǎng)站交易相關(guān)頁(yè)面展示和銷售處方藥。在藥品交易網(wǎng)站的非交易相關(guān)頁(yè)面展示處方藥名稱、圖片、說(shuō)明書(shū)等信息的,必須在該頁(yè)面上部加框標(biāo)示“藥品監(jiān)管部門提示:如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站有任何直接或變相銷售處方藥行為,請(qǐng)保留證據(jù),撥打12331舉報(bào),舉報(bào)查實(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。”
應(yīng)明確平臺(tái)責(zé)任加大處罰力度
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)銷售處方藥的監(jiān)管,繆寶迎表示,互聯(lián)網(wǎng)上的藥店違法成本較低,加上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍可以遍布全國(guó),屬地管轄難界定,這樣大大加劇了監(jiān)管難度和執(zhí)法難度。
4月20日,提交十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十次會(huì)議審議的《中華人民共和國(guó)藥品管理法(修訂草案)》(以下簡(jiǎn)稱草案),對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售藥品行為增加了相關(guān)規(guī)定并且加大了處罰力度??妼氂J(rèn)為,一旦新規(guī)實(shí)施,網(wǎng)售處方藥的違規(guī)行為有望減少。根據(jù)草案,藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)備案,履行資質(zhì)審查、制止和報(bào)告違法行為、停止提供網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)服務(wù)等義務(wù),并明確不得通過(guò)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售第三方平臺(tái)直接銷售處方藥。
“問(wèn)藥師”公眾號(hào)創(chuàng)始人冀連梅表示,個(gè)人用戶信息并非等同于處方,處方藥是必須憑醫(yī)生開(kāi)具的處方購(gòu)買并且在醫(yī)生和藥師的指導(dǎo)下使用的,否則對(duì)患者不安全,會(huì)帶來(lái)傷害。冀連梅也提示消費(fèi)者要通過(guò)醫(yī)生開(kāi)具的處方單購(gòu)買處方藥并且在醫(yī)生和藥師的指導(dǎo)下使用,并呼吁消費(fèi)者主動(dòng)舉報(bào)電商平臺(tái)違規(guī)網(wǎng)售處方藥行為,共同維護(hù)藥品使用安全。
《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》社版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載使用。
(責(zé)任編輯:)
右鍵點(diǎn)擊另存二維碼!
高端醫(yī)療器械創(chuàng)新十大利好出臺(tái),企業(yè)開(kāi)啟“開(kāi)掛”模式
近日,國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于發(fā)布優(yōu)化全生命周期監(jiān)管支持高端醫(yī)療器械創(chuàng)新發(fā)展有關(guān)舉措的公告》 2025-07-12 14:48矯形器產(chǎn)品注冊(cè)審查指導(dǎo)原則公開(kāi)征求意見(jiàn)
近日,國(guó)家藥監(jiān)局醫(yī)療器械技術(shù)審評(píng)中心發(fā)布《矯形器產(chǎn)品注冊(cè)審查指導(dǎo)原則(征求意見(jiàn)稿)》,公開(kāi)征求至8月3日。 2025-07-11 21:02全國(guó)人大常委會(huì)就全國(guó)藥品管理法修訂...
一圖讀懂 | 2024年度藥品審評(píng)報(bào)告
一圖讀懂|《中藥標(biāo)準(zhǔn)管理專門規(guī)定》
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證10120170033
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證(京)字082號(hào)
?京公網(wǎng)安備 11010802023089號(hào) 京ICP備17013160號(hào)-1
《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》社有限公司 中國(guó)食品藥品網(wǎng)版權(quán)所有